Kako vratiti igru ​​na Steam bez kazne

Steam povratna igra

Steam je jedna od najpopularnijih platformi za igre širom svijeta, s milionima aktivnih korisnika. Milioni korisnika kupuju igrice na ovoj platformi, igre za koje imaju interes. Nažalost, ima trenutaka kada ova igra ne ispunjava naša očekivanja i čini nam se da smo uzalud potrošili novac. U ovim situacijama, nešto čemu mnogi pribjegavaju je vraćanje te igre na Steam.

To je nešto što sigurno mnogi od vas prepoznaju, da u a u određenom trenutku želite da vratite igru ​​u Steam. Mnogi korisnici ne znaju kako se to može učiniti. Osim toga, za mnoge postoji dodatna briga, a to je da možemo biti kažnjeni. Stoga je jedna od velikih nedoumica način na koji je moguće vratiti utakmicu, a da za to ne budete kažnjeni.

Dobra vijest je da je to moguće. Kad god želimo da vratimo igru ​​u Steam mi to možemo uraditi. Osim toga, postoji način da se to učini bez kažnjavanja, što je jedna od glavnih briga mnogih korisnika. Važno je u ovakvim situacijama uvijek imati na umu koji su to uslovi koje platforma uspostavlja, kako bismo znali kako to možemo učiniti na najbolji mogući način, jer neće uvijek biti moguće vratiti igru ​​i dobiti povrat novca za to..

Uslovi za vraćanje igre u Steam

para

Kao što smo spomenuli, nešto od velike važnosti u tom pogledu je znati koji su uslovi ili pravila koje platforma uspostavlja. Na taj način ćemo moći znati hoćemo li biti kažnjeni ili ne u trenutku kada donesemo odluku da vratimo tu igru ​​koja nas ne uvjerava i za koju smatramo da je bila beskorisno bacanje našeg novca. Poštivanje ovih pravila znači da nećemo biti kažnjeni prilikom vraćanja.

Uslovi

Prvo pravilo koje platforma uspostavlja u tom pogledu je vrlo jasno. Mora da je prošlo manje od 14 dana (dvije sedmice) od kada ste kupili tu igru ​​na svom Steam računu. Takođe, morate igrati ovu igru ​​najmanje dva sata. Odnosno, platforma želi da vas spriječi da kupite igru, provedete nedelju dana igrajući se bez prestanka i onda kažete da vam se igra ne sviđa, ali u stvarnosti ste igrali 40 sati i sve ste potrošili.

Ako se pridržavate ova dva pravila: prošlo je manje od 14 dana, a igrali ste manje od 2 sata, možete vratiti igru ​​na Steam bez kažnjavanja. šta više, Ovo pravilo važi i za igre koje smo unapred kupili. U ovom konkretnom slučaju, period od tih 14 dana ili dva sata počinje računati od datuma pokretanja igre, a ne od datuma na koji ste je unaprijed kupili, kao što možete zamisliti, jer u mnogim slučajevima prolaze mjeseci. budući da smo ga unaprijed kupili do konačnog puštanja na tržište.

Kupovina u igricama

Steam logotip

S druge strane, unutar Steam-a imamo i mogućnost da nadoknadimo one kupovine koje smo obavili unutar samih igara, što mnogi korisnici rade. To je nešto što se odnosi na one kupovine koje smo obavili unutar igre tokom prvih 48 sati nakon kupovine. Iako je ovo vraćanje nešto što je moguće samo dok predmetna stvar nije potrošena, modificirana ili smo je prenijeli. Stoga je važno da ga nismo iskoristili, jer ako ipak ne izgubimo taj iznos, Valve neće prihvatiti njegov povrat.

O ostalim igrama koje su dostupne na platformi, to je nešto što će zavisiti od svakog programera. Nije obavezno unutar Steam-a aktivirati ovaj povrat novca za kupovinu unutar igre, tako da ćete pronaći igre u kojima nećete imati problema da zatražite i dobijete ovaj povrat, dok je u ostalima to nešto što će biti nemoguće npr. U ovom trenutku ne izgleda da Valve planira to učiniti obaveznim, tako da nažalost nećemo uvijek moći dobiti taj povrat novca.

Razlozi

Kada želimo da vratimo igru ​​na Steam, u procesu vraćanja, biće nam postavljena neka pitanja. Nešto važno u ovom procesu je navesti konkretne razloge za nas koji vraćamo tu igru ​​i želimo da dobijemo svoj novac nazad. Iako se to obično traži od korisnika, to nije nešto što će uticati ili uticati na ovaj povratak, na mir mnogih.

Ovo pretpostavlja da možemo vrati čak i igru ​​koja je upravo spuštena ako smo jedva igrali (manje od dva sata), jer ga želimo kupiti onda po toj sniženoj cijeni. Iako je to moguće, iz same kompanije upozoravaju na ovakve radnje i tvrde da su svjesni zloupotreba. Stoga bi oni profili koji to rade redovno mogli imati problema. Drugi korisnici ne bi morali da brinu. Povratak s vremena na vrijeme u ovom pogledu ne bi trebao uzrokovati probleme s Valveom.

Kako vratiti igru ​​na Steamu

Ako smo konsultovali pravila koja su uspostavljena za vraćanje te igre na Steam i mi se pridržavamo svih njih, onda smo spremni da počnemo sa ovim procesom. To je jednostavan proces, koji se može izvesti na više načina. Sama kompanija nam ostavlja način da to uradimo, iako je onaj koji objašnjavaju nešto duži, jer nas sa web verzije šalju na stranicu podrške igrice i potrebno je još koraka. Dobra vijest je da postoji mnogo jednostavniji i brži način da tu igru ​​vratimo na naš račun. Tako da možemo iskoristiti ovaj način da ga vratimo. Evo koraka koje moramo slijediti.

Koraci koje treba pratiti

Steam povratna igra

Prva stvar koju ćemo morati da uradimo u ovom slučaju je pristup našoj biblioteci Steam igara. Unutar nje moramo tražiti tu igru ​​koju želimo vratiti i onda ulazimo u profil ove igre. Zatim ćemo morati kliknuti na vezu Podrška, koju ćemo vidjeti u koloni desno od profila igre. Ovo je nešto što nam omogućava direktan pristup specifičnoj podršci vezanoj za ovu igru ​​na platformi.

Kada uđemo u njega, ako ispunimo uslove vraćanja, moći ćemo vidjeti da se ta opcija pojavljuje na ekranu. Ova opcija se pojavljuje na listi problema i pojavljuje se pod nazivom "Nije ono što sam očekivao". Mnogi korisnici traže nazive kao što su Povrat ili povrat novca, ali moramo kliknuti na opciju "Nije ono što sam očekivao" kako bismo započeli ovaj proces vraćanja igre. Također možete koristiti opciju "Kupio sam ovo slučajno", ako ste na primjer napravili pogrešnu igru ​​prilikom kupovine. Bilo koja od ove dvije opcije će vam omogućiti da nastavite s ovim procesom vraćanja igre.

U sljedećem prozoru ćemo dobiti nove opcije. Ako ispunimo uslove koje Steam postavi (igru smo kupili prije manje od dvije sedmice i igrali smo manje od dva sata), onda možemo nastaviti s procesom. Na ekranu ćete vidjeti da je opcija pozvana Želim zatražiti povrat novca, na koju ćemo morati kliknuti. Na taj način ćemo pristupiti povratnom ekranu ove igre na platformi.

Steam će nam na sljedećem ekranu pokazati meni u kojem imamo nekoliko opcija dizajniranih da konfigurišemo taj povrat novca. Prvi korak pretpostavlja da moramo izabrati način na koji želimo da se novac vrati. Daju nam se opcije kao što su odabir istog načina plaćanja koji koristimo za vašu kupovinu, vraćanje novca direktno u novčanik na Steamu (tako da je dostupan za buduće kupovine) ili korištenje PayPal-a, na primjer. Zatim ćemo morati odabrati opciju koju želimo ili koja nam najviše odgovara.

Steam vraća novac

Onda ćemo morati da izaberemo razlog zašto želimo da vratimo tu igru. Pisaćemo u okvir koji se pojavljuje na ekranu, pored toga što ćemo izabrati jednu od opcija koje imamo u tom kontekstualnom meniju na ekranu. Nakon što smo napisali ili odabrali razlog za ovaj povratak igre, možemo kliknuti na dugme koje kaže Pošalji zahtjev. Ovim koracima smo završili cijeli proces i poslali smo naš zahtjev za povrat Steamu, koji će ga onda analizirati. Zaposleni u firmi će razmotriti taj zahtjev i onda će nas obavijestiti putem e-pošte da li to priznaju ili ne, kako bismo znali hoćemo li dobiti svoj novac nazad.


Budite prvi koji komentarišete

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Odgovoran za podatke: Actualidad Blog
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.