Много клиенти на оранжев Те често се сблъскват със ситуации, в които трябва да се свържат с обслужването на клиенти на оператора, но се страхуват, че обаждането ще бъде твърде скъпо. За този тип запитвания фирмата предлага номер. Но, 1470 наистина ли е безплатен? Нека го разгледаме тук подробно.
Както със сигурност знаете, Orange е една от основните телекомуникационни компании в Испания, въпреки че е с френски произход. Вашето юридическо име на фирмата е Orange Espagne SAU Тя е основана през 2006 г. чрез обединението на всички испански компании, които принадлежат на France Télécom и които бяха включени под една и съща марка.
От много години тази компания предлага на своите клиенти мобилна телефония, стационарни, интернет и телевизионни услуги. Освен това Orange разполага с магазини, разпространени в цялата национална територия, до които можем да отидем лично, ако имаме нужда от информация за тарифи, регистрации и анулации и други услуги.
Оранжеви номера за обслужване на клиенти
Оранжев: Безплатен ли е телефонът 1470? Какви разходи могат да се прилагат?
Подобно на почти всички телекомуникационни компании, Orange има различни комуникационни канали да се свържете с компанията. Тези канали могат да се използват за разрешаване на всеки технически проблем или съмнение, или за обработка на регистрация или анулиране на линия. Ако като клиент на Orange имате някакви въпроси или притеснения, които да повдигнете с оператора, компанията предлага серия от номера за услуги. 1470 е само още един от тях:
Обадете се на 1470
1470 е безплатен както за клиенти на компанията, така и за всеки, който иска да се свърже с Orange за запитвания. Свързването с Orange чрез този номер е напълно безплатно, така че можем да го маркираме, без да се страхуваме, че ще бъдете таксувани за нещо.
В допълнение, номерът 1470 за Orange е достъпен 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата и 365 дни в годината.
Трябва обаче да внимавате ако се обадим на този номер извън Испания. Номерът, активиран от компанията за това, е +34 656001470. Номер, чието прекратяване в сила е "1470", но това не означава, че разговорът ще бъде безплатен. Всъщност при набиране на този номер към нас ще бъде приложена съответната тарифа.
Няма да е безплатно обаждане, когато при контакт с Orange ни насочват към телефонен номер, различен от официалния номер на Orange. Така че трябва да внимавате с това.
Други номера за връзка с Orange
В допълнение към 1470, Orange предлага и други номера за обслужване на клиенти. Например, ако имате бизнес или малка компания и искате да наемете или да получите информация за Сервиз Orange Fibra, можете да го направите, като се обадите телефон 1471, което също е напълно безплатно.
Часовете на 1471 Orange са точно същите, както ако се обадим на 1470: от понеделник до неделя, 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
Има и друг номер, който Orange предоставя на тези, които все още не са клиенти на компанията, но желаят да бъдат или поне искат информация за нейните услуги. За това трябва обадете се на 1414, също безплатен номер.
Друг начин да се свържете с Orange, за да договорите някой от нейните продукти, е да наберете от стационарен или мобилен телефон 983 375 630. Въпреки това, трябва да се има предвид, че докато 1470 е безплатен, използването на този номер има цена. Ще се таксува като национален разговор според договорените с нашия оператор условия.
Ниска и преносимост
Orange предоставя на своите клиенти безплатен номер за извършване на преносимост. Чрез този номер ( 900 908 245) можем да пренесем текущ номер към този оператор и да получим информация за наличните оферти.
Има и конкретен номер за отпишете се от услугите на Orange. Вярно е, че това управление може да се обработи чрез 1470, но ако искаме процесът да е по-бърз, ще трябва да прибегнем до 900 905 131 или да наберем 2461. Можете също да извършите процеса на анулиране, като изпратите факс на 91 838 27 03, след като сте поискали съответния номер на заявка до 1470.
Други начини за връзка с Orange
Свържете се с Orange
И накрая, в допълнение към онлайн услугата и номерата за контакт на Orange, операторът може да се свърже по още два начина: чрез онлайн чат или чрез социалните мрежи.
Онлайн чат
Подобно на много други оператори, Orange също предоставя на всички свои потребители a онлайн обслужване на клиенти на техния уебсайт. Така можем да комуникираме с оператора директно от собствения си компютър.
Просто влезте в страницата Официален уебсайт на Orange и изчакайте някой от техните агенти да ни присъства лично. Можем да говорим с него чрез изпращане на текстови съобщения на живо, точно както правим в нашите разговори в WhatsApp, например.
Чрез социалните мрежи:
Можем да обслужваме всеки от вашите активни акаунти:
- Фейсбук: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Испания