En este artículo te mostraremos de forma muy simple y paso a paso cómo activar la cámara en Skype, uno de los software de comunicación más populares desde algunos años atrás.
Las aplicaciones de videollamadas, aunque para muchos parezcan salidas de películas de ciencia ficción, son parte fundamental de nuestra vida y Skype es una de las favoritas tanto en el ámbito laboral como en el personal.
Tutorial para activar la cámara en Skype para ordenador
Al principio, puede resultar algo confuso el uso de Skype, principalmente por la gran cantidad de elementos. Para facilitar su empleo, te enseñaremos de forma sencilla cómo activar tu cámara en la versión para ordenador de Skype.
- Abre la aplicación e inicia sesión en caso de que no esté configurada para hacerlo automáticamente al encender el ordenador.
- Dirígete a la pestaña “Llamadas”, la cual te permitirá realizar la llamada o videollamada.
- Para hacer la videollamada buscaremos nuestros contactos tenemos dos opciones, la primera es hacer clic sobre la pestaña “Contactos” y ubicarlo directamente.
- La segunda opción posible es dentro de la pestaña de “Llamadas” y hacer clic en el botón “Nueva llamada”, donde nos permitirá buscar al contacto entre las llamadas recientes y la libreta que tenemos guardada.
- Elegimos al contacto y presionamos sobre el botón azul “Llamar”, el cual se ubica en la zona inferior. Recuerda que puedes llamar a varias personas al mismo tiempo.
- Se desplegará dos opciones, llamada y videollamada, elegiremos la segunda.
- Luego de esperar algunos segundos, escucharás el tono de espera hasta que la otra persona conteste la llamada.
- Al iniciar la llamada encontraremos tres botones en la parte central inferior, donde controlaremos el micrófono, la cámara y finalizar la llamada.
- Hacemos clic en el botón central que tiene un icono de cámara y la misma se activará.
- Al finalizar la conversación, solo debemos hacer clic en el botón rojo con un ícono de teléfono, el cual finalizará la llamada.
Cómo configurar elementos de audio y video en Skype
Si, por otro lado, estás buscando configurar adecuadamente tu dispositivo u ordenador en cuanto al audio y video antes de las llamadas, esta serie de pasos serán de gran utilidad para ti.
Elementos de vídeo y audio personalizables desde el ordenador en Skype
Existen muchas otras opciones que podemos personalizar para contar con una mejor experiencia en llamadas y videollamadas a través de Skype, acá te mencionamos algunas de las más utilizadas
Video
- Cámara: seleccionar el dispositivo que deseamos utilizar, esto en caso de disponer de varias cámaras conectadas.
- Vista previa de la cámara: te muestra como se verá la imagen durante una videollamada.
- Cambio de fondo: una herramienta muy cómoda de utilizar en diversas reuniones, existen diversos elementos personalizables para ocultar tu fondo real.
- Configuración general de la cámara: te permite mejorar elementos predeterminados, tal como contraste, brillo y algunos otros detalles. Este está disponible únicamente en ordenadores.
Audio
- Supresión de ruido: otro elemento primordial a la hora de reunirnos en ambientes con poco control de sonidos. Te permitirá una configuración inteligente para eliminar sonidos indeseados en tus llamadas.
- Selección de micrófono: cuando tengamos varios dispositivos conectados podremos elegir cuál usar durante tus llamadas.
- Configuración automatizada de volumen: gracias a inteligencia artificial, podemos darle la opción al ordenador de escoger el nivel de volumen al hablar que mejor nos convenga.
- Elección de altavoces: en caso de que cuentes con un sistema de audio adicional, podrás elegirlo como predeterminado para tus llamadas. Esta opción no está disponible para utilizar mediante el navegador web.
Cómo acceder a la configuración de elementos de audio y vídeo
Al igual que el procedimiento anterior, está disponible tanto para navegadores web como la aplicación para ordenadores. En otros dispositivos el procedimiento es muy similar, pero algunos elementos pueden tener cambios.
Estos son los pasos que debes seguir para acceder a la configuración de vídeo y audio desde tu ordenador:
- Abre la aplicación de Skype en tu ordenador e inicia sesión de forma habitual.
- Haz clic sobre tu imagen de perfil, ubicada en la zona superior izquierda de la pantalla.
- Busca la opción “Configuración, la cual se encuentra casi al final de la columna que se desplegó.
- Por último, debemos buscar la opción “Audio & Vídeo”, la cual permite acceder a las opciones antes mencionadas.
Qué hacer si la cámara no funciona en Windows
Este puede resultar un tema complejo, pero la solución es bastante sencilla y puntual. Las causas pueden ser múltiples, desde problemas de configuración, falta de controladores o incluso daños en el sistema a causa de virus informáticos.
El primer paso que debemos realizar cuando tengamos este problema es obtener un diagnóstico por parte del sistema operativo, para ello podemos ejecutar el solucionador de problemas, allí posiblemente tendremos indicios del problema.
En caso de que el solucionador de problemas no dé con el problema, podemos intentar actualizando los controladores de cámara y vídeo, para ello podemos acceder mediante la configuración, ubicado al desplegar el menú de inicio de Windows.
Posteriormente, buscamos la opción “Actualización y Seguridad”, luego “Windows Update” y por último ubicaremos la opción de “Buscar Actualizaciones”.
En caso de tener actualizaciones, el equipo nos lo indicará, posiblemente la actualización faltante sea opcional, por lo que no se efectuó automáticamente. Este tipo de actualizaciones se efectúan periódicamente para un funcionamiento optimizado de los recursos del sistema y sus periféricos.
Luego de proceder las actualizaciones, debemos reiniciar el equipo y posteriormente probar la cámara nuevamente. En muchos casos, al concluir el proceso, el propio Windows nos indicará que debemos hacerlo o si preferimos esperar algunos minutos mientras concluimos alguna actividad.
Este tipo de procedimientos es muy común, sobre todo cuando los periféricos utilizados no son los que viene originalmente con el equipo, es por ello que debemos mantener actualizados sus controladores para garantizar su perfecto funcionamiento.
Regularmente, las fallas de audio y vídeo en Skype dependen directamente de la forma en que el ordenador se comunica con los periféricos, los cual tiene una serie de soluciones sencilla, rápidas y puntuales, anímate a efectuarlo fácilmente, seguramente no tendrás ningún inconveniente al seguir los pasos indicados.