WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في السوق ، على كل من Android و iOS. في عام 2014 ، اشترى Facebook تطبيق المراسلة بسعر 19.000 مليون دولار ، وهي عملية شراء لا تزال تثير الجدل حتى يومنا هذا. مبلغ المال المرتفع لدرجة أن الشبكة الاجتماعية دفعته هو الشيء الذي أثار بلا شك العديد من التعليقات.
لماذا دفع Facebook الكثير من المال مقابل تطبيق مجاني؟ لا يزال الكثيرون لا يفهمون هذا الشراء أو الأسباب الكامنة وراءه. يتساءل الكثيرون عن كيفية كسب WhatsApp للمال حاليًا. لذلك ، سوف نتحدث أكثر عن هذا الموضوع أدناه. الفكرة هي أنه بهذه الطريقة ستكون قادرًا على معرفة المزيد عن الأعمال التجارية وراء تطبيق المراسلة الفورية الأكثر شيوعًا في السوق. نظرًا لأن هذا شيء يتغير بمرور الوقت ، منذ إطلاق التطبيق رسميًا في السوق.
دفع الواتس اب
قبل سنوات ، قبل أن يشتريه Facebook ، كان التطبيق مجانيًا للسنة الأولى. كما يعلم الكثير منكم ، لأنه بالتأكيد في الوقت الذي دفعته مقابل ذلك ، بمجرد مرور العام الأول من الاستخدام ، كان عليك دفع ما يعادل 99 سنتًا من الدولار لتجديد ترخيص هذا التطبيق ، حتى نتمكن من الاستمرار باستخدام في المستقبل ، لدينا حساب إلى الأبد.
هذا المبلغ من المال هو شيء يبدو صغيرًا ، ولكن إذا أخذت في الاعتبار أنه في ذلك الوقت كان WhatsApp تطبيقًا له اعتماد كبير (نحن نتحدث عن مئات الملايين من المستخدمين) ، يصبح المبلغ مليونيرا في هذه الحالة. كان هذا هو النظام الذي استخدمه التطبيق لفترة ، ولكنه انتهى أيضًا قبل بضع سنوات. حتى بعد إيقاف هذا النظام ، استمر التطبيق في تحقيق أرباح بالملايين ، الأمر الذي أثار بلا شك شكوك المستخدمين. كيف يكسب WhatsApp المال بعد التوقف عن استخدام نظام الدفع؟
كيف يجني WhatsApp المال
العبارة المعروفة في هذه الحالات هي أنه عندما لا يكون هناك منتج ، يكون المنتج هو أنت. هذا شيء يمكن تطبيقه في حالة تطبيق المراسلة الفورية. هناك الكثير من الحديث عن WhatsApp حول حقيقة أننا لا ندفع بالمال ، ولكننا ندفع بالبيانات التي نعطيها للتطبيق لاستخدامها على أجهزتنا ، بسبب الأذونات التي يتم منحها عند استخدامها . سيكون هذا هو نموذج العمل في هذه الحالة ، على غرار الشبكات الاجتماعية الرئيسية في السوق.
الإعلان ليس شيئًا مستخدمًا في WhatsApp، لذلك فهو ليس شيئًا يكسبون المال منه (على الأقل حتى الآن). نظرًا لوجود تكهنات لفترة طويلة حول إمكانية تقديم إعلانات في الولايات في التطبيق ، وهي طريقة لتحقيق الدخل من التطبيق ، ولكن في الوقت الحالي لم يحدث هذا ، ولا توجد بيانات حول وقت حدوثه سيحدث ، إذا حدث ذلك حقًا. لذلك ، هذا ليس مصدر دخل للتطبيق ، على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Facebook ، حيث يلعب الإعلان دورًا حاسمًا ، سواء بالنسبة للإيرادات أو البيانات التي لديهم عن المستخدمين.
المعلومات التي يتعاملون معها أو التي يمكنهم الوصول إليها
خلال عملية الحصول على WhatsApp ، أكد Facebook ذلك لم يكن لديهم طريقة موثوقة أو تلقائية للربط أو ربط حسابات مستخدمي WhatsApp و Facebook. على الرغم من أن هذا كان شيئًا يبدو أنه تم الإعلان عنه لمجرد الحصول على التصاريح اللازمة للعملية للحصول على الضوء الأخضر من المفوضية الأوروبية. بمجرد اكتمال العملية ، أعلنت الشبكة الاجتماعية أنها ستبدأ في دمج هذه البيانات ، الأمر الذي أثار الجدل في الاتحاد الأوروبي.
تسبب هذا الموضوع في مناقشة حول كمية البيانات التي يتعامل معها WhatsApp. يعرض التطبيق التشفير التام بين الأطراف ويحافظ على خصوصية الرسائل التي نرسلها فيه. على الرغم من عدم ذكر الكثير عن البيانات الوصفية التي يمكنهم الوصول إليها وربط هذه المعلومات بتلك التي يتعامل معها Facebook. هذا الأمر أثار الكثير من الجدل ، حيث أنه أحد تلك التغييرات على شروط الاستخدام التي تم الإعلان عنها في بعض الأسواق.
تتيح لنا إجراءات الخصوصية التي قدمتها Apple في متجر التطبيقات معرفة المزيد عن البيانات التي يمكن للتطبيقات الوصول إليها ، كما هو الحال مع WhatsApp. في حالة تطبيق المراسلة ، من الواضح أنه يجمع جهات الاتصال من هاتفنا ، وكذلك البيانات التجارية عند استخدام خدمات Facebook، أو عنوان IP الذي يمكن استخدامه لتحديد موقعنا بدقة معينة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو تطبيق نمنح العديد من الأذونات له. الأذونات التي يطلبها للعمل على هواتفنا هي: الميكروفون ، والتخزين ، وجهات الاتصال ، والصور / الوسائط / الملفات ، والهاتف ، والموقع ، والهوية ، ومعلومات Wi-Fi ، وسجل التطبيقات والجهاز ، والرسائل القصيرة ، والكاميرا ، ومعرف المستخدم. معلومات الاتصال. إذن هذه هي المعلومات التي يمكنهم الوصول إليها على جميع الهواتف (حوالي 2.000 مليار حول العالم) حيث يتم استخدامها.
واتساب الأعمال
لا تنسي ذلك تم إطلاق WhatsApp Business رسميًا في عام 2017، وهو إصدار الأعمال من تطبيق المراسلة. كانت الفكرة وراء هذا التطبيق ، على الأقل في إعلان Facebook ، هي أن الشركات الصغيرة يمكنها التواصل مع عملائها ، وإظهار المنتجات التي يبيعونها أو الخدمات التي يقدمونها ، وكذلك الإجابة على الأسئلة التي لديهم أثناء تجربة التسوق. وبالتالي ، سيتمكن المستخدمون من رؤية المنتجات التي يتم بيعها أو إجراء عملية الشراء أو الاتصال بالشركة ، كل ذلك داخل التطبيق نفسه. يمنح هذا التطبيق قوة أكبر ، منذ إطلاقه في البداية في الأسواق الناشئة ، حيث تعتمد العديد من الشركات الآن على هذا التطبيق وخدماته.
كان هناك أيضًا حديث لبعض الوقت حول خطط الشركة لـ إدخال ميزات الدفع في هذا الإصدار من التطبيق. لذلك يتعين على الشركات أن تدفع لـ WhatsApp إذا أرادت استخدام بعض الميزات في هذا التطبيق. لا توجد تفاصيل في الوقت الحالي حول هذا الموضوع ، لكن لا يستبعد أن تكون رسمية في وقت ما قريبًا. ستكون هذه طريقة لتحقيق الدخل من التطبيق بشكل أكبر.
على الرغم من أن الشيء المثير للاهتمام حقًا هو WhatsApp Business يتيح أيضًا الوصول إلى كمية هائلة من البيانات. يمكن للتطبيق أن يدر ملايين الدولارات من قاعدة بياناته وتكامل Facebook. مرة أخرى ، هذه البيانات العديدة هي التي تدر دخلاً للشركة وهي ما يهمهم ، ولهذا السبب يتم الترويج لهذا التطبيق كثيرًا بين الشركات ويسعى إلى استخدامه أكثر ، كوسيلة للحصول على المزيد من البيانات.
تكامل WhatsApp و Facebook
هذا هو الحلم أو خطة الشركة التي تقف وراء الشبكة الاجتماعية ، والتي تسمى الآن Meta. إنه أيضًا أمر مستمر منذ بعض الوقت ، كانت هناك محاولات ، لكن الهيئات المختلفة في مختلف البلدان تضع العراقيل. حتى شراء WhatsApp عن طريق Facebook إنه شيء في خطر في الولايات المتحدة ، لأنهم يحاولون عكسه بسبب الموقف الاحتكاري الذي تتمتع به الشركة في هذا السوق ، حيث أنهم يمتلكون Instagram أيضًا.
تذكر أنه في العام الماضي WhatsApp أعلن عن تغيير في شروط الاستخدام، بعض التغييرات التي تؤثر على المستخدمين خارج الاتحاد الأوروبي ، حيث تمنع قوانين ولوائح الخصوصية هذه التغييرات. تجبر هذه التغييرات المستخدمين على مشاركة المزيد من البيانات مع Facebook ، وهو بالضبط شيء سيسمح بمزيد من الدخل ، من خلال الحصول على مزيد من المعلومات حول المستخدمين ، والتي يمكن بيعها لاحقًا. كانت البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والجهاز المحمول الذي يتم استخدامه فيه والمعاملات التي تم إجراؤها والمواقع وجهات الاتصال المرتبطة والمزيد هي تلك التي تأثرت بهذا التغيير للقواعد في التطبيق ، مرة أخرى ، تغيير لا يؤثر على المستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي. أثارت هذه التغييرات الجدل ، فضلاً عن التخلي عن العديد من المستخدمين ، الذين تحولوا إلى بدائل أخرى أكثر خصوصية مثل Telegram أو Signal.
هذا شيء يبدو أنه خطوة حول هذا التكامل بين Facebook و WhatsApp، وهو شيء كانت الشركة تعمل عليه منذ سنوات. لذا فهي قضية مثيرة للجدل ، والتي ستستمر في احتلال العناوين الرئيسية ، خاصة في ظل خطط شبكة التواصل الاجتماعي ، التي تواصل محاولة تحقيق ذلك ، لكنها في العديد من البلدان ترى قيودًا مفروضة أو حتى شراء واتسآب أمر يستحقه. يحاول عكس اتجاهه ، دون أن يعرف في الوقت الحالي ما سيحدث. سيتعين علينا أن نرى ما سيحدث في المستقبل في هذا الصدد ، لأنه شيء سيغير نموذج العمل ، ولكنه قد يتسبب أيضًا في توقف الكثيرين عن استخدام هذا التطبيق.