Problemes comuns de WhatsApp web i les seves solucions

Fa pocs dies, vam abordar en un nou i complet Tutorial alguns dels més coneguts trucs de WhatsApp Web per treure-li el màxim partit. Això, pel fet que, darrerament, aquesta aplicació de missatgeria instantània multiplataforma ha estat canviant (evolucionant) molt ràpidament. Per tal de, aconseguir incorporar noves i millors funcions i característiques.

Però així com això porta coses bones i molts beneficis, també ens porta la cara de l'altra moneda. És a dir, nous problemes i dificultats que han de ser resoltes amb noves accions o solucions. Per això, avui abordarem en aquesta nova guia ràpida alguns dels més actuals i coneguts problemes comuns de WhatsApp web i les seves possibles solucions.

A més, i parlant de problemes, cal destacar que WhatsApp en ser pràcticament una de les aplicacions més usades del seu àmbit, això sol fer que la mateixa sigui percebuda com la més problemàtica. Això pel fet que, qualsevol error o limitació acostuma a ser més vista o destacada per més persones, a nivell global. No obstant això, per a aquells que creuen que els problemes de WhatsApp o WhatsApp web els superen, sempre és una bona alternativa el ús de Telegram i Telegram web.

Article relacionat:

Trucs de WhatsApp web per treure-li el màxim partit

Guia ràpida de problemes comuns WhatsApp web i solucions

Problemes relacionats amb la connexió d'Internet i els Navegadors webs usats

No es pot accedir al domini de WhatsApp web

Per aquest problema, les causes més probables serien les següents:

1. Hem mal escrit l'adreça web correcta.
2. No tenim connexió a Internet, de manera total o parcial.

Per aquest problema, les solucions més probables serien les següents:

• Validar que efectivament tenim connexió a Internet, visitant qualsevol adreça web (preferiblement google.com) amb el Navegador web de la nostra preferència. Si fos cert que, efectivament, no hi ha connexió a Internet, és a dir, a cap lloc web, aleshores haurem d'arreglar primerament la mateixa. Ja sigui, provant amb el reinici del nostre propi mòdem/router o contactant amb el servei tècnic del nostre ISP perquè sigui restituït.
• Assegurar-nos que tenim correctament escrit la URL d'aquesta aplicació web, És a dir: (https://web.whatsapp.com). Això, en cas de, que alguns llocs web si carreguen correctament i altres no.

Ús d'un Navegador web no compatible

Per aquest problema, les causes més probables serien les següents:

1. El Navegador web usat no suporta WhatsApp web.
2. El navegador web està desactualitzat.

Per aquest problema, les solucions més probables serien les següents:

• Provar amb un altre Navegador web disponible o recent instal·lat.
• Actualitzar la versió del Navegador web utilitzat.

Nota: Actualment, WhatsApp Web és compatible amb Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge i Safari. Tot i això, és molt probable que, a causa dels molts canvis recents en aquesta aplicació web, només estigui suportada per les versions més recents dels mateixos.

El codi QR no es genera per aconseguir la vinculació del dispositiu mòbil

Per aquest problema, les causes més probables serien les següents:

1. Una inestable o molt lenta connexió a Internet.
2. El navegador web està desactualitzat.
3. El Navegador web emprat no suporta WhatsApp web.

Per aquest problema, les solucions més probables serien les següents:

• Esperar una mica més del que és normal, per si és una connexió molt lenta.
• Refrescar la navegació iniciada al Navegador web (Icona Actualitzar / Tecla F5).
• Reiniciar el nostre propi mòdem/router.
• Actualitzar la versió del Navegador web emprat.
• Provar amb un altre Navegador web disponible o recent instal·lat.
• Contactar amb el servei tècnic del nostre ISP per a la revisió i arranjament de la connexió d'Internet.

Problemes relacionats directament amb WhatsApp web

Permisos no concedits a les notificacions, ia l'ús de la càmera/micròfon

Per aquest problema, la causa més probable és:

1. No se us han concedit els permisos corresponents a WhatsApp web al Navegador.

Per aquest problema, la solució més adequada seria:

• Executar el nostre navegador web, després l'aplicació WhatsApp web i després a l'inici de la barra d'adreces, pressionem la icona de permisos (identificat per línia-cercle/cercle-línia) i aprovam els permisos necessaris per a les notificacions, la càmera i el micròfon .

Missatge de Telèfon sense connexió

Per aquest problema, la causa més probables és:

1. El nostre dispositiu mòbil principal està apagat o no té connexió a Internet.

Per aquest problema, la solució més adequada seria la següent:

• Assegurar-nos que el dispositiu mòbil principal (on fem servir l'app mòbil WhatsApp) estigui encès, tan bon punt no estigui activat el mode avió, i finalment, que tingui connexió estable i suficient a Internet.

WhatsApp està obert en un altre ordinador

Per aquest problema, la causa més evident és que:

1. Ja tenim una sessió web oberta a un altre equip.

Per aquest problema, la solució més idònia seria la següent:

• Revisar tots els nostres equips (ordinadors de sobretaula o portàtils), i verificar i tancar totes aquelles sessions web obertes de WhatsApp web.

Contingut no disponible

Per aquest problema, la causa més evident és que:

1. El contingut (text, fotos, stickers, gifs i vídeos) ja no està disponible al nostre dispositiu mòbil principal.
   

Per aquest problema, les solucions més factibles serien les següents:

• Intentar recuperar aquests continguts des del mòbil utilitzant una còpia de seguretat, eines especials de recuperació d'arxius al mòbil, i finalment, sol·licitar que ens enviïn novament aquest contingut perquè es torni a sincronitzar a l'aplicació web i estigui disponible.

El servei està caigut

Per aquest problema, la causa més evident és que:

1. La plataforma està caiguda a nivell global o regional per diversos problemes.
   

Per aquest problema, la solució més factibles és:

• Confirmar aquesta hipòtesi, comprovant alguns dels serveis webs disponibles de monitoratge de llocs web. Per exemple: Downdetector.

En resum, la aplicació de missatgeria instantània multiplataforma WhatsApp, Si versió per a Navegadors webs, no està exempta de problemes. Tot i això, cadascun dels coneguts i abordats, compta amb el seu pràctica i idònia solució.

I atès que, actualment, aquesta aplicació està evolucionant molt ràpid fins i tot en la seva versió web, molt possiblement es donin a conèixer nous «problemes comuns de WhatsApp web i les possibles solucions». Els quals esperem abordar en el moment oportú. Mentre que, si algun en posseeix alguna dubte o inquietud relacionada amb Web de WhatsApp, us recomanem explorar el següent enllaç oficial.

Finalment, si t'ha estat útil aquest contingut, fes-nos-ho saber a través dels comentaris. I en cas de que simplement hagis trobat interessant el contingut, comparteix-ho amb els teus contactes més propers, a les teves diferents xarxes socials i apps de missatgeria preferida. A més, no oblidis explorar més guies, tutorials i continguts diversos a la nostra web, per seguir aprenent més sobre tecnologies diverses.