U Temu možete pronaći niske cijene i proizvode svih vrsta. Ovo čini platformu veoma atraktivnom, što je dovelo do toga da postaje veoma popularna. To je takođe postalo plodno tlo za prevarante koji nastoje da iskoriste kupce. Ako ste korisnik Temua i želite da izbjegnete da budete žrtva prevara, pogledajte naš vodič.
Ovako možete izbjeći prevare u Temu
Provjerite autentičnost poruka
Uvijek provjerite autentičnost bilo koje poruke koju primite i koja vas navodi da pretpostavite da dolazi od Temua ili srodnih kompanija za razmjenu poruka. Postoji vrlo tipična prevara koja uključuje primite poruku da je učinjen pokušaj isporuke vašeg paketa te da trebate potvrditi svoje podatke ili izvršiti dodatnu uplatu za dostavu. Ako primite takvu poruku, nemojte kliknuti ni na jednu vezu prije nego što provjerite informacije u samoj aplikaciji Temu.
Nemojte dijeliti osjetljive informacije
Temu, kao i svaka druga legitimna platforma za kupovinu, nikada neće tražiti od vas da unesete osjetljive informacije kao što su broj vaše kreditne kartice ili lične podatke preko linka u poruci. Ako vas ikada zatraže ovakva informacija, odmah posumnjajte u moguću prevaru.
Koristite aplikaciju za praćenje narudžbi
Da biste izbjegli prevare, koristite aplikaciju Temu za praćenje narudžbi.
Da li su informacije o vašoj narudžbi tačne možete provjeriti popunjavanjem praćenje iz same Temu aplikacije. Ako primite poruku ili e-mail da je vaša narudžba na čekanju ili da je treba potvrditi, otvorite aplikaciju i provjerite status svoje narudžbe odatle. Legitimna obavještenja će se pojaviti u odjeljku “Vaše narudžbe”, ne na druge načine.
Pregledajte pravila dostave i povrata
Poznavanje načina na koji kompanija upravlja ovim procesima može vam pomoći da identifikujete bilo koju komunikaciju koja nije u skladu s njenim ustaljenim praksama. Na primjer, Temu obično ne traži dodatna plaćanja za ponovnu dostavu paketa, pa budite oprezni s tim.
Analizirajte detalje poruke
Prevarne poruke često imaju znakove upozorenja koje možete uočiti ako obratite pažnju. Provjerite gramatiku i pravopis. Greške u ovim aspektima mogu ukazivati na pokušaj prevare. Također pogledajte da li se kurirska kompanija spomenuta u poruci podudara s onom koju Temu zapravo koristi za vaše isporuke. Na primjer, ako uvijek primate svoje pakete putem JT Expressa, poruka u kojoj se spominje DHL može biti sumnjiva.
Kontaktirajte Temu direktno
Ako imate bilo kakvih pitanja o autentičnosti poruke ili statusu vaše narudžbe, ne ustručavajte se direktno kontaktirati korisničku podršku. Temu korisnička služba službenim kanalima. Nikada ne koristite linkove koje se pojavljuju u sumnjivim porukama da to učine.
Zaštitite svoje lične podatke
Nikada nemojte davati lične podatke na neslužbenim web stranicama ili obrascima. Pretjerano prikupljanje ličnih podataka može biti znak da ste na meti prevare. Prevaranti gotovo uvijek traže više informacija nego što je potrebno kako bi ukrali vaš identitet ili klonirali vašu kreditnu karticu.
Obrazujte svoje prijatelje i porodicu kako biste spriječili da i oni nasjedaju na prevare u Temu
Ne zadržavajte ove vrijedne informacije za sebe. Podijelite svoje znanje o ovim taktikama od prevare prijatelja i porodice može pomoći u njihovoj zaštiti. Što smo svi informisaniji, manja je vjerovatnoća da ćemo upasti u zamke prevaranta.
Prijavite sumnjive aktivnosti
Ako pronađete poruku ili web stranicu koja izgleda kao prevara, prijavite je Temu i nadležnim organima. Vaš izvještaj može pomoći u sprečavanju Drugi ljudi mogu postati žrtve sličnih prijevara.
Koristite sigurne metode plaćanja
Koristite načine plaćanja koji nude zaštitu od prevare, kao što su kreditne kartice koje imaju politike povrata novca u slučaju neovlaštenih kupovina. Izbjegavajte korištenje direktnih transfera sa vašeg bankovnog računa za kupovinu na mreži.