مشاكل AirPods Pro الأكثر شيوعًا (وكيفية حلها)

في نهاية عام 2019، أطلقت شركة Apple نموذجًا لعائلتها من سماعات الرأس اللاسلكية التي يُطلق عليها التصميم النهائي: AirPods برو. لسوء الحظ، ما بدا وكأنه سيكون نجاحًا باهرًا قد طغى عليه عندما بدأ آلاف المستخدمين حول العالم في الإبلاغ عن بعض الأخطاء. في هذه التدوينة سنقوم بمراجعة بعض مشاكل AirPods Pro الأكثر شيوعاً ونرى ما هي الحلول الموجودة.

جاء هذا الجيل الأول مزودًا بالكثير من الميزات الجديدة. والأبرز من ذلك كله، له نظام الإلغاء النشط، والذي يستخدم ميكروفونين مدمجين مع برامج متقدمة. وهذا يسمح بالتكيف المستمر مع تشريح الأذن لكل مستخدم. ونتيجة لذلك، القضاء التام على الضوضاء الخلفية.

هذه الوظيفة الرائعة هي بالضبط التي تسببت في معظم المشاكل للمستخدمين، على الرغم من أنها ليست الوحيدة. لقد كان عدد الحوادث المبلغ عنها مرتفعًا جدًا لدرجة أن شركة Apple اضطرت إلى التصرف.

هذه هي المشاكل الأكثر شيوعًا في AirPods Pro

حتى على مضض، اضطرت شركة Apple إلى الاعتراف في نهاية المطاف بوجود "نسبة صغيرة من AirPods Pro" (كذا) التي كان من الممكن أن تتعرض للتجربة مشاكل الصوت. من المستحيل معرفة عدد الأجهزة المتضررة، لكنها بالتأكيد نسبة كبيرة، وإلا لم يكن من الضروري التعرف عليها أو تقديم حل لها.

تواجه أجهزة AirPods Pro المتأثرة بعض المشكلات التالية:

• أصوات طقطقة أو ساكنة والتي تشتد في البيئات الصاخبة أثناء قيام المستخدم بالتمارين الرياضية أو أثناء المكالمات الهاتفية.
• عطل في نظام إلغاء الضوضاء النشط: يتم فقدان الأصوات المنخفضة، بينما يبدو أن ضوضاء الخلفية (على سبيل المثال، حركة المرور في الشوارع) تزداد.

تم اكتشاف هذه الأخطاء بشكل عام على إحدى سماعات Airpods، سواء في سماعات الأذن اليمنى أو اليسرى، وأحيانًا كليهما. عرضت شركة Apple على المستخدمين المتأثرين إمكانية استبدالها بأخرى جديدة في متاجرها الفعلية أو من خلال مورد معتمد.

ويجب القول أن هذه الأخطاء قد تم حلها بشكل مرضي في الجيل الثاني ايربودز برو 2.

ومع ذلك ، هناك مشاكل AirPods Pro الشائعة الأخرى التي يمكن إنتاجها في الموعد المحدد ولا علاقة لها بالدفعات المعيبة أو أخطاء التصميم، مثل تلك المذكورة أعلاه. هذا النوع من المشاكل يمكن حلها دون الحاجة للذهاب إلى الخدمة الفنية:

لن يتم توصيل AirPods

ألا توجد طريقة لإنشاء الاتصال بين AirPods وجهازنا؟ إنه شيء يحدث كثيرًا ويمكن حله بسهولة:

1. أول شيء يجب أن نفعله هو العودة إلى ضع AirPods في علبة الشحن وانتظر حوالي 30 ثانية.
2. وبعد ذلك، نعيدهم إلى آذاننا.
3. ثم عليك أن تحاول قم بتشغيل وإيقاف تشغيل البلوتوث في هاتفنا. ومن خلال القيام بذلك، يمكن إنشاء الاتصال دون مشاكل.

المكالمات مقطوعة

إنها واحدة من أكثر مشكلات AirPods Pro شيوعًا، ولحسن الحظ، فهي أيضًا واحدة من أسهل المشاكل التي يمكن إصلاحها. يمكننا أولاً تجربة تلقي المكالمات باستخدام AirPod واحد فقط. وهذا يعمل دائمًا تقريبًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا يزال بإمكاننا تجربة الطريقة الموضحة في القسم السابق أو القيام بما يلي:

1. على الجهاز المحمول، نفتح القائمة التكوين.
2. ثم نذهب إلى القسم بلوتوث.
3. في قائمة الأجهزة، سنقوم بذلك AirPods برو وانقر على أنا أيقونة تظهر داخل دائرة.
4. وأخيرا، نختار الميكروفون ونضعه على اليسار أو على اليمين.

مشاكل الحجم على Android

من الواضح أن AirPods قد تم تصميمها للاستخدام على iPhone أو iPad. أيضًا يمكن استخدامها على جهاز أندرويد، رغم أننا في هذه الحالة نتعرض لبعض الصعوبات التي قد تنشأ، مثل مشاكل عند تنظيم مستوى الصوت. عندما يحدث هذا، يمكنك تجربة هذا الحل:

1. أولا نلمس واحدة من أزرار رفع الصوت (لأعلى أو لأسفل) لإظهار التحكم في مستوى الصوت على الشاشة.
2. ثم نضغط على السهم المتجه للأسفل بجانب زر التحكم في مستوى الصوت حتى يتم المتزلجون الكميات المتاحة، واحدة منها هي بلوتوث. ومن هناك يمكننا تنظيم مستوى الصوت حسب رغبتنا.

AirPods لا تشحن

تأتي موديلات AirPods الأحدث مزودة بـ حالة والذي يدعم الشحن اللاسلكي. بدلاً من ذلك، جاءت الطرازات الأولى فقط مع علبة سلكية عادية (مع ضوء الشحن بالداخل). وفي كلتا الحالتين نجد في بعض الأحيان أن السماعات لا تشحن. لكل حالة هناك حل ممكن:

• الحالات السلكية: تحدث مشكلات الشحن دائمًا تقريبًا لأن منفذ الشحن أصبح مسدودًا ويحتاج إلى التنظيف. لإزالة الأوساخ والحطام المتراكم، نحتاج إلى استخدام جسم طويل مدبب، وتنظيفه بعناية فائقة حتى لا يتلف الشق. إذا لم ينجح ذلك، فيجب النظر في إمكانية تغيير الكابل.
• حالات لاسلكية: عند فشل الشحن، يجب أن نتأكد من أننا نستخدم شاحن Qi القياسي ونتأكد من وضع سماعات AirPods بشكل صحيح. إذا كان كل ذلك على ما يرام، فقد يكون هناك بعض الضرر لقاعدة الشحن.