Com eliminar el correu brossa a WhatsApp

El correu brossa no és només molest. També pot ser una amenaça pels nostres dispositius. En el cas de WhatsApp, pot ser la porta d'entrada perfecta per als estafadors i hackers, que busquen l'accés a les nostres dades personals i als nostres comptes bancaris. Ningú està fora de perill: aquests delinqüents fan servir mètodes cada vegada més subtils que posen a prova la nostra capacitat de protecció. Per això és tan important saber com detectar i sobretot eliminar spam WhatsApp. D'això en parlarem a continuació.

Com és ben sabut, WhatsApp és laplicació gratuïta de missatgeria de text i telèfon més popular del món. És utilitzada diàriament per més de 600 milions de persones per comunicar-se amb amics, companys de feina i familiars. D'una manera senzilla i, en principi, segura.

Així funciona el correu brossa a WhatsApp

S'uneix el terme «spam de WhatsApp» per englobar tota mena d'estafes i amenaces informàtiques que usen aquesta aplicació com un cavall de Troia als nostres telèfons.

Els modes usats pels spammers per introduir-se en els nostres dispositius són diversos, encara que tots tenen un punt en comú: es fan servir de l'engany, amb més o menys dissimulació. Per exemple, es poden mostrar en forma de missatges i advertiments, convidant-nos a fer clic a enllaços insegurs o registrar-nos a llocs web sospitosos. Altres vegades ens constrenyen a facilitar informació privada, contrasenyes o dades d'accés sota tota mena de pretextos falsos. Finalment, hi ha altres formes d'spam que tenen com a única finalitat injectar el malware directament al nostre smartphone.

Tema relacionat: Telegram vs WhatsApp, quin és millor?

Les estafes a través de WhatsApp no ​​són una cosa nova. En realitat, hi ha des del mateix moment en què l'aplicació es va popularitzar i el seu ús es va estendre a tothom. Resulta impossible aconseguir que apareguin nous enganys i estafes, però el que sí que és a les nostres mans és conèixer com són i així saber com protegir-nos. Aquests són alguns dels virus més perillosos que ens poden arribar a través de WhatsApp:

• WhatsApp Gold. Una suposada versió premium de l'app que es pot descarregar punxant al link.
• GhostCrtl. Una atrampa per a incauts que intenten descarregar WhatsApp en llocs no oficials. Aquest programa es fa passar per WhatsApp, però un cop instal·lat roba tota la informació continguda al telèfon.
• Missatge de veu perdut, que ens arriba amb un enllaç per «recuperar-ho».
• Període de prova. Molt de compte si us arriba aquest missatge dient que cal fer clic a l'enllaç adjunt per poder seguir usant WhatsApp.
• Sorteig d'un iPhone. Són molts els que piquen, temptats per la idea d'aconseguir un iPhone només punxant a l'enllaç que acompanya el missatge. El premi és per desgràcia molt diferent de l'esperat.

Però fins i tot si el correu brossa que rebem no implica cap estafa (encara que això és difícil de saber), rebre publicitat no desitjada pot resultar realment irritant. Aquest és per si mateix un motiu suficient per buscar la manera de bloquejar el correu brossa.

Com reconèixer el correu brossa a WhatsApp?

Afortunadament, si som prou observadors, en podrem trobar alguns signes en els missatges que rebem que ens avisen que estem davant d'un cas d'spam o d'una cosa pitjor:

• Quan els missatges contenen mala gramàtica i faltes dortografia.
• Si rebem un missatge d'un desconegut.
• Quan són missatges que suposadament ens envia WhatsApp (cosa que aquesta companyia no fa mai).
• Quan el missatge ens convida a fer clic a un enllaç.
• Si és una sol·licitud de dades personals o informació de pagament. 

Si, malgrat totes les precaucions has caigut al parany i creus que has estat víctima d'una estafa, el primer que has de fer és contactar amb el teu banc per cancel·lar les targetes de crèdit i invalidar les claus bancàries o bé obtenir-ne de noves. Per descomptat, també cal informar WhatsApp i si cal cursar la deguda denúncia davant la policia.

Bloquejar spam a WhatsApp

Dit tot això, el millor continua sent prevenir. Vegem com es pot bloquejar o eliminar spam WhatsApp en un telèfon Android, a iOS ia l'aplicació per a ordinadors:

en Android

Aquests són els passos a seguir per bloquejar els missatges spam de WhatsApp si disposem dun telèfon intel·ligent Android.

1. obrim WhatsApp a través de la seva icona que es troba a la pantalla inicial oa la llista d'aplicacions.
2. A continuació, seleccionem la pestanya «Xerrada».
3. Després localitzem la conversa amb l'usuari a través del qual el missatge sospitós ha arribat i l'obrim.
4. Dins de la conversa, pressionem la icona dels tres punts que hi ha a la cantonada superior dreta.
5. Allí triem l'opció «Més» i després l'opció Reportar.
6. Apareixerà un quadre que ens preguntarà si voleu confirmar l'informe de l'usuari a WhatsApp. Premerem «Confirma».

Després d'aquests passos, no només aconseguirem bloquejar el contacte i eliminar els missatges del xat, sinó que també haurem reportat el número sospitós davant de WhatsApp, perquè prengui mesures sobre això.

en iOS

També és possible denunciar al compte d'un usuari sospitós de spammer o pitjor des d'un iPhone. El mètode és força semblant al d'Android. És així com es fa:

1. En primer lloc, iniciem WhatsApp prement sobre la icona que es troba a la pantalla inicial.
2. A continuació pressionem la icona «Xerrada», el qual es mostra a la barra inferior.
3. Busquem i localitzem la conversa que conté el missatge sospitós d'spam.
4. Polsem sobre el seu nom per accedir a la informació de contacte.
5. Un cop oberta aquesta nova pestanya, busquem i polsem a l'opció de «Reportar contacte», dins la qual tindrem dues noves opcions:
   • Informar
   • Bloquejar i reportar.

A l'ordinador

Finalment, veurem com es pot reportar o bloquejar un usuari a través de l'aplicació d'escriptori WhatsApp per a Windows i MacOS, o bé des de web WhatsApp. El procediment que cal seguir és el mateix en els tres casos:

1. Per començar cal arrencar la aplicació WhatsApp a través de la corresponent icona de l'escriptori (al got de WhatsApp Web, simplement cal accedir al seu lloc web oficial).
2. Un cop iniciada la sessió, fem clic a la conversa on es troba el missatge spam.
3. A continuació cal fer clic al icona dels tres punts verticals a la web de WhatsApp (a Windows es mostren en sentit horitzontal, mentre que a MacOS és un triangle invertit). Sempre es troba a la cantonada superior de lesquerra.
4. Després, al menú que s'obre, seleccionem l'element «Dades de contacte».
5. Entre els diferents elements que apareixen, triem el de «Reportar contacte». Com en el cas anterior, comptarem amb dues opcions: Bloquejar i Reportar, o simplement Reportar.