স্পেনের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছে একটি অ্যাপল পণ্য রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি আইফোন, আইপ্যাড বা একটি ম্যাক হোক। যখন আপনার কাছে এই পণ্যগুলির কোনওটি থাকে, তখন এটি ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, কারণ সেগুলি ব্যয়বহুল ডিভাইস। অ্যাপলের যেকোনো পণ্যের ওয়ারেন্টি চেক করুন এটি ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কিছু, বিশেষ করে যদি তারা নিশ্চিত না হন যে এই গ্যারান্টিটি এখনও বৈধ কিনা।
সৌভাগ্য যে, অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেক করা একটি সহজ জিনিস, যা আমরা খুব দ্রুত করতে সক্ষম হব। সুতরাং, আপনি আমেরিকান ব্র্যান্ড থেকে যে পণ্যই কিনেছেন না কেন, আপনি এর গ্যারান্টি পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন। তারিখগুলি নিয়ে সন্দেহের ক্ষেত্রে এটি একটি ভাল উপায়, যদি আপনি জানেন না যে এটি এখনও বৈধ বা না।
গ্যারান্টিটি একটি নতুন পণ্য এবং ইতিমধ্যেই কিছুটা পুরানো উভয় ক্ষেত্রেই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কিছু। আমরা এখনও বিনামূল্যে মেরামতের অধিকারী কিনা তা জানা, উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কিছু। অতএব, আপনার যেকোনো পণ্যে এই গ্যারান্টিটি যে অবস্থায় রয়েছে তা সর্বদা পরীক্ষা করা ভাল। সুতরাং আপনি জানতে পারবেন যে ডিভাইসটির সাথে আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপটি অনুসরণ করতে হবে।
একটি অ্যাপল ডিভাইসের ওয়ারেন্টি পরীক্ষা করুন
অ্যাপল আমাদের অনেক উপায় দেয় যা আমরা করতে পারি যেকোনো পণ্যের ওয়ারেন্টি চেক করুন যে আমরা কিনেছি। ফার্মের একটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট রয়েছে যেখানে আমাদের কাছে সর্বদা এই তথ্যের অ্যাক্সেস থাকবে। এটি এমন কিছু যা বিশেষ করে দ্রুত হওয়ার জন্য দাঁড়িয়েছে, কারণ প্রক্রিয়াটি নিজেই কয়েক সেকেন্ড সময় নেবে। উপরন্তু, গ্যারান্টি অ্যাক্সেস পেতে এই বিষয়ে খুব বেশি ডেটার প্রয়োজন নেই।
আপনাকে এই পণ্যটির সিরিয়াল নম্বর জানতে হবে প্রশ্নে যার ওয়ারেন্টি আমরা যাচাই করতে চাই। এটি একমাত্র তথ্য যা আমরা অনুরোধ করতে যাচ্ছি যখন আমরা এটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে চাই। এই ডেটা ব্যবহার করার ফলে আমরা সেই সময়ে আপনার কাছে থাকা AppleCare (আপনার ডিভাইসের জন্য স্বাক্ষর গ্যারান্টি) এর অবস্থা দেখতে পাব। তাই এ ক্ষেত্রে আমরা সহজেই সন্দেহ থেকে বেরিয়ে আসতে পারব।
সিরিয়াল নম্বর পান
শুধুমাত্র প্রশ্নে থাকা ডিভাইসটির সিরিয়াল নম্বর প্রয়োজন, সেটা আইফোন, ম্যাক বা আইপ্যাড হোক. এটি এমন কিছু যা আমরা আমাদের ডিভাইসগুলিতে বিভিন্ন উপায়ে পেতে সক্ষম হব, তাই এই বিষয়ে আপনার যা প্রয়োজন তা মানানসই একটি বিকল্প থাকা উচিত। সমস্ত ব্যবহারকারী জানেন না কিভাবে তাদের অ্যাপল ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর পেতে হয়। এই বিকল্পগুলি যা বর্তমানে এটি করা সম্ভব:
- পণ্য বাক্স: অ্যাপল সাধারণত তার ডিভাইসের বাক্সে সিরিয়াল নম্বর রাখে। আপনার যদি এখনও আপনার iPhone, iPad, Mac বা AirPods-এর মতো হেডফোনগুলির জন্য বক্স থাকে, আপনি দেখতে পাবেন যে বক্সের এক পাশে এই পণ্যটির ক্রমিক নম্বর কী তা নির্দেশ করা হয়েছে৷ এটি সুপারিশ করা যেতে পারে যে আপনি এটি লিখে রাখুন, যাতে ভবিষ্যতে এটি পাওয়া যায়।
- টিকিট কিনুন: যদি এটি এমন একটি পণ্য হয় যা আপনি সম্প্রতি কিনেছেন, তাহলে অবশ্যই আপনার কাছে ক্রয়ের রসিদ আছে। অ্যাপল ডিভাইসের ক্রমিক নম্বর ক্রয় রসিদেও নির্দেশিত হয়। এটি এমন কিছু যা আমাদের এই ডেটাতে একটি সহজ উপায়ে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবে, তবে আপনাকে এটির জন্য সেই টিকিটটি সংরক্ষণ করতে হবে।
- ডিভাইসে নিজেই: Apple ডিভাইসগুলির একটি সমন্বিত বিভাগ রয়েছে যেখানে আমরা তাদের সম্পর্কে তথ্য দেখতে পারি৷ এটি "সম্পর্কে" বিভাগ। এই বিভাগে আমাদের ডিভাইস সম্পর্কে ডেটা অ্যাক্সেস থাকবে, যার মধ্যে আমরা এর ক্রমিক নম্বরও দেখতে সক্ষম হব। তাই আমাদের কাছে ইতিমধ্যেই এই তথ্য রয়েছে যা দিয়ে আমরা পরে সহজ উপায়ে আপনার গ্যারান্টি পরীক্ষা করতে পারি।
এই তিনটি পদ্ধতির যেকোনো একটি আপনাকে আপনার অ্যাপল ডিভাইসে সিরিয়াল নম্বর দেখতে সাহায্য করবে। সেই সময়ে আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি ব্যবহার করুন, বিশেষ করে যদি আপনার কাছে পণ্যের বাক্সটি থাকে বা না থাকে। স্বাক্ষর ডিভাইসে ক্রমিক নম্বর সংখ্যা এবং অক্ষরের সংমিশ্রণ, তাই আপনি সব সময়ে এটি সহজে চিনতে সক্ষম হবে. সমস্ত ক্ষেত্রে, এটির পাশে নির্দেশিত হয় যে এটি প্রশ্নে থাকা পণ্যের ক্রমিক নম্বর।
তাই আপনি অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেক করতে পারেন
একবার আমরা আমাদের পণ্যের সিরিয়াল নম্বর পেয়ে গেলে, এটি অ্যাপল এ যে ওয়ারেন্টি চেক করার সময়. আপনারা অনেকেই হয়তো ইতিমধ্যেই জানেন যে, Cupertino ফার্মের এটির জন্য একটি ওয়েবসাইট রয়েছে, যেটিতে আমাদের ডিভাইসটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কি না তা যেকোনো সময় চেক করা সম্ভব। এটি আমাদেরকে মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জানতে দেবে যে ডিভাইসটি ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা।
অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি সহজ, কিন্তু আপনি যখন শুরু করবেন তখন আপনার কাছে সেই ক্রমিক নম্বর থাকা গুরুত্বপূর্ণ৷ এমন নয় যে আপনি এই সত্য সম্পর্কে সন্দেহ থেকে বেরিয়ে আসতে চাইলেও এটি সন্ধান করতে হবে। অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেক করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- পণ্যের ওয়ারেন্টি যাচাইয়ের জন্য অ্যাপলের ওয়েবসাইটে এই লিঙ্কে যান।
- এই ক্ষেত্রে আপনি যে ডিভাইসটি পরীক্ষা করতে চান তার ক্রমিক নম্বর লিখুন।
- আপনাকে যে ক্যাপচা চাওয়া হয়েছে তা লিখুন।
- Continue এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপলের স্ক্রীনে পণ্য সম্পর্কে তথ্য দেখানোর জন্য অপেক্ষা করুন।
আপনি যখন আপনার ডিভাইসে এই পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করবেন, তখন Apple আপনাকে আপনার ডিভাইসের AppleCare কভারেজের সাথে সম্পর্কিত দিকগুলির একটি সিরিজ দেখাবে৷ অর্থাৎ এখানে আপনি সব দেখতে পাবেন ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ প্রশ্নে আপনার পণ্যের. কোম্পানী এছাড়াও লিঙ্কের একটি সিরিজ নির্দেশ করে যেখানে আপনি বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ চালাতে পারেন, যদি আপনাকে ফার্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হয় বা একটি মেরামতের অনুরোধ করতে চান, কারণ আপনার আইপ্যাড বা ম্যাকের সাথে আপনার সমস্যা আছে এবং ওয়্যারেন্টির অধীনে রয়েছে যে মেরামত করা হবে। আপনার ক্ষেত্রে বিনামূল্যে কিছু।
আমাদের ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে কিনা এই পৃষ্ঠাটি আমাদের দ্রুত জানতে দেয়. এটি অ্যাপল ডিভাইস সহ অনেক ব্যবহারকারীর একটি প্রশ্ন, যেখানে তারা কেনা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে একটি ভিন্ন ওয়ারেন্টি সময় থাকতে পারে। তাই সব সময় এই ব্যবস্থা ব্যবহার করে এই গ্যারান্টি সম্পর্কে সন্দেহ থেকে মুক্তি পাওয়া ভাল। এছাড়াও, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এটি কিছু দ্রুত এবং এটি আমাদেরকে একটি ভিজ্যুয়াল এবং সহজে অনুসরণযোগ্য উপায়ে তথ্য দেয়৷
Apple এ ওয়ারেন্টি প্রসারিত করুন
এই বিভাগগুলিতে আমরা আমাদের অ্যাপল ডিভাইসগুলির ওয়ারেন্টি পরীক্ষা করতে সক্ষম হয়েছি। এটি এমন হতে পারে যে আমাদের ডিভাইসের ওয়ারেন্টি ইতিমধ্যেই শেষ হয়ে গেছে, কিন্তু এটি এমন একটি ডিভাইস যা ভালভাবে কাজ করতে থাকে এবং আমরা ক্রমাগত ব্যবহার করি। অতএব, এটি সুদ হতে পারে AppleCare-এ একটি প্ল্যান কিনুন যা আমাদের এই গ্যারান্টি বাড়ানোর অনুমতি দেয় পণ্যের এবং এটির সাথে কোনও সমস্যা দেখা দিলে আরও ভাল সুরক্ষা রয়েছে। এটি এমন একটি বিকল্প যা স্বাক্ষর ডিভাইস সহ অনেক ব্যবহারকারী প্রায়শই ব্যবহার করে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার বর্তমান ডিভাইসগুলির জন্য আরও বেশি সুরক্ষা চান৷
AppleCare হল Cupertino ফার্মের মেরামত, সহায়তা এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা. আমরা সবসময় আমাদের যেকোনো ডিভাইসের জন্য একটি প্ল্যান কিনতে পারি। অর্থাৎ, আমরা আমাদের Mac এর জন্য একটি বিশেষ পরিকল্পনা কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারি, যেহেতু এটি এমন কিছু যা আমরা কাজ করার জন্য ব্যবহার করি এবং আমাদের সবসময় সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এটি প্রয়োজন এবং কোনো মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না। ফার্ম থেকে আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ডিভাইসের জন্য আপনি AppleCare-এর মধ্যে প্রোগ্রাম বেছে নিতে পারেন। তাই আপনার ক্ষেত্রে এক বা একাধিক থাকতে পারে, আপনি কতগুলি ডিভাইস সুরক্ষিত করতে চান তার উপর নির্ভর করে।
অ্যাপল কেয়ার সমর্থন
আমেরিকান ফার্মের সব পণ্যেই অ্যাপলকেয়ার সমর্থন রয়েছে. অর্থাৎ, আপনি যখনই চান তাদের সকলের জন্য একটি অতিরিক্ত সুরক্ষা পরিকল্পনা ভাড়া করতে সক্ষম হবেন৷ এই ডিভাইসগুলির জন্য অ্যাপল আপনাকে বর্তমানে স্পেনে একটি অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি প্ল্যান চুক্তি করার অনুমতি দেয়:
- আইফোন।
- আইপ্যাড।
- ম্যাক।
- অ্যাপল ওয়াচ
- অ্যাপল টিভি।
- হোমপড
- প্রো ডিসপ্লে।
- এয়ারপডস
- Dre দ্বারা beats.
- আইপড।
এর ওয়েবসাইটে আপনি সেই পণ্যটি চয়ন করতে সক্ষম হবেন এবং তারপরে আপনাকে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে হবে। আপনি যখন এটি করেছেন, আপনার উপলব্ধ বিভিন্ন পরিকল্পনা আপনাকে দেখানো হবে আপনার ক্ষেত্রে, আপনি যে ডিভাইসটি বেছে নিয়েছেন, তার বয়স এবং আপনি যদি ব্যক্তিগত বা কোম্পানির গ্রাহক হন তার উপর নির্ভর করে। অ্যাপল এই পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে প্ল্যানগুলি কাস্টমাইজ করে, যাতে অ্যাপলকেয়ারে সর্বদা একটি পরিকল্পনা থাকে যা সেই ব্যবহারকারীর তাদের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যা প্রয়োজন হবে তার সাথে ভালভাবে ফিট করে। যদি এমন একটি পরিকল্পনা থাকে যা আপনি যা চান তার সাথে মানানসই, আপনি এটি চুক্তি করতে সক্ষম হবেন, যাতে সেই ফার্মের পরিকল্পনায় প্রতিষ্ঠিত সময়ের মধ্যে আপনার সেই ডিভাইসে অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং গ্যারান্টি থাকবে। সুতরাং আপনি জানেন যে সমস্যাগুলি সমাধান করা হবে বা মেরামত বিনামূল্যে হবে, উদাহরণস্বরূপ।