Ako želite znati zašto Instagram ne radi i koji su razlozi i rješenja za taj mali ili veliki problem (ovisno o tome kako ga koristite), došli ste na pravo mjesto, jer ćemo u ovom članku objasniti razloge zašto je prestao raditi i kako možete popravi.
Mnogi korisnici postaju nervozni kada WhatsApp ne radi, jer je postao komunikacijska platforma (ne samo za razmjenu poruka) najviše se koristi širom svijeta. Međutim, drugi ljudi to cijene jer mogu uživati u nekoliko sati odmora dok se problem koji ih pogađa ne riješi.
Prvo što treba znati o Instagramu je kako on funkcionira. Kao i svaka druga aplikacija povezana na Internet koja se povezuje s drugim ljudima, i ova društvena mreža koristi servere na kojima su hostirane sve informacije.
Ako ovi prestanu raditi, aplikacija to također čini, jer zbog svog rada ne hostira sadržaj na uređaju, a ako nema internetske veze, malo ili ništa se ne može učiniti.
Nisu poslužitelji
Uzimajući u obzir ovu premisu, ako su Instagram serveri prestali raditi, aplikacija nikada neće prikazivati novi sadržaj, pa to možemo samo sjediti i čekati da biste riješili problem.
Instagram koristi servere raširene po cijelom svijetu, tako da nikada ne prestaje raditi širom svijeta, ali kad propadne, to čini u određenim zemljama ili regijama. Prvo što moramo učiniti da bismo isključili problem koji predstavlja Instagram je na našem pametnom telefonu je otići do Down Detector.
Down detektor nam omogućava da znamo broj incidenata koje su prijavili korisnici u posljednja 24 sata. Ako je taj broj vrlo velik u našoj regiji (ove informacije prikazuju se i na mreži), možemo pretpostaviti da na Instagram možemo zaboraviti na nekoliko sati dok se problem ne riješi.
S naše strane, ne možemo apsolutno ništa drugo. Nije važno hoćete li ponovo pokrenuti pametni telefon, izbrisati i ponovo instalirati aplikaciju ... Ako nema veze sa serverima, aplikacija više nikada neće raditi dok se ne obnovi.
Imate li internet vezu?
Ponekad problemi koji izgledaju poput planina imaju jednostavnije rješenje nego što biste mogli očekivati u početku. Kao što sam spomenuo na početku ovog članka, Instagram je aplikacija koja zahtijeva internet za funkcioniranje. Ako nema interneta, aplikacija neće prikazati nikakav sadržaj.
Prvo što treba provjeriti je to nemate povezan način rada u avionu. Da biste to učinili, samo trebate provjeriti je li zrakoplov prikazan na vrhu zaslona. Ako je to slučaj, da biste ga deaktivirali, morate pomaknuti zaslon od vrha do dna i kliknuti na dugme s ikonom aviona.
Ako nemate aktiviran način rada u avionu, morate provjeriti da li povezani ste na Wi-Fi mrežu ili ako imate mobilne podatke. Ako se na vrhu prikazuje obrnuti trokut, povezani ste na Wi-Fi mrežu. Ako je tako, a Instagram ne funkcionira, posjetite web stranicu kako biste bili sigurni da imate internet.
Ako i dalje ne uspije, moramo provjeriti imamo li mobilne podatke. Ako se pokaže 3G / 4G ili 5G na vrhu ekrana, imat ćemo podatke, ali to nas ne uvjerava da imamo internet. Da bismo to provjerili, otvaramo preglednik i posjećujemo web stranicu kako bismo provjerili imamo li internet.
Ako, čak i tako, Instagram i dalje ne radi, moramo provjeriti da li aplikacija imaju pristup mobilnim podacima našeg pametnog telefona. Da bismo to učinili, moramo pristupiti odjeljku Mobilni podaci u postavkama našeg terminala, odabrati Instagram i provjeriti ima li u opcijama aplikacije pristup internetu.
Ažurirajte aplikaciju
Iako to obično nije uobičajeno, jer to nije internetska igra, vjerojatno će Instagram nekom prilikom uvesti promjenu u aplikaciji koja zahtijevajte da ga ažuriramo kako bi mogli pristupiti njihovim serverima.
Da bismo provjerili imamo li ažuriranje na čekanju, u iOS-u moramo pristupiti App Storeu, kliknuti na novi avatar i pomaknuti prozor prema dolje da provjerimo da li između na čekanju ažuriranja imamo neko ažuriranje.
Na Androidu idemo u Play Store, kliknite padajući izbornik u gornjem lijevom uglu i odaberite Applications. U tom trenutku, sve aplikacije će biti prikazane koji imaju ažuriranje na čekanju za instaliranje.
Instagram radi samo kad ga otvorim
Ako Instagram radi samo kada ga otvorite, to je zato što nemate aktiviranu funkciju u pozadini prijave. To omogućava aplikaciji da se ažurira u stvarnom vremenu i prikazuje nam obavijesti jer se javljaju ne samo kada otvorimo aplikaciju.
Ako je naš pametni telefon iPhoneMoramo pristupiti postavkama našeg terminala, potražiti Instagram aplikaciju i aktivirati Ažuriranje u pozadini.
Ako je a Android pametni telefon, pristupamo postavkama našeg terminala, kliknemo na Programi - Instagram i aktiviramo karticu Pozadina rada.
Prisilno zatvorite aplikaciju
Ponekad najjednostavnije rješenje za zatvorite aplikaciju direktno i ponovo ga otvorite. Aplikacije koriste predmemoriju, datoteke koje omogućavaju brže učitavanje svih informacija koje aplikacija prikazuje. U nekim prilikama ne postoji komunikacija između aplikacije i predmemorije, pa se preporučuje da zatvorite aplikaciju i ponovo je otvorite.
Da bismo zatvorili aplikaciju na iOS-u i Androidu, moramo kliznuti prstom od dna do vrha ekrana, tako da prikazuju se sve aplikacije koji su otvoreni u to vrijeme.
Zatim prelazimo prstom ulijevo da bismo pronašli Instagram aplikaciju i penjemo se gore da ga uklonimo iz memorije tako da sljedeći put kad ga pokrenemo ne koristi memorijsku predmemoriju.
Obrišite Instagram predmemoriju
Predmemorija može i dalje utjecati na rad aplikacije, ali ovaj put to nije predmemorija pohranjena u memoriji (koja se briše kad se aplikacija zatvori) već predmemorija u datotekama. Jedna od prvih stvari koje treba učiniti kada aplikacija prestane, zajedno sa zatvaranjem aplikacije, je očisti predmemoriju aplikacija, proces koji možemo izvesti samo na Androidu.
Da bismo izbrisali Instagram predmemoriju, pristupamo izborniku postavki našeg uređaja, kliknemo na Programi i potražimo Instagram. Unutar opcija aplikacije pronađimo dugme s imenom Izbriši keš memoriju. Kliknite na njega da biste uklonili sve tragove predmemorije aplikacije tako da ponovo učita sve datoteke kad se pokrene.
Ponovo instalirajte aplikaciju
Ako ni jedno od gornja dva rješenja ne učini da aplikacija ponovo radi, trebali bismo početi uzimati drastičnije mjere kao što je slučaj uklanjanja aplikacije s našeg uređaja i ponovne instalacije. Ne pohranjujući sadržaj na naš uređaj, ne moramo napraviti sigurnosnu kopiju njegovog sadržaja, tako da ga možemo sigurno izbrisati bez straha od gubitka podataka.
para uklonite aplikaciju na iOS-u, moramo pritisnuti ikonu aplikacije duže od sekunde i odabrati Delete app. Ako vaš uređaj nije ažuriran na najnoviju verziju iOS-a, kada pritisnete i zadržite ikonu aplikacije, ikone će se promijeniti u ples. U tom trenutku morate kliknuti na znak minus (-) koji je prikazan u gornjem lijevom uglu aplikacije.
Ako vašim uređajem upravlja Android, samo trebate pritisnuti i držati ikonu aplikacije i pomaknuti ikonu na vrh, konkretno na opciju Izbriši aplikaciju. Druga prikazana aplikacija, Ukloni ikonu, uklonit će ikonu samo s početnog zaslona.
Ponovo pokrenite naš uređaj
U računarstvu se mnogi problemi rješavaju jednostavnim ponovno pokretanje sistema. Kada ponovo pokrenete opremu, bilo da se radi o pametnom telefonu ili računaru, operativni sistem se vraća na stvari na njihovom mjestuStoga, ako prije nisu radili zbog problema s tim, nakon ponovnog pokretanja, trebali biste to ponoviti.