Avast vs AVG: ¿qué antivirus es mejor?

avast avg

A la hora de buscar un buen antivirus para nuestro ordenador, en seguida surgen dos nombres bien conocidos: Avast vs AVG. ¿Cuál elegir? Cuando en el año 2016 Avast Antivirus adquirió AVG parecía que la cuestión quedaba resuelta. Sin embargo, y en contra de lo que todo el mundo esperaba, ambos productos continuaron ofreciéndose de manera independiente.

Así que a fecha de hoy, y descartando otras opciones menos sólidas, la comparación entre ambos antivirus sigue siendo procedente. Un duelo fratricida. Lo cierto es que ambos productos presentan algunas diferencias, cada cual con sus fortalezas y sus debilidades. La elección no es tan sencilla. En este artículo vamos a hacer una comparación para que la decisión final sea más clara.

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Vaya por delante que tanto uno como otros son antivirus muy eficaces y que brindan unos niveles de seguridad más que aceptables para la mayoría de los usuarios. En el pasado, AVG se ganó la fama de presentar algunos fallos, aunque esto solamente sucedía en las primeras versiones.

A continuación, comparamos los dos antivirus desde diferentes puntos de vista:

Versiones gratuitas y de pago

avg

Avast vs AVG: ¿qué antivirus es mejor?

Hoy, tanto Avast como AVG ofrecen versiones gratuitas de su antivirus. Estas versiones son lógicamente limitadas, pero funcionan a la perfección como barrera de protección contra el malware. No se aprecian grandes diferencias entre una y otra.

Si queremos disponer de más funcionalidades, es preciso hacerse con las versiones de pago. Y aquí es donde se empiezan a notar algunas diferencias.

  • AVG ofrece dos versiones de pago: AVG Internet Security y AVG Ultimate.
  • Avast Antivirus cuenta con otras dos versiones: Avast Premium Security y Avast Ultimate.

Estas versiones premium permiten extender su protección hasta en 10 dispositivos distintos. Sin embargo, al analizar con detalle el conjunto de funciones de cada antivirus, Avast sale ganando, ya que incorpora ciertas funciones como la protección web DNS y el modo Sandbox, que no están disponibles en AVG.

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Funciones

avast firewall

Avast vs AVG: ¿qué antivirus es mejor?

Si comparamos las funciones disponibles tanto en las versiones de pago de cada uno de los antivirus, la balanza se decanta de nuevo del lado de Avast.

En la versión gratis, que cualquiera se puede descargar e instalar en su equipo, Avast incluye el escáner de malware y una herramienta de monitoreo para vulnerabilidades WiFi, además de un administrador de contraseñas y un escudo de ransomware. En el caso de AVG estas funciones se limitan a un simple escaneo de virus.

Todavía es mayor la brecha entre ambos antivirus en sus versiones de pago en cuanto a funciones. Mientras que Avast brinda protección de configuración de DNS y el antes mencionado modo Sandbox para ejecutar aplicaciones de modo aislado y seguro, la propuesta de AVG se limita a dos productos bastante endebles como son Avast Cleanup Premium y Avast SecureLine VPN.

Aparte de esto, Avast también incluye firewall avanzado, escudo para webcam y la práctica opción «trituradora de datos» que podemos usar para eliminar archivos de forma permanente sin dejar rastro. Opciones similares están disponibles en AVG Ultimate.

Interfaz

avg scan options

Avast vs AVG: ¿qué antivirus es mejor?

Uno de los aspectos más importantes a la hora de elegir un antivirus es la facilidad de uso. Conviene entenderlo bien y conocer sus entresijos para poder sacarle todo el jugo. Cuanto más fácil sea la instalación y el manejo, cuanto más sencilla e intuitiva sea su interfaz, mejor funcionará.

Instalar Avast en nuestro PC es sumamente fácil, siempre que no nos metamos en complicadas opciones de personalización. Ya instalado, se ocupa de realizar una serie de trabajos de manera automática (escaneo antivirus actualizaciones, etc.) sin que tengamos que programar ni ejecutar nada directamente.

Para facilitar la vida al usuario, la interfaz de Avast emplea una agradable paleta de colores y sintetiza todas las funciones en cuatro grandes pestañas. Antes de seleccionar las opciones de cada una de ellas, al pasar el cursor por cada opción aparece un texto explicativo para ayudarnos en nuestra tarea. Muy sencillo.

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A diferencia de Avast, AVG ofrece dos modos de instalación: rápido (el más recomendado) y personalizado. El proceso es también muy sencillo y no requiere demasiado tiempo. Además, el software ocupa apenas 1 MB de la memoria de nuestro dispositivo.

Tal vez en este apartado AVG sí está un escalón por encima de Avast. También usa útiles descripciones de cada una de las funciones, con la ventaja de ofrecer seis niveles de escaneo, desde lo más simple hasta el análisis más profundo y exhaustivo del posible malware instalado en nuestro ordenador (tal y como se muestra en la imagen superior). Y todo con una propuesta visual muy diáfana y fácil de entender.

Soporte

soporte técnico AVG Avast

Avast vs AVG: ¿qué antivirus es mejor?

La cuestión del soporte al cliente es bastante parecida tanto en Avast como en AVG. Grosso modo, se puede decir que en las versiones gratuitas deja mucho que desear (o directamente o existe), pero es bastante bueno en las de pago.

Además de la base de información y consulta de su página web, Avast ofrece varios métodos de soporte:

  • Apoyo directo, con una línea de asistencia 24 horas al día y 7 días a la semana.
  • Foro de usuarios, donde clientes de todo el mundo comparten sus experiencias y soluciones a través de más de un millón de publicaciones. Este foro está organizado por idioma y por producto.
  • Avast Total Care, la última bala. Para los problemas más complejos.

También AVG cuenta con un buen abanico de herramientas de soporte a usuario:

  • Sección de Preguntas Frecuentes en su web oficial.
  • Foro de soporte, organizado de manera similar al de Avast.
  • Chat en vivo.
  • Líneas telefónicas de atención al cliente, en funcionamiento las 24 horas del día todos los días de la semana.

Precio

precio avg antivirus

Aunque esta no es una cuestión menor, las diferencias no son tan grandes como para que sean significativas. La versión de pago de Avast Premium Security tiene un coste anual de 69,99 euros. Por su parte, AVG ofrece dos opciones: AVG Internet Security, cuyas características son comparables a las  de Avast Premium Security, cuesta 59,99 euros, y AVG Ultimate, por 79,99 euros al año.

En todo caso, hay que estar atentos a las páginas web oficiales, pues muchas veces se ofrecen interesantes ofertas y descuentos:

Conclusión

Si has repasado con atención todo lo que se expone en este artículo, habrás llegado a la conclusión de que, puestos el uno frente al otro, el antivirus de Avast es ligeramente superior. Claramente en la versión gratuita y algo más sutilmente en la de pago.

Aun así, es justo decir que algunos usuarios se han quejado de que Avast recopila datos de sus clientes sin permiso para usarlos con fines comerciales. No es un secreto: así lo explican ellos mismos en los términos de uso y transparencia. Sin embargo, puede que eso no sea del agrado de todo el mundo.

 


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