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La “Presencia” de Comunicaciones Unificadas está llena de posibilidades: descúbrelas!

Hace algunos meses os presentamos Corporate IP, la iniciativa en Comunicaciones Unificadas de Telefónica. Hoy quiero hablaros de algunas de las posibilidades que ofrecen a los desarrolladores de software las capacidades relacionadas con la información de presencia Comunicaciones Unificadas.

Comunicador_movil
Directorio_corporativo

El uso más inmediato de la presencia en Comunicaciones Unificadas es el de publicar y conocer  el estado del usuario en aplicaciones de comunicación con mensajería instantánea en el ámbito de la empresa, muy similar a aplicaciones como yahoo Messenger, Google… Podemos saber en cada instante si el usuario está disponible en su PC o hablando desde el fijo-móvil, además de gestionar todas sus llamadas a través de su gestor personal. Sin embargo, la extensibilidad del modelo de presencia en la red NGN permite mucho más… abriendo un mundo de posibilidades por sí misma.

Llamada_mensajeria
Gestor_personal

A continuación os detallo alguna de las posibles utilidades de la “presencia” a la hora de desarrollar aplicaciones corporativas:

¿Sabías que mediante la capacidad de presencia de Comunicaciones Unificadas puedes monitorizar la línea de teléfono móvil o de PABX de otros usuarios? También puedes incluir esta información de disponibilidad en otras aplicaciones o dispositivos específicos de la actividad de la empresa.

¿Sabías que puedes incluir datos de localización para crear soluciones de gestión de flotas compatibles con las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas? Este tipo de uso, permite desarrollar nuevas aplicaciones corporativas de control de accesos basadas en localización.

¿Sabías que es posible crear servicios automáticos de notificación a empleados, en función de su estado de presencia? Por ejemplo, si el usuario recibe una llamada al móvil y está hablando por el fijo, gracias a este sistema, se podría hacer que la segunda llamada se redirigiese directamente al buzón unificado. De esta forma no se interrumpe la llamada en curso, ni se pierde la segunda que le está entrando al móvil. Una vez finalizada la primera llamada, el usuario recibiría la notificación bien por mensaje corto o por email, para atender a la segunda.

¿Sabías que es posible asociar la presencia Comunicaciones Unificadas al estado de máquinas y equipos de la empresa, pudiendo estos publicar su estado en aplicaciones M2M?

…conocías estas capacidades?… te imaginas lo que pueden aportar a tu negocio?….

Nos gustaría conocer  las opiniones y  sugerencias que tengáis para poder mejorar vuestras aplicaciones actuales con la presencia de Comunicaciones Unificadas. También queremos ayudaros desde nuestra comunidad a desarrollar aplicaciones basadas sobre cada una de las API´s que os iremos describiendo en las próximas semanas.  Así que podéis enviarnos vuestras propuestas, peticiones o dudas a la cuenta de correo soporte@espana.movilforum.com

Nos interesa conocer vuestra opinión….anímate!!!!!

Si quieres saber más sobre esta iniciativa no te pierdas el curso de movilforum sobre Corporate IP el 22 de febrero. Puedes inscribirte en nuestra web, sólo tienes que registrarte como asociado de movilforum, si aún no lo eres. Ah, y es gratuito!

 

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