اليوم ، أصبحت الشبكة الاجتماعية للتصوير الفوتوغرافي ، Instagram ، واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا في حياتنا ومعها مئات أو آلاف اللحظات التي عشناها بالفعل خلف الكاميرا والشكل. وأيضًا ومثل أي شبكة اجتماعية ، فإن Instagram ليس بعيدًا عن الخطر ، على سبيل المثال ، أن حسابك قد سُرق عن طريق اختراق ، أو هناك إهانات أو مضايقات أو أشياء من النوع غير القانوني تمامًا. لحل هذا النوع من المشاكل ، من الضروري معرفة كيفية الاتصال بـ Instagram، وهذا ما سنقدم لكم في هذا المقال.
إذا كنت تعرف كيفية الاتصال بـ Instagram ، فستتمكن من الإبلاغ أو المطالبة بأي مشكلة تعاني منها داخل الشبكة الاجتماعية حتى يمكن حلها بأسرع وأسهل طريقة بالنسبة لك. كقاعدة عامة ، يمكنك القيام بذلك من داخل الشبكة الاجتماعية نفسها ولكن على أي حال سنشرح كيفية القيام بذلك لمساعدتك في معلومات الاتصال الخاصة بك وغيرها من الموضوعات ذات الصلة بك.
يجب أن يقال أنه مثلما قلنا لك أنه من السهل العثور على اتصال مع العاملين في الشبكة الاجتماعية ، ردك ليس فوريًا في العادة وعادة ما يتعين عليك الانتظار بضعة أيام. Eso sí, puede que si te pasas por su apartado de ayuda el cual encontrarás desde dentro de la red social, resuelvas tu problema o incluso aprendas sobre otro tipo de problemas por si en un futuro surgen y te estropean la experiencia que estás teniendo en la شبكة اجتماعية. على أي حال ، يمكنك الحصول عليها عبر الشبكات الاجتماعية الأخرى مثل Twitter. مع كل هذا سنخبرك الآن أو نحاول الإجابة على هذا السؤال الذي أوصلك إلى هذه المقالة.
كيفية الاتصال بـ Instagram
كما قلنا ، ليس من الصعب جدًا التواصل مع الأشخاص الذين يجب أن يساعدوك من Instagram. الشبكة الاجتماعية نفسها تضعك تحت تصرفك بطريقة واضحة للغاية رقم هاتف للاتصال والبريد الإلكتروني التي يمكنك الكتابة إليها دون أي مشكلة لأي نوع من الظروف التي تنشأ وتحتاج إلى الاهتمام. بالطبع ، يوصى بكتابة هذا البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية ، حتى لو كان مترجمًا. في هذا البريد الإلكتروني الذي سنغادره هنا أدناه ، يجب أن تشرح بالتفصيل ما حدث لك وما تريده أو تحتاجه في ذلك الوقت.
بالإضافة إلى هذا البريد الإلكتروني الذي نخبرك به ، يمكنك أيضًا محاولة الاتصال مباشرة من خلال الشبكات الاجتماعية التي يتواجدون فيها ، مثل Instagram نفسه أو على Twitter ويمكننا أن نؤكد لك أنه في كثير من الأحيان ستجد إجابة بسرعة أكبر باستخدام وسائل الاتصال هذه لتكريس نفسك للاتصال برقم الهاتف الذي سنتركه لك هنا. القرار بشأن طريقة الاتصال التي يجب استخدامها هو قرارك ، ولكن إذا لم يجيبوا بواحدة ، فيمكنك دائمًا اختيار الاستمرار في استخدام الباقي حتى تجد إجابة لمشاكلك.
ثم نترك لك تفاصيل الاتصال على Instagram تحدثنا عنه في الفقرات السابقة:
- حساب على موقع تويتر: Instagram
- البريد الإلكتروني support@instagram.com
- رقم الهاتف: +1 650 543
- صفحة الاتصال الرسمية: اضغط هنا.
صحيح أننا حققنا حتى الآن ما وعدنا به بشأن تعليمك كيفية الاتصال بـ Instagram ، فأنت بالفعل أقرب من دقيقتين لتتمكن من التحدث إلى شخص ما لحل مشاكلك. ولكن ، على الرغم من أن الشبكة الاجتماعية للتصوير الفوتوغرافي هي وسيلة جيدة للاتصال لديها آخرين يجب أن تعرفهم أيضًا نظرًا لأن ما يهمنا هو إيجاد حل سريع للمشكلة واستخدام حسابك بشكل طبيعي مرة أخرى.
من التطبيق نفسه ، يمكنك طلب المساعدة كما ذكرنا في بداية المقال ، والآن بعد معرفة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وحسابات الشبكة التي يتواجدون فيها ، سنشرح أين يمكنك العثور على حل لمشاكلك . نتوقعه ، إنه يسمى "صفحة تعليمات Instagram أو خدمة مساعدة Instagram باللغة الإنجليزية 'help Instagram'
خدمة تعليمات Instagram - مساعدة Instagram
كما قلنا لك ، يمكن العثور على خدمة مساعدة Instagram داخل التطبيق نفسه أو إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك من هاتفك المحمول ، فيمكنك العثور عليها من أي متصفح من خلال البحث صفحة الاتصال أو مساعدة Instagram. من خلال هذه الصفحة ، يمكنك حل مشكلات مختلفة مثل استرداد الحساب بسبب الاختراق أو الخسارة.
في حالات مثل السابقة ، لإعطائك الفكرة ، يمكنك القيام بالعملية بأكملها من هذه الصفحة. إذا كانت هذه هي مشكلتك ، فسيتعين عليك فقط ملء المعلومات المختلفة التي سيتم طرحها ، مثل نوع الحساب لديك ، في حال كنت حساب شركة ، أو إذا كنت ممثلًا عن شخص معروف أو ببساطة. حساب شخصي أيضًا. سيطلبون منك معلومات خاصة مختلفة يجب أن تعرفها أنت فقط.
بمجرد القيام بهذه الخطوات ، سيتعين عليك انتظار الشبكة الاجتماعية والعاملين فيها للاتصال بك وكما قلنا لك من قبل ، فإن السرعة عادة ما تكون واضحة بغيابها لأن متوسط وقت الاستجابة عادة ما يكون حوالي ثلاثة أيام على الأقل حتى أسبوع من التأخير.
عندما تصل إليك هذه الاستجابة من الشبكة الاجتماعية ، فإن ما يطلبونه عادةً في هذه الحالات هو أنك تؤديها صورة شخصية مع ورقة بيضاء حيث يتعين عليك كتابة رمز ستعرفه أنت فقط لأنهم سيرسلون إليك عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة الغريبة والفعالة ، سيتحققون من أنك مالك الحساب. بمجرد إرساله ، سيتعين عليك انتظار إجابة مرة أخرى ، ولكن لا تقلق ، في هذه الحالة عادةً ما يستغرق الأمر أقل من ذلك ، حوالي 24 ساعة من الاستجابة ، وربما أكثر من ذلك ، ولكنه لا يستغرق عادةً وقتًا طويلاً.
ستجد في صفحة المساعدة الخاصة بشبكة التواصل الاجتماعي طرقًا مختلفة للاتصال بـ Instagram ومن بين أشياء أخرى مثل تلك التي أخبرناك بها من قبل ، للإشارة إلى مثال عملي أو حالة شائعة مثل القرصنة أو سرقة الحساب ، ستجد أقسامًا مختلفة نخبرك بها أدناه:
- المشاكل المتعلقة وظائف من Instagram.
- المشاكل المتعلقة ادارة حسابك من Instagram.
- المشاكل المتعلقة الخصوصية والحماية والأمان من حساب Instagram الخاص بك.
- المشاكل المتعلقة سياسات أو شكاوى Instagram.
- المشاكل المتعلقة حسابات Instagram للأعمال، أي الحسابات المهنية.
في كل قسم من هذه الأقسام أو القوائم التي ستجدها في صفحة المساعدة في Instagram ، ستجد قوائم فرعية مختلفة ستمنحك المزيد من الخيارات حتى تتمكن من العثور على مشكلتك بينها بالضبط. بالإضافة إلى المشكلات المتعلقة بـ Instagram وحسابك ، ستجد أيضًا nميزات جديدة حول الميزات التي تم تقديمها مؤخرًا مثل Instagram TV ، والاستبيانات في Instagram Stories ، والقدرة على الإجابة على أنواع مختلفة من الأسئلة مباشرة وغيرها الكثير.
كما قلنا لك ، ستجد هذه الصفحة بسهولة عن طريق إجراء بحث على Google أو إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الانتقال مباشرة إلى الاتصال كتابيًا عن طريق الدخول إلى صفحة Instagram الرسمية ، وهي Instagram.com. بعد ذلك ، سيتعين عليك تسجيل الدخول بحسابك ، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق عجلة الخيارات للعثور على الإعدادات والتكوين وبعد ذلك ، ستجد خيار "الإبلاغ عن مشكلة". في تلك اللحظة سيكون عليك تقديم قضيتك وإرفاق الأدلة كلقطات شاشة.
باختصار ، من الواضح أن لديك العديد من الطرق للاتصال بـ Instagram من الأنظمة الأساسية المختلفة التي تستخدمها ، ولكن أكثر ما يوصى به هو صفحة المساعدة. نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك على ذلك حل مشاكلك على الشبكة الاجتماعية Instagram ومن الآن فصاعدًا ، ستعرف مكان الاتصال بـ Instagram.