Poruka korisnika "SIM kartica blokirana" na ekranu mobilnog telefona je zaista zastrašujuća za svakog korisnika. Iako ćemo moći nastaviti koristiti mnoge funkcije pametnog telefona, nalazimo se u neugodnoj situaciji da ne možemo upućivati ili primati pozive, osim što nemamo pristup našim podacima o tarifama.
To je zaista neugodan problem pred kojim se u mnogim prilikama nalazimo nemoćni, vezani po rukama i nogama. Zabrinjavajuće, posebno u nekim okolnostima: kada čekamo važan poziv ili ako nam je potrebno manje ili više hitno koristiti podatke za provjeru e-pošte ili online upit. Pitanja koja nas u tim trenucima muče uvijek su ista: Zašto je moja SIM kartica blokirana? Šta mogu učiniti? Postoji li neko rješenje?
Prije svega, ako ste u ovoj situaciji, mali apel za smirenost: u većini slučajeva ova situacija je rezultat jednostavne greške koja se može brzo i lako ispraviti. Ali čak i ako je problem veći nego što se čini, postoje i rješenja. Sve objašnjavamo u sljedećim paragrafima:
izgubljena SIM kartica
Jedan od najčešćih razloga koji uzrokuje strašnu poruku "SIM kartica je blokirana" je da se pomerio ili da nije pravilno postavljen u svoj otvor. Ovo je prva stvar koju treba provjeriti prije nego što tražite druge razloge i isprobate druga rješenja.
Očigledno, rješenje u ovim slučajevima je vraćanje kartice na svoje mjesto. Morat ćemo otvoriti malu ladicu u kojoj se nalazi uz pomoć ražnja za izvlačenje. Čak i sa dobro postavljenom karticom, postoji mogućnost da se nakupila prašina na njemu, što ometa njegovo čitanje telefonom. Ako je tako, mora se vrlo pažljivo očistiti uz pomoć male gaze ili maramice prije ponovnog uvođenja.
Unos sigurnosnog PIN-a nije uspio
Nakon prethodnog slučaja, ovo je najčešći scenario koji uzrokuje SIM kartica se blokira. Prilikom uključivanja mobilnog telefona, ne sjećamo se tačno koji je PIN kod. Ovo se dešava mnogim ljudima koji uvijek imaju uključen pametni telefon i ne koriste ovaj kod često.
PIN je ispisan na fizičkom kućištu u kojem dolazi kartica kada ugovorimo tarifu sa operaterom. Ako smo bili dovoljno pažljivi da ga zadržimo (a PIN, naravno, nismo mijenjali) ili smo negdje zapisali broj, bit ćemo sačuvani. Ako ne, onda počinju problemi.
Zatim pokušavamo različite kombinacije brojeva koje zvuče kao moguće (postoji maksimalno 3 ili 5 pokušaja, ovisno o operateru) dok, iz sigurnosnih razloga, kartica je blokirana. To se dešava i kada neko pokuša da pristupi mobilnom telefonu koji nije njihov.
Suočeni s ovim problemom, rješenja koja treba isprobati su sljedeća:
Unesite PUK kod
Uz PIN kod, svi operateri svojim novim korisnicima šalju i drugi kod, tzv UKP (akronim za Pin otključan ključ). Obično se nalazi u prethodno pomenutom kućištu gde se pojavljuje i PIN. Ako zadržimo tu originalnu karticu, za otključavanje kartice biće dovoljno da unesemo PUK broj, koji je nešto duži od PIN-a.
Ako nemate pri ruci PUK, možete pokušati pitajte operatera preko korisničkog prostora, aplikacije ili službene trgovine, ili direktnim pozivom službe za korisnike telefonom. Kao što je logično, morat ćemo se ispravno identificirati kako bismo dobili pomoć koju tražimo.
Ako resurs radi i dobijemo PUK za otključavanje kartice, morat ćemo odabrati i zapamtiti novi PIN kod pomoću kojeg ćemo mu ubuduće pristupiti.
VAŽNO: Postoji velika granica greške prilikom unosa PUK koda. Obično je dozvoljeno do 10 pokušaja. Ako smo toliko nespretni da pokvarimo deset puta zaredom (što je teško, ali nije nemoguće), SIM kartica ne samo da se neće uspjeti otključati, već će će biti trajno blokiran.
Provjerite da li je kartica aktivirana
Možda izgleda glupo, ali ako se radi o novom ugovoru ili novokupljenoj kartici, možda još nije aktivirana. Dakle, logično, ni PIN ni PUK neće raditi. Prije nego što poludimo unoseći brojeve u telefon, najbolje je konsultujte se sa operaterom i ostavite nedoumice.
Zatražite duplikat SIM kartice
Drugi način da otključate SIM karticu i ponovo pristupite svim funkcijama našeg telefona je Zatražite duplikat od operatera. Reč je o plaćenom rešenju, jer podrazumeva plaćanje između 5 i 15 evra, u zavisnosti od kompanije. Ovo je resurs koji mnogi ljudi koriste u slučaju gubitka ili krađe mobilnog telefona.
Za nekoliko dana ćemo dobiti karticu na našu adresu i ponovo ćemo preuzeti kontrolu nad karticom i telefonom.
.