Necessites ajuda per solucionar problemes wifi al mòbil? Sense importar el tipus de dispositiu que tinguis, les falles de connectivitat a la xarxa wifi poden aparèixer en qualsevol moment. La bona notícia és que pots solucionar aquests problemes si executes els ajustaments adequats, tant al mòbil com al router.
En primer lloc, cal identificar quin tipus de problema està presentant el mòbil: connexió lenta?, no reconeix la xarxa wifi?, la reconeix, però no es connecta? Això ens donarà una idea per saber per on començar: és una falla al router, o més aviat es tracta d'una mala configuració als ajustaments del mòbil? Si el teu mòbil t'està donant problemes amb el wifi, comprova com solucionar-ho aplicant les idees següents.
Comprova com solucionar problemes wifi al mòbil: falles al router
El primer que has de fer és comprovar si el problema de connectivitat es deu a una falla al router o al mòbil. La manera més senzilla de fer-ho consisteix a provar a connectar un altre dispositiu a la mateixa xarxa wifi i veure si funciona correctament. Si l'altre dispositiu tampoc es connecta, significa que el problema és al router o al proveïdor d'internet. Què pots fer en aquest cas?
Sembla broma, però reiniciar el router és lacció més senzilla i efectiva que pots fer per corregir problemes de connectivitat. És clar, recorda que no n'hi ha prou d'apagar-lo: el millor és que ho desconnectis del corrent un parell de minuts. Passat aquest temps, connecta'l de nou i encén-lo perquè es reiniciï. Normalment triga uns segons a rebre i emetre el senyal d'internet. Si la falla continua, el millor és que et posis en contacte amb la teva companyia d'internet perquè t'ajudin a resoldre el problema.
Ara bé, i si tots els altres dispositius es connecten a internet, excepte el teu mòbil? En aquest cas, el problema no és a l'encaminador, sinó a la configuració del telèfon mòbil. Per tant, cal comprovar i descartar una a una les possibles falles per solucionar problemes wifi al mòbil. Vegem quines són les causes més comunes de problemes de connectivitat en dispositius mòbils i com solucionar-los.
Soluciona problemes wifi al teu mòbil amb aquests senzills passos
Si el router funciona bé, és moment d'anar a la configuració del mòbil per esbrinar per què no es connecta a la xarxa wifi. Els següents consells també poden ser útils en cas que no tinguis accés al router per reiniciar-lo. Així mateix, aquestes idees funcionen amb la gran majoria de dispositius mòbils, sense importar-ne la marca i el sistema operatiu. Comencem.
«Oblida» la xarxa wifi i torna a connectar-te
Oblidar xarxa wifi al mòbil Redmi
De vegades, pot haver-hi un error a la configuració de la xarxa wifi que impedeix que s'estableixi connexió amb el teu equip. Això fa que, encara que el mòbil estigui connectat a una xarxa d'ús habitual, no tingueu accés a internet per utilitzar el navegador o les aplicacions. Per solucionar aquest problema, intenta esborrar la xarxa del teu mòbil i tornar a connectar-te com si fos la primera vegada. Com?
- Baixa el Centre de Control al teu mòbil i manteniu premuda la icona de wifi.
- Aneu als paràmetres de configuració de la xarxa wifi a la qual esteu connectat. Per fer-ho, potser haureu de mantenir premuda la xarxa wifi o tocar en alguna icona que us porti a la configuració.
- Ara prem sobre lʻopció ‘Oblidar xarxa‘ i escull ‘Acceptar’.
Un cop oblidada, has de tornar a connectar-te a aquesta xarxa ingressant de nou la contrasenya del wifi. Amb això, aconsegueixes eliminar les dades antigues de la xarxa i accedir-hi usant una nova configuració. En la majoria dels casos, aquesta senzilla acció aconsegueix resoldre els problemes wifi al mòbil.
Restableix els paràmetres de xarxa al mòbil
Restablir els paràmetres de xarxa mòbil Redmi
De vegades, potser el mòbil es connecti amb normalitat a la xarxa wifi escollida, però es desconnecta sol o té un senyal feble. Aquests problemes poden venir acompanyats de altres falles de connectivitat al bluetooth, les dades mòbils o l'NFC. Si aquest és el teu cas, pot ser que la solució sigui restablir els paràmetres de xarxa al mòbil. Què vol dir això exactament i com es fa?
Restablir la configuració de xarxa us permet esborrar tota la informació relacionada amb les connexions sense fil del dispositiu. Això inclou les xarxes wifi guardades, les dades mòbils, el Bluetooth i el NFC. Amb aquesta acció és possible solucionar problemes de connectivitat com els següents:
- El mòbil no reconeix o no es connecta a una xarxa wifi coneguda.
- Inconvenients per enviar o rebre trucades o missatges.
- El mòbil no s'aparella amb altres dispositius Bluetooth.
- Consum anormal de dades mòbils.
- No s'activa l'NFC per fer pagaments o transferir fitxers.
A més, restablir els ajustaments de xarxa al mòbil no afecta les dades i els fitxers personals que tinguis desats, com els contactes, fotos i aplicacions. Si consideres que aquesta solució és la indicada per a tu, la pots executar així:
- Introduïu els paràmetres o la configuració del mòbil.
- Cerca l'opció de Xarxes, Connexions Sense fil o Connexió i compartir.
- Selecciona l'opció Restablir paràmetres de xarxa (també la pots trobar com a Restablir Wi-Fi, xarxes mòbils i Bluetooth).
- Ara prem sobre Restablir configuració i confirma l'acció introduint la contrasenya o el patró de seguretat.
Fet això, el mòbil es reiniciarà i tornarà al teu estat original quant a les configuracions de xarxa. Per això, hauràs de tornar a configurar les connexions que vulguis utilitzar, incloent-hi la xarxa wifi. D'aquesta manera podeu comprovar si el problema de connectivitat finalment s'ha corregit.
Actualitza el microprogramari del router i el programari del mòbil
Finalment, per solucionar problemes wifi al mòbil és imprescindible tenir instal·lada la darrera versió de programari disponible. De vegades, aquest tipus de problemes poden ser deguts a algun bug o incompatibilitat generat per un sistema operatiu desactualitzat. Així mateix, és important que actualitzis el firmware del teu router seguint les instruccions del fabricant.
Com pots veure, hi ha diverses alternatives per solucionar la majoria dels problemes de connectivitat wifi en equips mòbils. Per descomptat, si el problema continua, pot ser un defecte de fàbrica o una avaria major. En aquests casos, podeu sol·licitar un recanvi si l'equip encara està en període de garantia, o portar-lo a reparació.