Gmail е най-широко използваната услуга за електронна поща в световен мащаб. Милиони потребители имат акаунт в тази платформа, до която имат често достъп. Забравянето на паролата за достъп е нещо, което мнозина със сигурност разпознават, тъй като това се случва от време на време. Проблемът е, че много потребители не знаят как да възстановят паролата в Gmail.
След това ви казваме различните опции, които имаме, ако имаме нужда възстанови паролата ни в Gmail. Ако сте забравили паролата си за достъп до вашия имейл акаунт в платформата, ние имаме няколко метода, с които да я възстановим. Така няма да останете без да можете да си възвърнете достъпа.
Gmail ни предоставя поредица от опции, към които можем да прибягваме, когато трябва да възстановим тази парола. Сред тези опции винаги има една, която отговаря на това, от което се нуждаете в този момент, или която ще ви е по-удобно да въведете отново акаунта си в тази имейл услуга. Gmail ни дава много опции, така че в някои от тези стъпки трябва да е възможно да възстановим този достъп до акаунта. Казваме ви всичко, което в момента имаме на разположение на платформата.
Възстановете с последната си парола за Gmail
Може да се случи наскоро да сте променили паролата в акаунта си в Gmail и да не помните новата парола, която сте установили, но помните паролата преди промяната. Това е нещо, което може да бъде много полезно в този случай. Първото нещо, което ни питат, когато се опитваме да възстановим паролата за Gmail, е ако си спомним последната си парола които сме използвали в акаунта. Така че, ако случаят е такъв, можем да го използваме, за да получим достъп отново.
Това е начин да предоставите допълнителна информация на Google, като начин да потвърдим, че ние наистина сме ние. Ако си спомняте тези предишни пароли, които сте използвали в акаунта си, тогава можете да я въведете. Това е стъпка, която ще ви идентифицира пред Google и можете да започнете процеса на промяна на паролата отново и по този начин отново да имате достъп до акаунта си в услугата за електронна поща.
Използвайте мобилния си телефон с Android
Много потребители имат телефон с Android, където използват същия акаунт в Gmail, до който се опитват да осъществят достъп в момента. Ако това е вашият случай и не сте запомнили предишната си парола, вашият телефон е друг метод, който можете да използвате, за да възстановите кода за достъп до платформата. Във втората стъпка, когато се опитваме да възстановим паролата, ни питат дали имаме телефон с Android. След това щракваме върху бутона Да, така че да започне процес, в който ще използваме мобилния телефон.
Като щракнете върху този бутон, след това на мобилния телефон ще се появи прозорец. В този прозорец ни питат дали ние сме тези, които се опитват да влязат в акаунта на Gmail. След това потвърждаваме, че това сме ние, и на следващия екран ще можем да установим нова парола за нашия акаунт. Така че този процес е много бърз и ни позволява да възстановим паролата за Gmail за нула време. Ако имате телефон с Android, това е една от най-добрите опции, тъй като е нещо особено просто.
SMS или обаждане
Ако предишният метод не е бил полезен, ако например нямате мобилен телефон с Android или в момента нямате мобилния си телефон със себе си, Gmail ни дава повече опции за възстановяване на паролата за достъп. Все още е възможно да използваме нашия телефон, за да потвърдим самоличността си и по този начин да имаме отново достъп до акаунта. В този случай ни е позволено потвърдете или потвърдете самоличността чрез SMS или обаждане, за да можем по-късно да влезем отново в акаунта. Традиционен метод, но все още е наличен.
На екрана, когато се опитваме да възстановим паролата за Gmail, ще бъдем попитани дали искаме да изберем SMS или обаждане. Резултатът и в двата случая е един и същ: ще ни бъде изпратен код който е този, който трябва да въведете по-късно на екрана на компютъра. Ако сме избрали обаждането, ще получим това телефонно обаждане и този код ще ни бъде продиктуван, за да продължим напред. Този код използва Google, за да потвърди, че това наистина сме ние и по този начин да може да извърши възстановяването на този акаунт. След като въведете кода, който са ви изпратили, щракнете върху Next. Ще бъде потвърдено, че този код е правилният и след това на следващия екран ще можете да промените паролата си за достъп до Gmail.
За този метод е важно да имаме нашия смартфон с нас, тъй като в противен случай няма да можем да получим този SMS или обаждането. Ако се случи, че нямате телефона си със себе си, все още има опции за възстановяване на акаунта по всяко време.
Алтернативен имейл
Когато създаваме акаунт в Gmail, обикновено ни се иска да дадем алтернативен имейл адрес. Този акаунт е нещо, което може да ни бъде от огромна помощ в моменти като този, в които се опитваме да възстановим паролата за Gmail. Има потребители, които нямат регистриран телефонен номер или свързан с акаунта си в пощенската услуга, но имат този алтернативен имейл акаунт, свързан с него. След това ще можете да използвате този акаунт в този процес.
Тази стъпка ще работи по същия начин като предишната. Ще бъде изпратен код до този алтернативен имейл акаунт, който след това ще трябва да въведете в Gmail, за да си възвърнем достъпа. Първо ще бъдем помолени да потвърдим дали този алтернативен имейл адрес е този, който имаме или на който да изпратим кода и след това чакаме да ни бъде изпратен. След това го въвеждаме в Gmail и щракваме върху Next. На следващия екран можем да извършим промяна на паролата на нашия акаунт.
Алтернативният имейл акаунт може да бъде от всяка друга пощенска услуга, като Outlook, Yahoo или други. Докато продължавате да имате достъп до него, за да имате този код, който ви е изпратен от Gmail, няма да има проблем в това отношение.
Въпрос за сигурност
Нито един от горните методи може да не е работил и все още не сте успели да възстановите паролата си за Gmail. За щастие все още има налични методи и опции, въпреки че ако стигнем до този момент, реалността е, че това е нещо, което става сложно. Една опция, която все още е налична днес, е въпросът за сигурност. Много потребители веднъж установиха защитен въпрос като начин да потвърдят самоличността си при достъп до акаунта, който също се използва в момента, когато се опитваме да възстановим паролата за достъп.
Лошата новина е, че този защитен въпрос не е нещо, което работи само по себе си, но Google ще ни зададе също и датата, на която открихме тази сметка на поща в Gmail. Може да знаем отговора на защитния въпрос, но ако нямаме и тази дата (изисква се година и месец), тогава този метод може да е донякъде безполезен. Можете да опитате да отговорите на този факт, ако имате представа за приблизителната дата, на която сте започнали да използвате акаунта си в платформата. Важно е да се доближим максимално до тази дата по този въпрос.
Последен вариант
За съжаление може да се окаже, че всички горепосочени опции не са успели да извлекат паролата ви за Gmail. В този случай ще видите, че стигате до последната страница или опция във формуляра за възстановяване в Gmail. Тук ни се дава възможността да поставим друг имейл, който можете да проверите, от Gmail или от друга платформа. Трябва да го потвърдим, след като щракнем върху следващия, защото на този адрес ще бъде изпратен код, за да може да се определи, че този акаунт е под наш контрол.
Google ще се свърже с вас чрез този имейл адрес, ако определят, че това наистина е вашият акаунт. След това компанията ще посочи поредица от стъпки, които да следвате, за да можете най-накрая да си възвърнете достъпа до акаунта си в платформата. Може също да се случи, че нямат достатъчно данни, за да определят или проверяват дали са ваши и след това да ви кажат, че не е възможно. В такъв случай се предполага, че сме останали без достъп до акаунта в Gmail, не успяхме да възстановим паролата ви по никакъв начин, за съжаление. Проблемът е, че в този процес не можем да се свържем с никого в компанията, така че няма как да обясним тази ситуация и по този начин да ни помогнем да си върнем достъпа.