Mnogi klijenti od Narandža Često se susreću sa situacijama kada moraju kontaktirati korisničku službu operatera, ali strahuju da će poziv biti preskup. Za ove vrste upita kompanija nudi broj. ali, Da li je 1470 zaista besplatan? Pogledajmo to ovdje detaljno.
Kao što sigurno znate, Orange je jedna od glavnih telekomunikacijskih kompanija u Španiji, iako je francuskog porijekla. Vaše legalno poslovno ime je Orange Espagne SAU Osnovan je 2006. godine udruživanjem svih španskih kompanija koje su pripadale France Telecomu i koje su bile uključene pod istim brendom.
Već dugi niz godina ova kompanija svojim klijentima nudi usluge mobilne telefonije, fiksne telefonije, interneta i televizije. Osim toga, Orange ima trgovine raspoređene po cijeloj nacionalnoj teritoriji u koje možemo ići lično ako su nam potrebne informacije o cijenama, registracijama i otkazima i drugim uslugama.
Narandžasti brojevi korisničke službe
Narandžasta: Da li je telefon 1470 besplatan? Koji troškovi se mogu primijeniti?
Kao i skoro sve telekomunikacione kompanije, Orange ima drugačije komunikacijskih kanala da kontaktirate kompaniju. Ovi kanali se mogu koristiti za rješavanje bilo kojeg tehničkog problema ili sumnje, ili za obradu registracije ili otkazivanja linije. Ako, kao Orange korisnik, imate bilo kakva pitanja ili nedoumice koje trebate postaviti kod operatera, kompanija nudi niz servisnih brojeva. 1470 je samo još jedan od njih:
Nazovite 1470
1470 je besplatan i za klijente kompanije i za sve koji žele da kontaktiraju Orange za upite. Kontaktiranje Orange preko ovog broja je potpuno besplatno, tako da ga možemo označiti bez straha da ćemo bilo šta naplatiti.
Osim toga, broj 1470 za Orange dostupan je 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici i 365 dana u godini.
Međutim, morate biti oprezni ako pozovemo ovaj broj izvan Španije. Broj koji je kompanija za to omogućila je +34 656001470. Broj čiji je prekid na snazi "1470", ali to ne znači da će poziv biti besplatan. Zapravo, kada birate ovaj broj, na nas će se primijeniti odgovarajuća tarifa.
Niti će to biti besplatan poziv kada nas kada kontaktiraju Orange upućuju na broj telefona koji nije službeni Orange broj. Stoga morate biti oprezni s ovim.
Ostali brojevi za kontaktiranje Orange
Pored 1470, Orange nudi i druge brojeve za korisničku podršku. Na primjer, ako imate posao ili malu kompaniju i želite zaposliti ili dobiti informacije o tome Orange Fibra servis, to možete učiniti pozivom telefon 1471, koji je također potpuno besplatan.
Radno vrijeme 1471 Orange je potpuno isto kao da zovemo 1470: od ponedjeljka do nedjelje, 24 sata dnevno, 365 dana u godini.
Postoji i još jedan broj koji Orange stavlja na raspolaganje onima koji još nisu korisnici kompanije, ali koji žele biti ili barem žele informacije o njenim uslugama. Za to morate pozovite 1414, takođe besplatan broj.
Drugi način da kontaktirate Orange kako biste ugovorili bilo koji od njegovih proizvoda je biranje sa fiksnog ili mobilnog telefona 983 375 630. Međutim, mora se imati na umu da, iako je 1470 besplatan, korištenje ovog broja ima cijenu. Biće naplaćen kao nacionalni poziv prema uslovima ugovorenim sa našim operaterom.
Niska i prenosivost
Orange svojim korisnicima pruža besplatan broj za obavljanje prenosivosti. Preko ovog broja ( 900 908 245) možemo prenijeti trenutni broj ovom operateru i dobiti informacije o dostupnim ponudama.
Postoji i određeni broj za otkažite pretplatu na Orange usluge. Istina je da se ovo upravljanje može obraditi preko 1470, ali ako želimo da proces bude brži, morat ćemo pribjeći 900 905 131 ili birati 2461. Proces otkazivanja možete izvršiti i slanjem faksa na 91 838 27 03 nakon što je zatražio odgovarajući broj zahtjeva putem 1470.
Drugi načini da kontaktirate Orange
Kontaktirajte Orange
Konačno, pored Orange online usluge i kontakt brojeva, operatera se može kontaktirati na još dva načina: putem online chata ili putem društvenih mreža.
Online Chat
Kao i mnogi drugi operateri, Orange također čini dostupnim svim svojim korisnicima a online korisnička služba na njihovoj web stranici. Tako možemo komunicirati s operaterom direktno sa vlastitog računara.
Jednostavno pristupite stranici Orange službena web stranica i sačekajte da nam jedan od njihovih agenata lično prisustvuje. Možemo razgovarati s njim koristeći slanje poruka uživo, baš kao što radimo u našim WhatsApp razgovorima, na primjer.
Putem društvenih mreža:
Možemo poslužiti bilo koji od vaših aktivnih računa:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spain