Hoe om 'n speletjie op Steam terug te stuur sonder om gepenaliseer te word

Stoom terugkeer spel

Steam is een van die gewildste spelplatforms wêreldwyd, met miljoene aktiewe gebruikers daarin. Miljoene gebruikers koop speletjies op hierdie platform, speletjies waarin hulle belangstel. Ongelukkig is daar tye wanneer hierdie speletjie nie aan ons verwagtinge voldoen nie en dit lyk vir ons of ons ons geld gemors het. In hierdie situasies is iets waarna baie wend om daardie speletjie op Steam terug te stuur.

Dit is iets wat sekerlik baie van julle herken, wat in 'n op 'n sekere punt wil jy 'n speletjie na Steam terugstuur. Baie gebruikers weet nie hoe dit gedoen kan word nie. Daarbenewens is daar vir baie 'n bykomende bekommernis en dit is dat ons gepenaliseer kan word. Daarom is een van die groot twyfel die manier waarop dit moontlik is om 'n wedstryd terug te gee sonder om daarvoor gepenaliseer te word.

Die goeie nuus is dat dit moontlik is. Wanneer ons 'n speletjie na Steam wil terugstuur ons kan dit doen. Daarbenewens is daar 'n manier om dit te doen sonder om gepenaliseer te word, een van die grootste bekommernisse van baie gebruikers. Die belangrikste ding in hierdie situasies is om altyd in gedagte te hou wat die voorwaardes is wat die platform stel, sodat ons weet hoe ons dit op die beste moontlike manier kan doen, aangesien dit nie altyd moontlik sal wees om 'n speletjie terug te gee en 'n terugbetaling daarvoor..

Voorwaardes vir die terugkeer van 'n speletjie na Steam

Stoom

Soos ons genoem het, iets van groot belang in hierdie verband is om te weet wat die voorwaardes of reëls is wat die platform tot stand bring. Op hierdie manier sal ons kan weet of ons gepenaliseer gaan word of nie op die oomblik waarin ons die besluit neem om daardie wedstryd terug te gee wat ons nie oortuig nie en wat ons voel 'n nuttelose vermorsing van ons geld was. Om aan hierdie reëls te voldoen, beteken dat ons nie gepenaliseer sal word wanneer ons hierdie teruggawe maak nie.

Voorwaardes

Die eerste reël wat die platform in hierdie verband daarstel, is baie duidelik. Minder as 14 dae moes verloop het (twee weke) sedert jy daardie speletjie op jou Steam-rekening gekoop het. Ook, jy moet hierdie speletjie ten minste twee uur gespeel het. Dit wil sê, die platform wil verhoed dat jy die speletjie koop, 'n week spandeer om onophoudelik te speel en dan te sê dat jy nie van die speletjie gehou het nie, maar in werklikheid het jy 40 uur gespeel en jy het dit alles spandeer.

As jy aan hierdie twee reëls voldoen: dit is minder as 14 dae en jy het minder as 2 uur gespeel, dan kan jy die speletjie op Steam terugstuur sonder om gepenaliseer te word. Wat meer is, Hierdie reël geld ook vir daardie speletjies wat ons vooraf gekoop het. In hierdie spesifieke geval begin die tydperk van daardie 14 dae of twee uur vanaf die bekendstellingsdatum van die speletjie tel, nie vanaf die datum waarop jy dit vooraf gekoop het nie, soos jy jou kan voorstel, want in baie gevalle gaan maande verby. aangesien ons dit vooraf gekoop het totdat dit uiteindelik op die mark bekendgestel word.

Inkopies in speletjies

Stoom-logo

Aan die ander kant, binne Steam word ons ook die moontlikheid gegee om die aankope wat ons in die speletjies self gemaak het, terug te betaal, iets wat baie gebruikers doen. Dit is iets wat van toepassing is op die aankope wat ons binne die spel gedoen het gedurende die eerste 48 uur na aankoop. Alhoewel hierdie teruggawe iets is wat slegs moontlik is solank die betrokke item nie verbruik, gewysig is of ons dit oorgedra het nie. Dit is dus belangrik dat ons dit nie gebruik het nie, want as ons in elk geval nie daardie bedrag verloor nie, sal die terugbetaling daarvan deur Valve nie aanvaar word nie.

Oor die res van die speletjies wat op die platform beskikbaar is, dit is iets wat van elke ontwikkelaar sal afhang. Dit is nie verpligtend binne Steam om hierdie terugbetaling te aktiveer vir aankope binne die speletjie nie, so jy sal speletjies vind waarin jy nie probleme sal hê om hierdie terugbetaling aan te vra en te kry nie, terwyl dit in ander iets is wat dit byvoorbeeld onmoontlik sal wees. Op die oomblik blyk dit nie dat Valve planne het om dit verpligtend te maak nie, so ons sal ongelukkig nie altyd daardie terugbetaling kan kry nie.

redes

Wanneer ons 'n speletjie op Steam wil terugstuur, in die proses om dit terug te stuur, sal ons 'n paar vrae gevra word. Iets van belang in hierdie proses is om die spesifieke redes te spesifiseer vir die van ons wat daardie speletjie teruggee en ons geld wil terugkry. Alhoewel dit iets is wat gewoonlik van gebruikers gevra word, is dit nie iets wat hierdie terugkeer sal beïnvloed of 'n invloed sal hê op die gemoedsrus van baie nie.

Dit veronderstel dat ons kan gee selfs 'n speletjie terug wat pas verlaag is as ons skaars gespeel het (minder as twee uur), want ons wil dit dan koop met daardie afslagprys. Alhoewel dit moontlik is, waarsku hulle van die maatskappy self oor hierdie tipe optrede en beweer hulle is bewus van misbruik. Daarom kan daardie profiele wat dit op 'n gereelde basis doen, probleme hê. Ander gebruikers hoef nie bekommerd te wees nie. 'n Terugkeer van tyd tot tyd in hierdie verband behoort nie probleme met Valve te veroorsaak nie.

Hoe om 'n speletjie op Steam terug te gee

As ons die reëls wat vasgestel is geraadpleeg het om daardie speletjie op Steam terug te gee en ons voldoen aan almal, dan is ons gereed om met hierdie proses te begin. Dit is 'n eenvoudige proses, wat op 'n aantal maniere gedoen kan word. Die maatskappy self laat ons 'n manier om dit te doen, hoewel die een wat hulle verduidelik, ietwat langer is, aangesien hulle ons na die ondersteuningsbladsy van die speletjie stuur vanaf sy webweergawe en meer stappe is nodig. Die goeie nuus is dat daar 'n baie eenvoudiger en vinniger manier is om daardie speletjie terug te keer na ons rekening. Ons kan dus van hierdie manier gebruik maak om dit terug te gee. Hier is die stappe wat ons moet volg.

stappe

Stoom terugkeer spel

Die eerste ding wat ons in hierdie geval gaan moet doen is om toegang tot ons biblioteek van Steam-speletjies te kry. Daarbinne moet ons daardie speletjie soek wat ons wil teruggee en dan betree ons die profiel van hierdie speletjie. Volgende sal ons op die Ondersteuningsskakel moet klik, wat ons in die kolom regs van die speletjieprofiel sal sien. Om dit te doen is iets wat ons direkte toegang bied tot spesifieke ondersteuning wat verband hou met hierdie speletjie op die platform.

Sodra ons daarin is, as ons aan die terugkeervoorwaardes voldoen, sal ons dan daardie opsie op die skerm kan sien verskyn. Hierdie opsie verskyn in die lys probleme en verskyn met die naam "Nie wat ek verwag het nie". Baie gebruikers soek name soos Terugkeer of terugbetaling, maar dit is die "Nie wat ek verwag het nie" opsie waarop ons moet klik, sodat ons hierdie proses van die terugkeer van die speletjie gaan begin. Jy kan ook gebruik maak van die opsie "Ek het dit per ongeluk gekoop", as jy byvoorbeeld die verkeerde speletjie gemaak het toe jy een gekoop het. Enige van hierdie twee opsies sal jou toelaat om voort te gaan met hierdie speletjie-terugkeerproses.

In die volgende venster sal ons nuwe opsies kry. As ons voldoen aan die voorwaardes wat Steam stel (ons het die speletjie minder as twee weke gelede gekoop en ons het minder as twee uur gespeel), dan kan ons voortgaan met die proses. Jy sal op die skerm sien dat 'n opsie genoem word Ek wil 'n terugbetaling aanvra, wat die een is waarop ons gaan moet klik. Deur dit te doen, kry ons toegang tot die terugkeerskerm van hierdie speletjie op die platform.

Steam sal ons op die volgende skerm 'n spyskaart wys waar ons verskeie opsies het wat ontwerp is om daardie terugbetaling op te stel. Die eerste stap veronderstel dat ons die manier waarop ons wil hê die geld moet terugbetaal word. Ons kry opsies soos om dieselfde betaalmetode te kies wat ons vir jou aankoop gebruik, om die geld direk in die beursie op Steam terug te betaal (so dit is beskikbaar vir toekomstige aankope) of om byvoorbeeld PayPal te gebruik. Ons sal dan die opsie moet kies wat ons wil hê of wat die beste by ons pas.

Steam-terugbetalingsgeld

Dan sal ons 'n rede moet kies hoekom ons daardie wedstryd wil teruggee. Ons gaan skryf in die blokkie wat op die skerm verskyn, benewens om een ​​van die opsies te kies wat ons in daardie kontekstuele kieslys binne die skerm het. Sodra ons die rede vir hierdie terugkeer van die speletjie geskryf of gekies het, ons kan op die knoppie klik wat sê Stuur versoek. Met hierdie stappe het ons die hele proses voltooi en ons het ons terugstuurversoek na Steam gestuur, wat dit dan sal ontleed. Die firma se werknemers sal daardie versoek hersien en sal ons dan per e-pos laat weet of hulle dit erken of nie, sodat ons weet of ons ons geld gaan terugkry.


Die inhoud van die artikel voldoen aan ons beginsels van redaksionele etiek. Klik op om 'n fout te rapporteer hier.

Wees die eerste om te kommentaar lewer

Laat u kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie.

*

*

  1. Verantwoordelik vir die data: Actualidad Blog
  2. Doel van die data: Beheer SPAM, bestuur van kommentaar.
  3. Wettiging: U toestemming
  4. Kommunikasie van die data: Die data sal nie aan derde partye oorgedra word nie, behalwe deur wettige verpligtinge.
  5. Datastoor: databasis aangebied deur Occentus Networks (EU)
  6. Regte: U kan u inligting te alle tye beperk, herstel en verwyder.