Esborrar converses de WhatsApp és una cosa comuna. Els motius poden ser variats. Tot i això, en un moment donat és possible que necessitem recuperar alguna dada d'alguna conversa eliminada –per descuit o conscientment–. I no tot està perdut, sinó que aquestes converses poden ser rescatades. T'ensenyarem a com recuperar converses de WhatsApp esborrades fa mesos.
Per algun enuig o per alguna distracció, és possible que esborrem converses de WhatsApp. Això no és cap problema. Ara bé, al llarg de les diferents converses podem enviar dades que més tard necessitem. Aquestes dades poden ser números de telèfon, imatges o enllaços. Per posar-te tres exemples. Tranquil, perquè recuperar aquestes dades és possible.
Recuperar converses de WhatsApp amb alguna còpia de seguretat
El primer que volem explicar-te és que per poder dur a terme aquest mètode, sempre es necessitareu tenir actives les diferents vies de còpies de seguretat amb serveis externs com Google Drive –en el cas d'Android– o iCloud –en el cas d'iPhone–.
Si aquesta opció la tens activa al teu terminal, no t'has de preocupar perquè podràs recuperar les converses de WhatsApp esborrades fa mesos. Seguiu els passos següents:
- Tant si és un mòbil amb Android com si es tracta d'un iPhone, esborra l'aplicació de WhatsApp del terminal
- Torna a la botiga d'aplicacions de la teva plataforma i cerca WhatsApp de nou
- Instal·la-la de nou al teu telèfon mòbil i obre-la
- Et demanarà que verifiquis el teu número de telèfon. Escriu-lo i continua amb el procés
- Serà moment de indicar que vols 'Restaurar' des d'una còpia de seguretat
A partir d'aquest moment, WhatsApp cercarà automàticament la darrera còpia de seguretat guardada tant a Google Drive com a iCloud –recorda que cada usuari d'un iPhone disposa de 5GB gratuïts al servei d'emmagatzematge al núvol d'Apple–.
Cal destacar que aquest mètode sempre restaurarà les converses més recents; és a dir: amb els respatllers automàtics, una còpia esborra l'altra. Per tant, si cerques converses de fa mesos, aquest mètode no t'ajudarà.
Recuperar converses de WhatsApp amb còpies de seguretat locals
Un altre mètode per poder recuperar converses esborrades de WhatsApp és fer ús de còpies de seguretat locals. Advertim que aquest mètode només servirà en el cas d'un mòbil Android; en un iPhone s'haurà de recórrer a mètodes externs utilitzant alguna aplicació basada en Windows o Mac.
Bé, dit això, el primer que volem que sàpigues és que la limitació d'aquest mètode consisteix que les còpies de seguretat locals només guarden els darrers 7 dies –o les darreres 7 còpies realitzades pel teu mòbil–.
Ara, intenta tenir a mà un explorador de fitxers instal·lat al teu terminal. Cerca a la Google Play perquè hi ha diferents alternatives. Busca'n alguna que t'encaixi i s'adapti a les teves necessitats. Et diem això, perquè WhatsApp crea automàticament una carpeta on bolca tots els respatllers automàtics que realitza de manera local i caldrà buscar aquesta carpeta i poder reanomenar alguns fitxers perquè aquest mètode funcioni.
Un cop instal·lat el navegador de fitxers, localitza on guarda WhatsApp les còpies de seguretat. Així mateix, tingues present quina és la data crítica que t'interessa per poder recuperar converses de WhatsApp. Normalment sol guardar-se a Fitxers>Memòria interna>WhatsApp>Databases. Dins d'aquesta subcarpeta trobareu diferents fitxers. Tots ells amb el mateix format. I si t'hi fixes, se t'indicaran alguns números. Aquests corresponen a les dates que anteriorment t'indícàvem: any-mes-dia. Per posar-te un exemple: 'msgstore-2023-03-27.1.db.crypt14'.
Bé, ara hauràs de seguir els passos següents:
- Troba el fitxer que contingui la data que t'interessa
- Canvia-li el nom i elimina la data del fitxer. Seguint l'exemple anterior, el fitxer hauria de quedar de la manera següent: msgstore.db.crypt14. Desa els canvis
- Ara desinstal·leu l'aplicació de WhatsApp del vostre equip Android
- Entra a la Google Play i torna a instal·lar l'aplicació
- Quan estigui instal·lada, començarem amb la configuració del popular servei de missatgeria instantània
- Introdueix el teu número de telèfon per verificar la teva identitat i tot seguit prem sobre l'opció de restaurar des de la còpia de seguretat més recent
A partir d'aquí només has d'esperar –el temps dependrà de la mida del fitxer a carregar– que la còpia de seguretat s'instal·li a WhatsApp i ja tindràs recuperades les converses antigues a partir de la data que vas seleccionar.
Compte, aquest mètode només funciona si no tens actives les còpies de seguretat vinculades al teu compte de Google fent ús de Google Drive. En cas que aquestes estiguin actives, el sistema entendrà que la còpia de seguretat a utilitzar per restaurar l'ha de recuperar des d'aquest servei.
Recuperar converses amb més antiguitat
Com ja hem comentat, tots dos mètodes tenen limitacions de dates. No obstant això, és possible que necessitis recuperar converses que tinguin una mica més de temps. En aquest cas, haurem de recórrer a mètodes mitjançant l'ús d'aplicacions basades en plataformes com Windows o MacOS.
Una de les opcions més utilitzades és la que fa referència a l'aplicació de TenorShare (TenorShare UltData WhatsApp). Aquesta opció és de pagament i heu de triar la versió per recuperar dades d'un mòbil Android o recuperar dades d'un mòbil amb iOS.
El següent seria baixar-te la versió que s'ajusti al teu equip de sobretaula; és a dir: Windows o MacOS. Tens llicències d´un mes, d´un any o permanent. L'elecció és vostra.
Una altra de les opcions disponibles és Dr.Fone, un producte de la companyia Wondershare i que està disponible tant a iOS com a Android. Disposa d´una prova gratuïta, encara que per recuperar les dades hauràs de triar algun pla de pagament. En cas contrari, et serà impossible recuperar les dades. I aquests van des de converses al complet –tant se val la seva data–, així com fotografies, arxius, etc.
Com activar còpies de seguretat tant a Android com a iPhone
Si el que necessites és recuperar converses que no tinguin massa temps, és fonamental que el teu telèfon intel·ligent tingui les còpies de seguretat de WhatsApp activades. D'aquesta manera us serà més fàcil recuperar converses de WhatsApp en qualsevol moment.
- Passos en un mòbil Android: recordeu que es basa en l'ús del vostre compte de Google Drive. Dit això, entra a l'aplicació i entra a la configuració de l'aplicació. Veuràs que hi ha un apartat de 'Xats'. Entra-hi i trobaràs un altre subapartat anomenat 'Còpia de seguretat'. Entra de nou. Assegura't que el teu mòbil té associat un compte de Google i canvia al teu gust cada quant vols que es facin les còpies de seguretat: Mai, Només quan toco 'Guardar', diàriament, setmanalment o mensualment
- Passos en un iPhone: en el cas d'iOS, les còpies de seguretat es fan a través d'iCloud, el servei d'emmagatzematge al núvol d'Apple. En aquest cas ens hauríem d'adreçar als 'Ajustos' de l'iPhone i entrar a l'apartat d'ID d'Apple. Allí tindrem diferents opcions i la que ens interessa és 'iCloud'. Un cop dins, un altre apartat ens indica 'Còpia a iCloud'. En entrar disposarem de totes les aplicacions que usen el servei. Activa WhatsApp com una de les aplicacions que poden utilitzar el servei. Ara és el moment d'entrar a WhatsApp. Adreça't a Ajustaments>Xats>còpia de seguretat i triar el mateix que en el cas d'Android: cada quant de temps vols fer les còpies i si vols incloure els vídeos a l'opció