Fa uns quants mesos enrere, vam abordar en una excel·lent i molt pràctica publicació, alguns dels més comuns accions o solucions a realitzar quan Spotify deixa de reproduir-se en segon pla. Per això avui, de forma complementària abordarem alguns altres problemes i solucions per quan «Spotify no funciona».
Així que, si estàs tenint problemes amb lapp de tan genial i usat servei de música, pòdcasts i vídeos digitals a nivell mundial, i no has pogut gaudir dels seus milions de cançons i altres continguts multimèdia; i vols solucionar aquest problema, ja que has arribat novament a l'article adequat. Segueix endavant, i obtindràs uns bons tipus per intentar solucionar aquesta fallada de la manera més satisfactòria possible.
Però, abans de començar aquesta present publicació sobre algunes de les possibles solucions a executar quan «Spotify no funciona», us recomanem que en finalitzar de llegir aquesta, explorin la següent anterior publicació relacionada:
Spotify no funciona: Causes i Solucions
Per què Spotify no funciona de vegades?
Per començar, resumirem breument que en ser Spotify una app mòbil ideal per utilitzar-se en segon pla, la mateixa pot deixar de reproduir-se en qualsevol moment per diversos motius. I, que a més pot presentar altres problemes generals que poden solucionar-se de maneres diverses, com ara:
Al Mòbil
Xequejar connexió a Internet
Per conèixer si estem connectats via dades de l'operadora telefònica (saldo/pla d'internet) o Wi-Fi. I posteriorment detectar si a la connexió emprada tenim connectivitat plena a Internet. I així, corregir el problema o canviar el tipus de connexió. En cas contrari, seguir amb el pas següent.
Buidar les dades de memòria cau de l'aplicació
Igual que amb qualsevol app mòbil, una bona pràctica dús en presentar problemes de funcionament, és realitzar una neteja profunda de la mateixa. Per fer-ho, cal esborrar l'enorme quantitat de dades en memòria cau de les cançons que s'han reproduït des de fa temps. Això es pot fer primerament per la icona de configuració, l'apartat d'Emmagatzematge, i prement el botó blanc d'Eliminar caché. I per descomptat, també per la secció d'emmagatzematge o neteja del sistema operatiu mòbil, per esborrar la memòria cau o les dades d'emmagatzematge.
Revisar i ajustar el mode denergia actual
Per evitar la parada de les apps en segon pla, sobretot Spotify. Si això no és el problema, continuar amb el pas següent.
Revisar i ajustar el pla de consum de dades
Per evitar la detenció del consum de dades a les apps que estan en segon pla o per excedir-se el límit màxim d'ocupació de dades global o per aplicacions, sobretot per Spotify. Si això no és el problema, continuar amb el pas següent.
Reiniciar l'equip
Reiniciar el mòbil, i si continua la falla, es recomana actualitzar o reinstal·lar l'aplicació. Una altra possible solució o recomanació seria aprofitar d'actualitzar el sistema operatiu i les aplicacions del dispositiu, per veure quins efectes positius pot portar aquesta acció sobre el funcionament general del mateix, i l'aplicació de Spotify que està fallant.
Esperar i tornar a provar la connexió a Spotify
Quan una falla aparenta no tenir solució lògica, el millor de vegades i esperar un temps per tornar a tastar. A més, recordeu que de vegades, la plataforma de Spotify té períodes d'inactivitat per manteniment, execucions d'actualitzacions o correcció de falles.
A l'ordinador
Validar la connexió a Internet
Xequejar sí que hi ha connexió a Internet i es pot navegar sense problemes. Si tot està bé en aquest punt, cal passar al següent.
Validar la configuració del Firewall
Chequejar si tant Windows Defender o qualsevol altra aplicació d'antivirus que estigui funcionant, té bloquejada de forma específica a Spotify. En cas de ser cert, desactiveu els bloquejos específics o desactiveu el tallafocs per complet, si ho creieu convenient. Si tot està bé en aquest punt, cal passar al següent.
Validar si el servei està actiu
Per això cal executar un navegador web, visitar la web de Spotify, i iniciar sessió per provar el servei en línia via web. En cas de no poder obrir la web de Spotify, espereu un temps prudencial, i repetiu l'operació les vegades que sigui necessari.
Recordeu que de vegades la plataforma té períodes d'inactivitat per manteniment, execucions d'actualitzacions o revisió de falles. Sí, el web està actiu, podem començar sessió d'usuari sense problema, i tot funciona bé; cal continuar amb el següent pas. Per a aquests casos, també es pot fer ús deines web de detecció de problemes, caigudes de llocs i serveis, com ara: Detector avall y Està fallant?, o simplement, informant-nos de l'estat del servei de la plataforma a través de la compte oficial de Twitter: @SpotifyStatus.
Validar accés des d'aplicacions de tercers
Sí, normalment s'accedeix als serveis de Spotify mitjançant l'inici de sessió d'una aplicació de tercers (per exemple Facebook), valideu en aquesta aplicació externa que l'accés encara segueix habilitat. És a dir, que no estigui bloquejat o expirat (caduc). I una solució temporal seria arrencar sessió directament utilitzant el nom d'usuari correcte; en comptes del compte del servei extern o el correu electrònic. Si el problema persisteix passar al següent pas.
Validar accés mitjançant l'app Spotify UWP de Windows 10/11
Aquesta alternativa única per a usuaris de Windows 10/11, moltes vegades permet iniciar sessió a Spotify amb bons resultats de manera gairebé immediata, quan l'aplicació nativa (d'escriptori) presenta problemes de connexió o funcionament.
Usar l'ajuda oficial
I per últim, com de costum, et recomanem visitar la secció web oficial d'ajuda de l'aplicació, cada vegada que et preguntis el perquè «No puc fer servir Spotify».
Resum
En resum, ara que ja saben quines són algunes de les possibles solucions a executar quan Spotify deixa de reproduir-se en segon pla en un mòbil o quan «Spotify no funciona» a l'ordinador; només queda executar les mesures o solucions apropiades o necessàries per poder solucionar la decisió. De manera tal, de poder continuar gaudint-ne, el major temps possible novament.
I si ja vas aconseguir resoldre el problema amb Spotify amb aquest Tutorial, et recomanem compartir el mateix amb altres, i explorar més tutorials a la nostra web per seguir aprenent cada dia més.