Clicars va fer la seva aparició l'any 2016 com el primer e-commerce de venda de cotxes de segona mà a Espanya. Des de llavors fins avui, són molts els usuaris que han fet servir aquesta plataforma per comprar o vendre vehicles usats. En aquest post reunim tot el que has de saber sobre Clicars: opinions dels usuaris, avantatges que ofereixen els seus serveis i molt més.
El primer que cal dir de Clicars figura a la llista de les 500 empreses que més facturen al nostre país, amb més de 500 empleats i milers de cotxes a la venda. Per a molts, tota una referència al sector.
Com funciona
Basant-se en la seva experiència internacional, els fundadors de Clicars van concebre un projecte pensat exclusivament per al mercat espanyol: crear un canal compra de cotxes de segona mà que fos senzill i transparent. I 100% en línia.
La idea és oferir una experiència completament digital*, una manera de buscar, triar i comprar el cotxe que volem còmodament des del sofà de casa nostra, per rebre'l en menys de 48 hores al nostre propi domicili. Més fàcil impossible.
Per als més desconfiats, Clicars n'ofereix també una garantia de devolució de 15 dies o 1.000 quilòmetres. Una cosa així és impossible de trobar en altres plataformes de compravenda de vehicles. Els cotxes a la venda són usats, però l'empresa els sotmet a una revisió exhaustiva de més de 250 punts per mantenir el màxim estàndard de qualitat i brindar un alt grau de confiança als compradors. És la garantia «de bona mà», com l?han batejada des de l?empresa.
(*) Encara que també ofereix l'opció de venda en mode presencial des del punt de venda ubicat a Madrid, amb més de 1.600 cotxes disponibles.
Comprar un cotxe
A la web de Clicars podem realitzar la cerca del cotxe de segona mà que volem utilitzant nombrosos filtres: marca, model, any de fabricació, quilometratge, tipus de motor, canvi manual/automàtic i, per descomptat, preu. Tots els resultats vénen acompanyats de molts detalls i imatges perquè la nostra elecció sigui l'encertada.
Un cop escollit el cotxe, es mostra el preu, depenent de si es paga al comptat o si es finançarà. Cal destacar el pràctic simulador de finançament integrat a la web de Clicars. Aquest permet establir l'import a finançar i el termini, a més d'informar-nos sobre tota la documentació requerida per a l'operació. Realment útil i molt senzill.
El següent pas és sol·licitar més informació o bé reservar el cotxe. Per fer-ho caldrà pagar una petita quantitat que es perdrà si, transcorreguts cinc dies, no competim la compra.
Si finalment decidim comprar, rebrem el vehicle al nostre propi domicili oa l'adreça indicada en 24 hores (a la península).
Vendre un cotxe
Aquests són els passos a seguir per vendre un cotxe a Clicars:
- El primer pas és la taxació, que es realitza online a través de aquest enllaç. Al formulari que cal emplenar s'han d'introduir una sèrie de dades com ara marca, model, matrícula, quilòmetres i estat. El resultat de la taxació és automàtic i la oferta de Clicars té una vigència de 7 dies.
- Si estem d'acord amb el preu de la taxació, el que cal fer és programar una cita per certificar el vehicle i lliurar-lo a Clicars per a la posterior venda.
- Durant el procés de venda estarem comunicats permanentment amb els agents encarregats de resoldre dubtes i tancar la venda.
- Per concloure la venda se sol·licita al venedor aportar certs documents originals: Permís de circulació, fitxa tècnica, ITV vigent i altres que poguessin ser necessaris.
- Quan Clicars decideix comprar el nostre cotxe, s'ocuparà dels tràmits per al canvi de titularitat i abonarà el preu acordat per transferència bancària a les següents 24 hores.
Opinions favorables
Davant la qüestió que es planeja al títol del post: Clicars opinions. És segur comprar un cotxe?, sempre és interessant fer una ullada a determinats llocs d'internet (Trustpilot, biblioteca de consum, etc) per conèixer opinions valuoses d'altres consumidors sobre una empresa o un servei. Per descomptat, també ens interessen Clicars opinions.
D'aquesta manera ens adonem que la majoria d'usuaris que han venut o comprat un cotxe a través de Clicars coincideixen a valorar alguns aspectes com ara transparència i honestedat d'aquesta web, així com la seva excel·lent atenció al client. Altres crítiques positives fan referència al procés de taxació, molt exhaustiu i professional.
El juny del 2022, el 63% dels usuaris de Trustpilot que han opinat sobre Clicars valoren la seva experiència amb aquesta empresa com a «excel·lent».
experiències negatives
Però no tothom opina igual i, encara que aquestes són molt menys nombroses, també hi trobem opinions negatives sobre Clicars. N'hi ha que no es tallen un pèl i directament s'atreveixen a titllar aquesta web de «estafadors». La veritat és que el més probable és que aquesta afirmació sigui més atribuïble a una mala experiència personal que a una realitat objectiva. Tot i així, són opinions a tenir en compte.
Algunes de les queixes més habituals dels que no s'han sentit a gust amb la seva experiència a Clicars giren al voltant de les condicions de finançament i el servei postvenda. A Trustpilot el 21% dels usuaris (un percentatge gens menyspreable) ha qualificat la seva experiència a Clicars com a «molt dolenta».
Conclusió
Responent a la pregunta que encapçala el post, valorant tot allò que aquesta empresa ofereix i llegint les valoracions dels usuaris, hem de concloure que comprar un cotxe a Clicars és totalment segur. La idea és bona i no hi ha cap engany o mala fe. Òbviament, sempre hi ha aspectes que es poden millorar i compres que no surten com les havíem desitjat.
Vendre o comprar un cotxe no és una operació que realitzem massa sovint i que a més representa un desemborsament de diners importants, per això és remarcable el servei que Clicars ens ofereix: una manera molt còmoda i senzilla de fer-ho (pràcticament tot es gestiona online) , així com les suficients garanties i reconeixement perquè puguem estar tranquils.