El servidor de SecureLine VPN ha rebutjat el seu arxiu de llicència: què fer?

VPN Avast SecureLine és una aplicació que ens permet connectar-nos a Internet mitjançant servidors segurs. Aquesta garantia de seguretat es basa en l'ús d'un túnel xifrat que impedeix que la nostra activitat online pugui ser interceptada. No obstant això, de vegades ens trobem amb un inquietant missatge a les nostres pantalles: «El servidor de SecureLine VPN ha rebutjat el seu arxiu de llicència».

Què vol dir això? Què hem de fer? Aquestes són les principals qüestions que tractarem en aquest post.

Avantatges d'Avast SecureLine VPN

La popularitat aconseguida per aquesta aplicació es deu en gran part per la seva capacitat per a ser usada en qualsevol moment i des de qualsevol ubicació amb un alt grau de seguretat i privacitat. És especialment recomanada i per a connexions a una xarxa sense fils no segura o pública.

A tall de resum, podem enumerar els principals avantatges d'Avast SecureLine VPN d'aquesta manera:

• Accés il·limitat a Internet: A l'connectar-nos a un servidor VPN en una altra ubicació, podrem navegar lliurement, accedint tot tipus de continguts, fins i tot si estem en països en els quals s'apliquen filtres de censura a Internet.
• anonimat garantit. Mentre que en les connexions normals de banda ampla les adreces IP dels que es connecten poden ser rastrejades, amb una connexió VPN gaudirem sempre d'una sessió de navegació totalment anònima.
• Protecció i seguretat: Habitualment els ciberdelinqüents es llancen a «pescar» dades confidencials dels internautes que fan servir xarxes públiques. Informació vital, des credencials d'inici de sessió fins contrasenyes. Aquest risc pràcticament es redueix a zero fent servir una connexió VPN xifrada.

En aquest enllaç s'explica amb tot detall com descarregar i instal·lar l'aplicació, com usar-la i com resoldre els dubtes més comuns: Avast SecureLine VPN - FAQ.

No obstant això, quan ens trobem amb el missatge de «servidor de SecureLine VPN ha rebutjat el seu arxiu de llicència» tots els avantatges esmentades deixen d'estar al nostre abast. Això succeeix perquè el servidor de secureline VPN rebutja el nostre arxiu de llicència com a usuaris. Es tracta d'un error d'activació bastant freqüent. Afortunadament hi ha diverses formes de solucionar-ho.

Resoldre problemes amb la subscripció Avast

Moltes vegades els problemes per accedir a l'servidor SecureLine VPN es produeixen per una raó tan òbvia i simple com aquesta. La subscripció ha caducat i cal renovar-la. En moltes ocasions succeeix que la subscripció està activa, però per alguna raó l'aplicació no la reconeix. Si és així, això és el que hem de fer:

Primer de tot, comprovarem que la subscripció del nostre compte a Avast es troba activa.

Si després de realitzar la comprovació anterior segueix apareixent el missatge, el problema pot ser un altre: la subscripció està feta, però l'aplicació no es troba activada. El que cal fer llavors per resoldre la qüestió és connectar la nostra subscripció al nostre compte Avast. Com es fa això? Només cal dirigir-nos a nostre perfil d'usuari del compte i, en l'opció d'administrar correu electrònic, afegir el correu associat a la subscripció comprada. rebrem un codi d'activació que haurem d'introduir tal com es mostra a la imatge superior.

Si no és així, lògicament caldrà procedir a renovar-la i reactivar-la. Aquests són els passos a seguir:

1. Fem doble clic a la icona d'Avast SecureLine VPN que apareix a l'escriptori de Windows.
2. anem a «Menú» ja «Iniciar sessió».
3. A continuació introduïm les credencials del compte Avast que està vinculada a l'adreça de correu electrònic utilitzada per comprar Avast SecureLine VPN. Després premem de nou «Inicia sessió».
4. L'últim pas és seleccionar tots els productes Avast que desitgem activar i finalment farem clic a «Activa i instal·lar». El procés d'instal·lació es durà a terme de forma automàtica.

Si, després de realitzar aquestes accions, l'error persisteix, caldrà recórrer a la ajuda de l'equip de suport de Avast.

Resoldre problemes de configuració

Un altre dels motius que poden donar lloc a aquest error és algun tipus de fallada de configuració. Això es dóna quan hi ha algun problema a la configuració de el nom de camp Service (DNS). La forma de solucionar-està directament vinculada a el sistema operatiu que tinguem instal·lat al nostre ordinador. En el cas de Windows 10 i Windows 8 el mètode a seguir és el següent:

1. 1. En primer lloc vam iniciar sessió en Windows com a administrador.
   2. Després pressionem la tecla de Windows o bé accedim a el menú d'inici de Windows per accedir a les opcions de configuració.
   3. En aquest menú, seleccionem l'opció «Xarxa d'internet», On procedirem a canviar la configuració de la xarxa i també les opcions de l'adaptador.
   4. En «Connexions de xarxa», Fem clic amb el botó dret de ratolí sobre l'opció corresponent a l'tipus de connexió que estem fent servir. Així, accedirem a la finestra de «Propietats». (Pot ser que ens aparegui una finestra emergent demanant permís. Si és així, farem clic en «acceptar» per continuar).
   5. El següent pas consisteix a seleccionar a la llista l'opció de «Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4)» i prémer el botó «Propietats».
   6. Aquí s'obren un seguit de possibilitats (Cisco OpenDNS, Google Public DNS, Cloudflare 1.1.1.1., Quad9). Només seleccionarem una i farem servir les adreces de DNS que continguin. Seguidament. Després d'això, pressionem acceptar per guardar els canvis realitzats. (Potser aparegui en aquest punt una finestra de «Diagnòstic de Xarxa», que haurem de rebutjar).
   7. A la recta final de l'procés premem les tecles d'inici de Windows + R de manera simultània. Apareixerà una finestra on escriurem cmd i validarem fent feu clic al botó «OK».
   8. Finalment apareixerà la finestra de símbol de sistema on haurem d'inserir el següent codi: ipconfig / flushdns. L'última acció serà simplement fer clic al botó de enter perquè els canvis quedin guardats. Aquestes dues últimes accions corresponen a la imatge de més amunt.

¿Llicència rebutjada?

Existeix encara una altra possibilitat que explicaria el missatge de «servidor de SecureLine VPN ha rebutjat el seu arxiu de llicència». Es tracta d' la interpretació més literal de la mateixa. En aquest cas no caldria buscar altres raons més enllà: la nostra llicència ha estat rebutjada.

Això pot succeir en algunes circumstàncies molt concretes. Per exemple, si l'usuari ha incomplert algunes de les normes que s'exposen en l'acord signat amb Avast. De vegades és una cosa involuntari, ja que gairebé ningú sol llegir la lletra petita d'aquests termes, simplement acceptem sense mirar ni fixar-nos en els detalls.

Així i tot, comptem amb opcions de solucionar el problema. Per a això, cal contactar amb el servei de suport d'Avast per correu electrònic, exposar la situació i seguir les instruccions que ens facilitin per reactivar el nostre compte.

altres solucions

De vegades el maleït missatge d'error de «servidor de SecureLine VPN ha rebutjat el seu arxiu de llicència» pot venir provocat per raons trivials. Per això precisament és fàcil que les passem per alt. Val la pena en tot cas intentar amb aquestes solucions simples abans de ficar-nos en mètodes més complexos. Aquí van algunes d'elles:

Comprovar la connexió

Sí, així és. Una mala qualitat de la connexió pot afectar negativament el procés de connexió amb una VPN. Per realitzar la comprovació de xarxa farem el següent:

1. anem a «Inici» i seleccionem l'opció de «Configuració».
2. Després triem l'opció «Xarxes i Internet».
3. En «Configuració de xarxa avançada» fem clic a l'opció «Solucionador de problemes de xarxa».
4. Després escollim l'adaptador que desitgem comprovar i premem «Següent».

D'aquesta manera rebrem la constatació que hi ha problemes amb la xarxa. Si en canvi la resposta és positiva, descartarem aquesta possibilitat.

Deshabiliteu el Firewall

També el Firewall o tallafocs pot interferir en la connexió de l'VPN. De fet, de vegades pot fins i tot arribar a bloquejar la connexió. La manera d'evitar-ho és afegir aquesta connexió a la llista d'exclusió de l'tallafocs.

Per acabar amb el problema d'arrel el més directe és desactivar el Firewall. No obstant això, això no és una idea molt recomanable, doncs a fer-ho anem a deixar l'ordinador indefens i exposat a l'atac de virus. Una solució intermèdia podria ser deshabilitar momentàniament:

1. anem a «Panell de control» i seleccionem «Sistema i seguretat».
2. Després fem clic a «Firewall de Windows Defensar» i premem el botó d'activar / desactivar, tant per xarxa pública com per la privada.
3. Finalment fem clic a «Acceptar».

Comprovar que no s'està utilitzant una altra VPN

És una altra possibilitat que sembla absurda, però que de vegades pot ser l'origen d'aquest error. Si tenim una altra VPN instal·lada al nostre ordinador, és molt probable que es produeixi un conflicte que es tradueix en problemes de connexió. La solució lògica és desactivar la VPN que no volem usar i utilitzar només una d'elles.

 Desinstal lar i reinstal Avast SecureLine VPN

Creu i ratlla. moltes vegades reinstal·lar el programari és la solució més senzilla i directa per resoldre problemes d'aquest tipus. A l'desinstal·lar el programa i tornar a instal accedirem a la versió actualitzada de la mateixa, que sempre serà més eficient.