Poques coses són més irritants que aquest incessant degoteig de trucades comercials en què ens ofereixen tot tipus de productes i serveis que nosaltres no hem demanat. És el que es coneix com spam telefònic. Això, en el millor dels casos; al pitjor, el risc que es tracti d'estafes telefòniques. Hi ha alguna manera d'aturar aquest assetjament? Com podem acabar amb les trucades comercials d'una vegada per totes?
Hi ha moltes «receptes» per resoldre aquest problema, encara que no totes tenen la mateixa eficàcia. En aquest post analitzarem tot allò que està a les nostres mans per lliurar-nos de ser l'objectiu d'aquestes pràctiques comercials tan molestes i reiteratives.
Hi ha un mètode força eficaç per deixar de ser molestat per trucades que vinguin de determinats números de telèfon: el bloqueig de trucada. És una opció que tenen tots els smartphones i que funciona molt bé. Només cal anar al registre de trucades, seleccionar la del número en qüestió i aplicar l'opció de bloqueig, que en alguns models de telèfon pot estar amagada al menú d'opcions.
Per desgràcia, això no sempre funcionarà per acabar amb les trucades comercials. No importa que bloquegem un número en concret, ja que aquestes empreses tenen una llarga llista de números disponibles des dels quals seguir trucant-nos i important-nos. Bloquegem un número darrere l'altre, però les trucades no cessen. Desesperant.
Però el bloqueig de trucada, encara que és un recurs útil en alguns casos, no és de cap manera una solució definitiva. Si de veritat el nostre objectiu és acabar amb aquesta allau insuportable de trucades comercials al nostre telèfon, aquestes són les solucions més adequades:
La Llista Robinson
Qualsevol usuari es pot apuntar a la llista Robinson per deixar de rebre trucades comercials no sol·licitades. Es tracta d'un servei gratuït d'exclusió publicitària, tal com especifiquen en la seva pròpia web.
La base legal de la Llista Robinson es fonamenta en allò reconegut al Reglament de la Unió Europea 2016/679 sobre el tractament de dades amb fins publicitaris. Allí s'estableix que qualsevol activitat publicitària, i això inclou la telefònica, ha de ser conciliada amb el respecte al dret a la protecció de dades de les persones. També es basa en la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals, així com en moltes altres normals legals relatives a telecomunicacions i comerç electrònic
Qualsevol ciutadà particular més gran pot inscriure's de forma gratuïta a la Llista Robinson. En el cas d'empreses, cal pagar una quota. Els inscrits deixaran immediatament de rebre publicitat i trucades comercials no sol·licitades.
El procés per registrar-nos o donar-nos d'alta a la Llista Robinson és molt senzill. Això és el que cal fer:
- Primer anem a la seva pàgina web i fem clic a l'opció «Apunta't a la llista».
- Després hem de triar entre dues opcions: introduir el nostre propi número o el duna altra persona.
- A continuació hem omplir un formulari amb les següents dades:
- DNI, NIF o NIE
- Nom i cognoms.
- Data de naixement.
- Correu electrònic
- Contrasenya.
Després d'això, només queda acceptar els termes d'ús i finalitzar el procés fent clic al botó “Apuntar-se”. Després rebrem un correu electrònic dactivació del nostre compte. El bloqueig a correu brossa telefònic té efectes immediats. A partir d'aquest moment només rebrem trucades de les empreses a les quals haguem donat consentiment exprés.
ID de trucada i protecció contra spam
Hi ha un servei de Google, només disponible per a telèfons Android, anomenat ID de trucada i protecció contra spam que ens permet veure el nom de l'empresa que ens truca, sempre que aquesta estigui registrada a Google My Business i altres directoris similars. Podem activar-ho seguint aquests passos:
- En primer lloc, vam obrir l'aplicació Telèfon de l'smartphone.
- Després premem la icona dels tres punts que es veu a la part superior dreta.
- anem a Paràmetres.
- Al següent menú, seleccionem ID de trucada i spam.
Entre les moltes opcions que aquest servei ofereix, destaca la de filtrar les trucades de manera que el nostre dispositiu no soni, però els números sí que queden registrats a l'historial.
Aplicacions externes: TrueCaller
Per acabar, cal assenyalar que sempre tenim la possibilitat de recórrer a l'ajuda d'aplicacions externes per acabar definitivament amb les trucades comercials. N'hi ha moltes per triar, però una de les més reconegudes i utilitzades és TrueCaller, disponible tant per a dispositius iOS i Android en els següents enllaços:
Es tracta d'una aplicació integral que, entre moltes i interessants funcions, inclou identificador de trucades dspam. L'eficàcia de TrueCaller es basa en el fet que treballa amb una llista de correu brossa que rep les aportacions d'una comunitat de més de 350 milions d'usuaris. A més, compta amb un assistent que realitza el filtrat de trucades en temps real, proporcionant a l'usuari informació instantània sobre la trucada perquè aquest decideixi si vol respondre o no.