Qualsevol que estigui obligat a fer tràmits administratius amb certa freqüència hauria de registrar-se a Cl@ve. I fins i tot també qui només els efectuï de manera puntual. Els avantatges són molts i evidents. Ho expliquem tot en aquest article.
Què és el sistema Cl@veu?
Cl@ve és un sistema adoptat per les administracions públiques d'Espanya amb l'objectiu d'aconseguir un accés electrònic simple i unificat dels ciutadans als serveis públics. A través d'ell, un usuari pot fer servir unes claus concertades i úniques per identificar-se davant de l'Administració i accedir així als diferents serveis.
Com registrar-se a Cl@ve per signar digitalment
En realitat, Cl@ve no substitueix altres sistemes d'identificació encara vigents, com el DNI-e o el certificat electrònic, sinó per completar-los.
Com no pot ser d'una altra manera, el sistema Cl@veu molt segur. Entre altres coses, ofereix a l'usuari la possibilitat de fer signatura al núvol utilitzant certificats personals que estan custodiats en servidors remots. I a més de tot això, és un sistema simple d'ús senzill per facilitar la vida als ciutadans.
On es pot fer servir Cl@veu?
El sistema Cl@ve està disponible en tots els serveis d'administració electrònica de l'Administració que l'hagin integrat als portals respectius. Aquests tenen una pantalla d'accés específica a les seves webs oficials.
En aquests moments Cl@ve es troba accessible a tots els serveis electrònics de la Administració General d'Estat. També a totes les Comunitats Autònomes ia la gran majoria dels portals oficials de municipis i entitats locals. Ens pot servir, per exemple, per consultar la nostra vida laboral, veure quants punts tenim al carnet de conduir o bé presentar la nostra declaració de Renda, entre molts altres tràmits.
Veure també: Com sol·licitar l'atur a través d'Internet
Registrar-se a Cl@veu i començar a fer-lo servir
Com registrar-se a Cl@ve per signar digitalment
Per obtenir aquesta credencial electrònica d'identificació tenim diverses opcions:
- Registrar-nos al sistema de manera presencial, acudint a alguna de les oficines de registre adherides al sistema.
- Per Internet (la manera més senzilla), utilitzant un certificat electrònic, mitjançant una carta d'invitació o mitjançant videotrucada.
Si ens registrem a través d'Internet mitjançant carta d'invitació o mitjançant videotrucada, obtindrem un registre d' nivell bàsic, que no inclou l'accés a alguns serveis ni a l'ús del sistema Cl@ve Signatura.
Si ens registrem presencialment o mitjançant certificat electrònic aconseguirem un registre de nivell avançat, imprescindible per accedir als tràmits de certs organismes o serveis.
Al portal de Registre apareixen totes aquestes opcions degudament explicades i detallades. Pel que fa a les claus d'accés que ens proporcionarà el sistema, cal distingir entre:
- Cl@ve PIN, de durada determinada, per a accessos puntuals o esporàdics.
- Cl@ve Permanent, per a accessos habituals. Aquest és un sistema daccés mitjançant usuari i contrasenya. Per a certs serveis, requereix a més un sistema de reforç amb claus d'un sol que són enviades via SMS a l'usuari.
Registre presencial
Per registrar-se a Cl@veu de forma presencial és imprescindible que l'usuari acudeixi a una oficina autoritzada personalment i amb el DNI.
Les oficines que exerceixen les funcions doficina de registre són les següents:
- La xarxa d'oficines de la Agència Estatal d'Administració Tributària.
- Oficines de Entitats Gestores i Serveis Comuns de la Seguretat Social i del Servei Públic d'Ocupació Estatal.
- Les oficines de Informació i atenció al ciutadà de les delegacions i subdelegacions del Govern.
De la mateixa manera, són moltes les comunitats autònomes i les entitats locals que també han habilitat les seves xarxes d'oficines per fer aquests registres. Es poden localitzar en aquest cercador d'oficines.
Registre per Internet per videotrucada
Registre en Cl@ve per Internet mitjançant videotrucada
Aquesta opció està disponible de dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 i de 15:00 a 18:00 i proporciona un nivell de registre bàsic. El que necessitem per a aquest mode de registre és: el DNI, un telèfon mòbil, un correu electrònic, un ordinador amb càmera web, auriculars amb micròfon i, òbviament, accés a internet.
Els passos a seguir són aquests:
- Primer anem al portal Registre Cl@ve i fem clic a l'opció «Registrar-se a Cl@ve».
- El següent pas és la identificació a través del amb el teu DNI o NIE.
- Després seleccionem l'opció «També es pot registrar per videotrucada», després d'això s'obre una finestra amb tota la informació sobre el procediment, els requisits tècnics i l'horari de servei*. Un cop llegit tot, polsem a "Continuar".
- Ara hem de marcar la casella «He accedit a la videotrucada de prova i he verificat que el meu dispositiu està configurat per accedir a la videoassistència».
- A continuació, premem a «Accedir a la videoassistència».
- En el següent pas cal establir un nom d'usuari (cal clicar la casella de «No sóc un robot») i després acceptar els termes i condicions del servei.
- Després d'això, entrarem a la sala d'espera on es mostrarà el nom de l'agent que ens atendrà.
- Quan arribi el nostre torn, la sessió s'activarà automàticament. Hem de fer clic a «Acceptar i Accedir a la videoconferència».
- Després de videotrucada, el registre a Cl@ve quedarà completat.
(*) En aquest punt no està de més fer una videotrucada de prova per comprovar que el nostre dispositiu està preparat.
Registre per Internet mitjançant certificat electrònic
Registre a Cl@ve per Internet mitjançant certificat digital
Tenint un certificat o DNI electrònic, és possible registrar-se a Cl@ve i aconseguir un nivell de registre avançat. Passos a seguir:
- En primer lloc, dins del portal Registre Cl@ve, anem a l'opció «Registrar-se a Cl@ve amb certificat o DNI electrònic».
- A continuació hem identificar-nos amb el nostre certificat o DNI electrònic, de manera que automàticament es carregaran les dades del titular. Després de revisar que tot és correcte, premem «Acceptar».
- Al següent pas cal introduir un número de telèfon mòbil per rebre un missatge de l'Agència Tributària que conté el PIN i un codi de 4 caràcters. També cal emplenar el camp corresponent al correu electrònic.
- Marquem la casella de «S'han llegit i s'han acceptat les condicions» i fem clic a "Envia".
- Finalment, apareixerà la pantalla de confirmació amb el codi d'activació per registrar-se a Cl@ve Permanente, que podrem guardar i imprimir en format PDF.
Registre per Internet a través de carta d'invitació
Registre a Cl@veu per Internet mitjançant carta d'invitació
Quan només necessitem un nivell de registre bàsic a Cl@ve, hi ha la possibilitat de sol·licitar-ho a través d'una carta d'invitació. En aquest cas, el registre té dues fases. Aquesta és la primera:
- En primer lloc, dins del portal Registre Cl@ve, anem a l'opció «Registrar-se a Cl@ve».
- Després ve la identificació a través del amb el teu DNI o NIE.
- Després de prémer "Continuar" s'oferiran dues vies de registre: per videotrucada i amb CSV (Codi Segur de Verificació), prèvia sol·licitud de carta d'invitació. Aquesta última és la que cal triar.
- Al següent pas cal fer clic a l'opció «Sí, envieu-me una carta d'invitació al meu domicili fiscal», que es remetrà al domicili fiscal que consti a la base de dades de l'Agència Tributària.
- Finalment, fem clic a «Acceptar».
Un cop haguem rebut la carta d'invitació (és un codi de 16 números i lletres en majúscules), ja podem completar la segona fase del registre al Sistema Cl@ve. Passos que has de fer a continuació:
- De nou anem al portal Registre Cl@ve i allà a l'opció «Registrar-se a Cl@ve».
- Com a la fase anterior, també cal completar la identificació a través del amb el teu DNI o NIE.
- A continuació marquem l'opció Ja disposo d'una carta invitació i fem clic a "Continuar".
- Ara arriba el moment de introduir el Codi Assegurança de Verificació (CSV) de 16 caràcters de la carta i després confirmem prement "Continuar".
- Al següent pas introduïm el número de telèfon mòbil i l'adreça de correu electrònic.
- Finalment, acceptem les condicions, i després rebrem la confirmació d'alta al sistema d'identificació.
Com utilitzar el sistema d'identificació Cl@ve
Un cop haguem aconseguit la nostra contrasenya Cl@ve, així és com les podrem utilitzar:
- Al portal de l'Administració on volem fer el tràmit, anem a la finestra on apareix la icona de Cl@veu. A través seu accedirem al servei.
- Allí, cal seleccionar el mètode d'identificació. Cal recordar que alguns tràmits requereixen un nivell de registre avançat. Per seleccionar el mètode d'identificació, fem clic a «Accedir».
- Després d'haver seleccionat el mètode d'identificació, el sistema Cl@ve ens redirigirà a una nova pantalla, depenent de si mètode seleccionat sigui el de Cl@veu PIN o el de Cl@veu Permanent. En aquest darrer cas, és possible que hàgim d'usar el mode reforçat, el qual ens obliga a identificar-nos a més de amb l'usuari i la contrasenya més una clau que rebrem al nostre telèfon via SMS.
- Per acabar, després d'haver-nos identificat correctament amb el mètode que hem triat, Cl@ve ens redirigirà automàticament al servei dadministració electrònica en què desitgem realitzar el tràmit.