يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب: ماذا تفعل؟

إنترنت إكسبلورر على ماك

Internet Explorer هو متصفح التي بالكاد لها وجود في السوق. على الرغم من أنه لا يزال مستخدمًا في المعدات القديمة ، إلا أن الكثير من الأشخاص يستمرون في استخدامه للتنقل. على الرغم من أن هذا أمر يمكن أن يسبب مشاكل ، لأنه ليس من غير المألوف أن تصادف رسالة مفادها أن Internet Explorer لا يمكنه عرض صفحة الويب.

هذه مشكلة مزعجة يمنعك من الحصول على تجربة تصفح جيدة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يعرف العديد من المستخدمين ما يجب عليهم فعله في الوقت الذي يظهر فيه هذا التحذير على الشاشة. لذلك ، سنخبرك بالمزيد أدناه. نترك لك حلولًا لتجربتها عندما يكون لدينا إشعار بأن Internet Explorer لا يمكنه عرض صفحة الويب.

يمكن أن يتنوع أصل هذه الرسالة ، أي هناك عدة أسباب لظهوره على شاشة الكمبيوتر في تلك اللحظة. النبأ السار هو أن لدينا العديد من الحلول التي يمكننا تجربتها في هذا الصدد. حتى نتمكن من عرض الويب مرة أخرى في المتصفح بشكل طبيعي. على الرغم من أننا يجب أن نضع في اعتبارنا أنه متصفح قديم إلى حد ما ، إلا أنه لن يعمل دائمًا بشكل جيد.

من ناحية أخرى ، من المهم ملاحظة أن المتصفح سوف ينفد الدعم قريبًا جدًا. سيتم إيقاف تطبيق Internet Explorer 11 لسطح المكتب وسيخرج عن الدعم في 15 يونيو 2022 ، كما أكدت Microsoft نفسها. لذلك قريبًا لن يتم استخدام هذا المتصفح بشكل مريح وقد نواجه العديد من مشكلات التوافق عند استخدامه.

اتصال الإنترنت

مواقع الويب تضيع وقت الإنترنت

من أولى الشيكات في هذا الصدد هو معرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت هو السبب لماذا لا يمكنك الوصول إلى هذا الموقع. قد يكون هذا هو الحال أن اتصالنا قد فشل. إذا حدث هذا ، فلن نتمكن من الوصول إلى صفحة ويب وقد يترك لنا المتصفح هذا التحذير أولاً ، وإذا حاولنا التحديث ، فسيترك لنا إشعارًا بعدم وجود اتصال بالإنترنت في تلك اللحظة. هذا شيء يمكن أن يحدث في كثير من الحالات.

يمكننا محاولة فتح صفحة ويب أخرى أو استخدام متصفح أو تطبيق آخر يحتاج إلى اتصال بالإنترنت في ذلك الوقت. لأنه إذا لم تعمل هذه الخيارات الأخرى أيضًا ، فيمكننا تحديد أن اتصالنا بالإنترنت هو المشكلة ، وسبب عدم تحميل صفحة الويب هذه أو عدم عرضها. ماذا يمكننا أن نفعل إذا فشل الاتصال حاليًا؟

  • أعد تشغيل المودم: أفضل ما يمكننا القيام به في ذلك الوقت هو إيقاف تشغيل المودم في المنزل ، والانتظار بضع ثوانٍ وبعد فترة يمكننا تشغيله مرة أخرى. في كثير من الأحيان ، تساعد إعادة تشغيل اتصال WiFi في المنزل في حل هذه الأنواع من المشكلات.
  • قم بتوصيل وفصل الشبكة على جهاز الكمبيوتر: يمكن أن يحدث أيضًا أنه عطل مؤقت في جهاز الكمبيوتر. لذلك ، افصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن تلك الشبكة وبعد بضع ثوانٍ ، قم بتوصيلها مرة أخرى. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في هذه الحالات.

خطأ الصفحة

سبب آخر لتلقي رسالة مفادها أن Internet Explorer لا يمكنه عرض صفحة الويب يمكن أن يكون خطأ موقع الويب نفسه. قد تكون هناك مشكلة في هذا الموقع أو خوادمه تمنعنا من الدخول إليه. ليس من غير المألوف أن تتعطل خوادم بعض مواقع الويب أو تواجه مشكلات في وقت معين. إذا حدث هذا ، فلن نتمكن من الوصول إليه. لذا فهو ليس شيئًا يمكننا التحكم فيه في هذه الحالة.

لذلك ، يمكننا المحاولة افتح صفحة الويب هذه في متصفح أو جهاز آخر. وبهذه الطريقة سنتمكن من معرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد أم لا. بمعنى ، إذا كان لا يزال من المستحيل الوصول إلى موقع الويب هذا على أجهزة أخرى أو في متصفح آخر ، فيمكننا بالفعل تحديد أنه خطأ في موقع الويب المعني. لذلك لا يمكننا فعل أي شيء ، ولكن من صفحة الويب هذه ، يجب عليهم حل هذه المشكلة حتى يتمكن المستخدمون من الدخول إليها مرة أخرى.

محو سجل التصفح

إنترنت إكسبلورر

شيء موصى به عادة لمشاكل من هذا النوع في Internet Explorer هو مسح محفوظات الاستعراض. في كثير من الحالات ، يتعلق الأمر بذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط أو البيانات المتراكمة من موقع ويب في المتصفح نفسه. لذلك ، إذا تم حذف هذه المعلومات ، فقد نتمكن من الوصول إلى موقع الويب المذكور مرة أخرى ، بحيث تتوقف هذه الرسالة عن الظهور على الشاشة. إنه شيء يعمل عادة في العديد من المناسبات ، لذا فإن الأمر يستحق تجربته. إذا كنت تريد القيام بذلك ، فإن الخطوات التي يجب اتباعها هي:

  1. افتح Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. اضغط قديم لإظهار شريط القوائم.
  3. في قائمة الأدوات ، انقر فوق الخيار خيارات الإنترنت (خيارات للإنترنت).
  4. في محفوظات الاستعراض ، انقر فوق خيار الحذف.
  5. حدد جميع المربعات التي تريد التحقق منها في هذه الحالة ، ثم انقر فوق خيار الحذف.
  6. قم بإنهاء المتصفح وإعادة تشغيل Internet Explorer.
  7. حاول الدخول إلى هذا الموقع مرة أخرى.

إذا كانت المشكلة تتعلق بملفات تعريف الارتباط أو البيانات المتراكمة في Internet Explorer ، فيمكننا دخول الويب مرة أخرى. هذا حل يعمل بشكل جيد في هذا النوع من المواقف ، لذلك قد يستحق المحاولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا القيام به بغض النظر عن إصدار المتصفح الموجود على جهاز الكمبيوتر. لذلك سيتمكن جميع المستخدمين من القيام بذلك في حالتهم.

تحقق من إعدادات الوكيل و DNS

تُستخدم إعدادات الوكيل لإخبار Internet Explorer بعنوان الشبكة الخاص بخادم وسيط ، والذي يتم استخدامه بين المستعرض والإنترنت. افتراضيًا ، يكتشف Internet Explorer إعدادات الوكيل تلقائيًا. على الرغم من أنه قد يكون تم تغيير هذا التكوين ومن ثم تظهر مشكلات الاتصال هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. قد يكون هذا هو السبب في عدم تمكننا من الوصول إلى موقع الويب المذكور.

بهذا المعنى ، يجب أن نتحقق من أن Internet Explorer الكشف عن إعدادات الوكيل تلقائيًا. لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فكل شيء على ما يرام. ولكن إذا لم يكتشفها تلقائيًا ، فسنواجه مشكلة في المتصفح. الخطوات التي يجب اتباعها في هذه الحالة هي:

  1. في مربع البحث على شريط مهام الكمبيوتر ، اكتب "خيارات الإنترنت"
  2. حدد الخيار بهذا الاسم ، والذي ينتمي إلى لوحة التحكم الخاصة بجهاز الكمبيوتر.
  3. انتقل إلى علامة التبويب الاتصالات.
  4. انقر فوق إعدادات LAN.
  5. انتقل إلى خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا.
  6. تحقق من وجود نقرة بجوار هذا الخيار.
  7. إذا لم يكن هناك ، حدد هذا الخيار للحصول على هذه النقرة.
  8. انقر فوق موافق واخرج من هذا القسم.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

إنترنت إكسبلورر

قد يكون سبب المشكلة هو إعدادات المتصفح. إذا تم تغيير هذا التكوين ، فقد تكون هناك تغييرات في تشغيل هذا المتصفح على جهاز الكمبيوتر ، لذلك قد يكون هذا هو السبب في عدم تمكننا من الوصول إلى صفحة الويب المذكورة. لذلك ، يمكننا اتخاذ القرار إعادة تعيين Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية ونأمل أن يعمل هذا على حل المشكلة. الخطوات التي يجب اتباعها للقيام بذلك هي:

  1. افتح Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر على قائمة الأدوات في المتصفح.
  3. ابحث عن خيار خيارات الإنترنت في تلك القائمة.
  4. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
  5. انقر فوق خيار إعادة التعيين.
  6. في المربع الذي يترك الإعدادات الافتراضية لـ Internet Explorer ، انقر فوق إعادة تعيين.
  7. قم بتأكيد هذا الإجراء مرة أخرى.
  8. في المربع التالي ، انقر فوق خيار إغلاق.
  9. أعد تشغيل Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في كثير من الحالات هذا سوف يعمل. بمجرد إعادة تشغيل المتصفح ، حاول الوصول إلى صفحة الويب هذه مرة أخرى. على الأرجح ، سيتوقف ظهور عدم تمكن Internet Explorer من عرض صفحة الويب وستتمكن من الوصول إلى صفحة الويب المذكورة بشكل طبيعي. لذلك تم حل المشكلة بهذه الطريقة وكانت مشكلة في التكوين الحالي للمتصفح نفسه.

Antivirus

التحقق الأخير في هذا الصدد هو برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يتداخل مع تشغيل Internet Explorer في ذلك الوقت ، مما قد يعني أنه يمنع الوصول إلى بعض صفحات الويب أو يتسبب في تعطل المتصفح بشكل عام. هذا شيء يمكننا التحقق منه في القسم إخفاء جميع خدمات Microsoft داخل تكوين النظام. يجب إلغاء تنشيط كل شيء هناك ومن ثم يمكننا إعادة تشغيل الكمبيوتر والمتصفح.

يجب منع البرامج الأخرى من الوصول إلى تشغيل Internet Explorer أو التدخل فيه. قد يكون هذا هو السبب في عدم تمكننا من الوصول إلى موقع ويب في ذلك الوقت. يمكن أن يحدث ذلك إذا قمنا مؤخرًا بتغيير التكوين أو إذا قمنا بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات جديد.


كن أول من يعلق

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: مدونة Actualidad
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.