Opinions de compra a Shopee: Què podem esperar?

Shopee botiga online

En els darrers anys, la plataforma de comerç electrònic Shopee ha guanyat moltíssima popularitat a Àsia, Europa i alguns països de Llatinoamèrica. La varietat de productes que ofereix i els seus preus increïblement baixos han atret en poc temps milers de compradors i venedors. Si t'interessa aprofitar alguna de les ofertes, el millor que pots fer és investigar una mica sobre les opinions de compra a Shopee.

Segurament ja saps que Shopee va deixar d'operar en alguns països d'Europa, com ara Espanya i França, i que ha tingut certs problemes per consolidar-se a Llatinoamèrica. A més, el nombre d'opinions negatives sobre el servei postvenda ha crescut considerablement en els últims mesos. Tot això ha fet que molts usuaris es preguntin si encara és segur fer servir Shopee per comprar i vendre. Què podem esperar en utilitzar aquest popular e-commerce?

Què és Shopee i per què és tan popular?

Shopee web

Shopee és una plataforma de comerç electrònic fundada a Singapur el 2015 pertanyent al grup tecnològic Sea. Actualment, lidera el mercat de vendes electròniques al sud-est d'Àsia i s'ha tornat molt popular a països com les Filipines, Singapur i Malàisia. Al seu catàleg ofereix una àmplia varietat de productes: articles de bellesa, tecnologia, esport, llar, nadons, mascotes, etc.

Un parell d'anys després de la seva creació, l'empresa asiàtica va començar a expandir-se a altres regions del món, com ara Europa i Amèrica Llatina. En poc temps va aconseguir gran popularitat gràcies als seus baixíssims preus, descomptes i enviaments gratis. Moltes empreses es van aliar amb Shopee per promocionar els seus productes, i milers de consumidors van començar a fer servir la plataforma per comprar.

Shopee té un model de negoci similar al d'altres plataformes de comerç electrònic, com ara AliExpress, eBay i Amazon. La plataforma ofereix una infinitat de productes, i els compradors poden buscar-los per categories o escrivint al cercador. L'empresa afirma que el seu objectiu principal és oferir una experiència de «compra en línia fàcil, segura i ràpida a través d'un sòlid suport de pagament i compliment».

Per què Shopee ha esdevingut tan popular?

Shopee és popular entre els usuaris

És innegable l'enorme popularitat que Shopee ha aconseguit en tan poc temps, tenint en compte que competeix amb altres e-commerces fortament consolidats. Per exemple, l'app de Shopee va passar setmanes al top 5 de Google Play i va arribar a ser una de les apps gratuïtes més populars d'Android. Per què es va tornar tan popular aquesta plataforma de compres? 

  • Preus ridículament baixos. Molts dels preus a Shopee poques vegades superen els 15 euros, i el filtre de preus permet fer cerques de productes amb costos des de 0 a 5 euros.
  • Gran varietat de productes. Shopee ofereix els seus productes sota unes 15 categories: mòbils i gadgets, roba de dona, eines per a la llar, papereria, videojocs, joies i rellotges, mare i nadó, joguines i hobbies, mascotes, electrodomèstics, llar i vida, esports i fitness, tecnologia, roba dhome i calçat de dona. Cada categoria se subdivideix en desenes més.
  • enviaments gratis. Només registrant-se, la plataforma ofereix un cupó d'enviament gratis als seus usuaris. L'app inclou minijocs on es poden guanyar més cupons d'enviaments gratuïts i altres regals.
  • Productes de prevenda. Aquesta opció permet als venedors posar productes a la venda encara que no puguin enviar-ho de manera immediata. Així, mantenen el nombre de vendes i redueixen el nombre de cancel·lacions.
  • Ofertes llampec. La plataforma de Shopee posa a la venda una selecció rotativa d'articles populars amb descomptes massius, durant 24 hores els set dies de la setmana. És una gran oportunitat per trobar increïbles descomptes.

Shopee opinions: què diuen els usuaris?

Shopee opinions usuaris

Sens dubte, una cosa que els encanta als usuaris de Shopee és com resulta de fàcil trobar tot tipus de productes a preus increïbles. Les bondats de la plataforma no van trigar a atraure una gran quantitat de compradors i venedors. Ara bé, aquest ús massiu també va generar una allau d'opinions de compra a Shopee, moltes provinents d'usuaris descontents.

La principal queixa de molts usuaris té a veure amb el temps de lliurament dels productes adquirits des de la plataforma. I és comprensible, perquè en alguns casos toca esperar fins a un mes o més per tenir el producte a les mans. A què es deu tanta demora? Bàsicament, que els productes s'envien des de l'altra banda del món (Xina), i salvar tanta distància comporta despeses, paperassa, viatges i temps.

Una altra valoració negativa que es llegeix amb freqüència a les opcions de compra a Shopee és la deficient qualitat dels productes que ven. Alguns usuaris asseguren que les seves comandes van arribar en mal estat, eren de mala qualitat o no s'assemblaven gens al producte que van comprar. Si bé és cert que aquest és un risc comú a qualsevol mercat minorista en línia, les queixes contra Shopee sobre això deixen molt a pensar.

Altres opinions de compra a Shopee sostenen que l'app mòbil presenta problemes de fluïdesa, cosa que dificulta fer compres i accedir a altres opcions, com aplicar cupons de descomptes. Cal assenyalar que no es tracta de comentaris aïllats o d'uns quants casos. La realitat és que cada vegada més usuaris tenen una mala experiència de compra cada cop que usen la plataforma Shopee. Al portal de ressenyes Trustpilot.com, la valoració més alta de Shopee és de 3.6 estrelles.

Shopee opinions: Encara és segur comprar a Shopee?

Shopee

Shopee s'ha retirat de diversos països europeus i llatinoamericans amb la mateixa velocitat que va irrompre als seus mercats. Per exemple, el 17 de juny del 2022 va abandonar terres espanyoles, uns tres mesos després d'haver tancat les oficines a França. La multinacional també ha tingut problemes per consolidar-se a Llatinoamèrica, on ha tancat operacions i acomiadat els seus empleats a països com Colòmbia i Argentina. Encara és segur comprar a Shopee?

La veritat és que comprar a Shopee segueix sent segur als països i regions on encara manté operacions: Singapur, Indonèsia, Taiwan, Tailàndia, Malàisia, Vietnam, Filipines, Brasil, Mèxic, Colòmbia, Xile i Polònia. En alguns d'ells, com Colòmbia, segueix fent operacions frontereres, amb les conseqüents demores en els lliuraments i altres inconvenients. En definitiva, no podríem dir que Shopee és una estafa, però tampoc no es tracta de la millor plataforma de compres per internet.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Actualitat Bloc
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.