No puc trucar ni rebre trucades, avui coneixerem les possibles causes i solucions a aquest problema. La veritat, no hi ha res de més impotència que tenir un mòbil que no permeti comunicar-nos, per això hem de treballar en una solució.
Les causes per no poder trucar ni rebre trucades són diverses i amb regularitat, resoldre l'inconvenient és molt senzill. Per això, vam decidir fer un article molt breu que et permeti tenir el teu mòbil actiu en tot moment.
Avui resoldrem el teu problema quan exclames “No puc trucar ni rebre trucades”, només asseu-te i llegeix fins al final, el teu cas segurament serà tractat en les properes línies. Si tens algun dubte, recorda que pots deixar-nos-ho als comentaris i gustosament el resoldrem.
Causes i solucions quan no puc trucar ni rebre trucades
Com et vaig comentar en línies enrere, aquest inconvenient és molt comú i la solució resulta molt trivial. És important trobar la possible causa i provar quins passos seguir per resoldre l'inconvenient. Aquí et deixo una petita llista dels problemes més usuals i la solució pràctica.
Falles de senyal
Potser aquest cas és el més obvi, ja que el mòbil requereix cobertura per efectuar i rebre les trucades. En la majoria dels casos, la manca de senyal és visible entre les opcions del mòbil, però hi ha altres casos on no.
Hi ha situacions on el sistema de telefonia falla i no depèn del nostre equip. No sempre, les falles de senyal són visibles al menú de l'equip, en molts casos talls d'energia, manteniment programat o fins i tot falles als transmissors, generen problemes per trucar.
Una altra situació recurrent és el trànsit mòbil. Tot i semblar un problema de finals del segle passat, les xarxes telefòniques es poden alentir quan molts usuaris la fan servir simultàniament. Un exemple d'això és en una situació d'emergència, on totes les persones volen conèixer l'estat dels seus familiars, cosa que genera un tràfic més gran de dades en una zona determinada.
La solució en aquest tipus de casos, encara que soni una mica impotent, és la paciència. Hem d'esperar que transcorri una mica de temps. Aquesta situació podria ser anunciada pel teu operador, però en no tenir bona recepció no arribarà oportunament.
Problemes al teu SIM Card
Aquest tipus de problemes és més comú del que puguis pensar. Les targetes SIM necessiten diversos elements per funcionar, que no depenen tot de l'usuari. Un dels més importants és el desgast que pateixen a la superfície en introduir-la i retirar-la constantment. Si els contactes se sulfaten o desgasten, no hi pot haver connectivitat.
La solució pràctica en aquest cas és netejar la targeta o simplement canviar-la. Pots assistir al teu operador per fer el canvi. En cas que vulguis netejar-la, si està bruta, ho pots fer amb un esborrany suau, això retira brutícia, greix i alguns altres elements.
Pot existir un desperfecte al sistema de SIM Card, on el teu mòbil deixa d'acceptar-la. Hi ha diverses causes per a això, però es pot solucionar momentàniament en reiniciar l'equip. Si el problema persisteix, pot ser hora de visitar el servei tècnic o simplement canviar de telèfon intel·ligent.
Mode Avió
Potser és quelcom esbojarrat parlar d'aquest cas, però, encara que no ho creguis, és molt comú. El mode avió, és una opció que porten tots els mòbils, la seva intenció és que puguis utilitzar el mòbil, però sense cap mena de connexió.
Fa alguns anys, quan els mòbils no comptaven amb la tecnologia actual, era freqüent que, en rebre missatges o trucades, es produïssin interferències electromagnètiques. Aquestes podien generar soroll temporal en equips electrònics, incloent els d'orientació als avions, d'allà la recomanació de no fer servir el mòbil dins de l'avió.
Aquest sistema manté totes les funcions bàsiques del mòbil actives, però sense cap tipus de connectivitat externa. En activar-lo, pots desviar les trucades a la teva bústia de veu, de manera immediata i evita que puguis fer trucades o fins i tot enviar missatges.
Basat en allò vist anteriorment, hem de verificar que el mode avió no estigui activat. En cas d'estar actiu, veureu un petit avió a les opcions superiors, molt a prop de l'indicador de la bateria.
Desviament de trucades
L'ús de l'opció de desviament de trucades, és utilitzat quan desitgem que totes les trucades que arriben al mòbil siguin redirigides a un altre número. Aquest sistema és molt emprat en mòbils corporatius o dedicats específicament a la feina.
En molts casos, després de la configuració, quan canviem de mòbil i portem la configuració anterior de l'equip que rebutgem, pot generar problemes. La solució en aquest cas és la reconfiguració del mòbil nou o simplement no importar aquesta opció.
Poques vegades passen inconvenients d'aquest tipus, però és una opció que pot quedar oberta. Si heu provat totes les mesures mostrades anteriorment, aquesta pot ser la raó del problema.
Falla a l'aplicació de trucades
Possiblement, no t'havies fixat, però les trucades del mòbil, totes passen mitjançant una aplicació. Aquesta ve preinstal·lada a l'equip al moment d'encendre'l per primer cop. Depenent del model i marca del telèfon intel·ligent, aquesta aplicació canvia.
Com tota aplicació, aquesta pot presentar falles, bé sigui amb noves actualitzacions o compatibilitat amb el mòbil. Les falles amb l'app poden ser causa de no poder rebre ni enviar trucades, en aquest cas cal instal·lar una altra app.
Per instal·lar-les no t'has de preocupar, pots trobar-les a la pròpia botiga oficial de Google Play Store. Aquí deixo un parell que poden ser de gran utilitat en aquest cas.
Right Dialer
És una aplicació de trucades, molt semblant a la que ve preinstal·lada al teu mòbil. Admet targetes SIM duals, no conté publicitat i és força lleugera. Posseeix fins a la data més de 1 milió de descàrregues i una valoració de 4.5 estrelles.
Marcador Simple
Destaca per l'estil de la seva interfície, que tot i ser molt similar a l'original del mòbil, es pot personalitzar. És força lleugera i permet, a més de gestionar contactes i trucades, gravar l'àudio. Compte amb més d'un milió de descàrregues i una valoració de 4.5 estrelles.
Espero haver-te ajudat a solucionar el problema quan no puc trucar ni rebre trucades al mòbil. Hi ha una infinitat d'opcions, però aquestes són les més recurrents, tenint solucions força senzilles.