El nombre de plataformes de vídeo en streaming disponibles actualment ha començat a ser un problema per a molts usuaris. Encara que tinguéssim tot el temps de món, mai anàvem a poder gaudir de l'ampli catàleg disponible a Apple TV +, Disney +, Netflix, HBO, Filmin, Prime Video, StarzPlay, Movistar +... per citar els més populars.
Si creus que ha arribat el moment de fer neteja i desfer-te d'alguna d'aquestes plataformes, ja sigui per qüestions monetàries o per falta de temps, a continuació et mostrem els passos a seguir per donar de baixa HBO, La plataforma ha optat per centrar-se per la qualitat dels continguts en lloc de la quantitat.
Què ens ofereix HBO
HBO Espanya, ens ofereix el mateix contingut que s'emet a Estats Units de forma simultània. Durant els 14 dies primers dies, el contingut es troba subtitulat l'espanyol. Transcorreguts aquests 14 dies, el contingut passa a estar disponible doblat a l'espanyol.
Tot el contingut que ens ofereix aquesta plataforma està disponible en HD però no en HDR, Sent aquest un dels punts negatius d'aquesta plataforma, ja que no existeix la possibilitat de gaudir d'el contingut en qualitat 4K, com si ens ofereix Netflix, Amazon Prime o Disney + sense anar més lluny.
L'aplicació HBO està disponible per iOS, Android, Apple TV, PlayStation, Fire TV Stick i televisors intel·ligents. A més, també es pot accedir a través de la pàgina web des de qualsevol ordinador, independentment de les seves sistema operatiu (Windows, macOS o distros Linux).
HBO ens ofereix la possibilitat de descarregar contingut en un dispositiu mòbil a través de la seva aplicació amb un límit de fins a 25 arxius, contingut que estarà disponible durant 30 dies. Després de la primera reproducció, tenim 48 hores per acabar de veure-ho o haurem de tornar a descarregar-lo. L'aplicació no funciona en dispositius que tinguin jailbreak (iOS) o hagin estat roteados (Android).
Com donar-me de baixa en HBO - Opció 1
El primer que hem de fer per donar-nos de baixa en HBO, És accedir a la seva pàgina web a través d' aquest enllaç, Iniciar sessió i no tenim emmagatzemades les dades al nostre navegador i dirigir-nos fins a les opcions de configuració del nostre compte.
- Dins de les opcions de configuració, accedim a la pestanya Subscripció.
- En aquesta secció, premem en el botó Cancel subscripció.
- Seguidament, ens demanarà els motius que ens han portat a cancel·lar nostre compte i ens informarà de l' últim dia que seguirem tenint accés a la plataforma.
Aquest mètode per donar-nos de baixa en HBO només és vàlid per a tots els comptes contractades a través d'aquesta web. Aquest mètode no és vàlid per donar-nos de baixa si tenim contractat HBO a través de Vodafone o altres plataformes.
Com donar-me de baixa en HBO - Opció 2
Una altra opció per donar-nos de baixa en HBO és a través de l'nombre de telèfon 900 834 155, un telèfon que està disponible els 7 dies de la setmana de 10 del matí a 10 del vespre, excepte els diumenges i festius, dies en què l'horari és de 12 de demà a 10 de la nit.
Com donar-me de baixa en HBO a Vodafone - Opció 1
Si estàs gaudint d'HBO a través de Vodafone, el procés per date de baixa és completament diferent si pagues directament a aquesta plataforma, Ja que has de realitzar el procés a través de l'Àrea Personal de Vodafone a través d'en aquest enllaç.
- Un cop estem dins de l'àrea personal de Vodafone, premem en Els meus Productes i seleccionem Productes i serveis.
- A continuació, pulamos l'opció televisió i premem a Continguts gratis inclosos.
- Per donar-nos de baixa, seleccionem HBO Espanya i premem en el botó gestionar per desactivar el servei.
- Seguidament, introduïm el nostre número de telèfon per confirmar que som els legítims propietaris del compte per rebre un SMS amb un codi que hem d'introduir a la secció on ens trobem.
- Finalment, pulamos en donar-se baixa.
Com donar-me de baixa en HBO a Vodafone - Opció 2
Si, pel motiu que sigui, no acabes d'aclarir a l'Àrea Personal de Vodafone (la interfície no és molt amigable i intuïtiva), podem donar-nos de baixa trucant per telèfon a l'nombre 22123 des d'un telèfon Vodafone.
Una altra opció és a través de l'correu electrònic contacto@hboespana.com encara que personalment no ho recomano pel gran nombre de dades que ens van a sol·licitar per donar-nos de baixa, ja que s'han de assegurar que som els legítims propietaris del compte.
Com donar-me de baixa en HBO amb l'aplicació per a mòbil
A l'igual que qualsevol altra plataforma de vídeo en streaming, si busquem l'opció per donar-nos de baixa, mai la trobarem, A l'igual que tampoc trobarem un enllaç per accedir a la pàgina web de la plataforma (a causa de les directrius de Google i Apple).
L'única manera de poder donar-nos de baixa en HBO a través del nostre mòbil, és utilitzant un navegador i realitzant els passos que us mostrat en el Com donar-me de baixa en HBO. Els passos, són exactament els mateixos, però amb un aspecte diferent adaptada a l'orientació de l'smartphone o tablet.
Què passa quan em dono de baixa en HBO
A l'igual que com et dones de baixa en qualsevol plataforma de vídeo o música en streaming, un cop et dones de baixa, podràs seguir utilitzant el servei sense cap tipus de problema fins el proper cicle de facturació.
És a dir, que si pagues la mensualitat l'1 de juliol i et dones de baixa el 2 de juliol, podràs seguir utilitzant la plataforma fins al 31 de juliol. A partir del 1 d'agost, deixaràs de tenir accés llevat que et tornis a donar d'alta en aquesta plataforma.
El mateix succeeix amb el període de prova. si vols provar HBO gratis durant el període de prova que ens ofereix la plataforma (varia entre els 7 i 14 dies) tan sols hem de donar-nos d'alta a la plataforma ia continuació, donar-nos de baixa, per així evitar que se'ns pugui passar el cap de el període gratuït i que ens carreguin la mensualitat corresponent, que actualment és de 8,99 euros.
Reactivar la subscripció a HBO
Si transcorreguts uns dies, hem pensat que volem mantenir el compte d'HBO, accedim a l'apartat, El meu compte, on es mostra l'últim dia que tindrem accés a la nostra subscripció d'HBO, Juntament amb el missatge La teva subscripció ha estat cancel·lada.
Per tornar a activar el compte, accedim a El meu compte - Subscripció i premem en el botó reactivar subscripció. No cal que tornem a introduir les dades de pagament, ja que aquests romanen emmagatzemats a la plataforma fins que ens donem de baixa definitivament.