Acabas de agregar a tu agenda un nuevo número telefónico, pero, cuando abres WhatsApp, no aparece en la lista de contactos de la app. Este es un problema común entre los usuarios de la aplicación de mensajería más popular de todas. Por fortuna, también es uno de los más fáciles de solucionar, y aquí te explicamos cómo actualizar contactos de WhatsApp.
Ten presente que la app de WhatsApp actualiza y sincroniza automáticamente los contactos que vas guardando en tu móvil. No obstante, a veces es necesario realizar una actualización manual para poder comunicarte con los nuevos contactos a través de la app. Ya sea que utilices un móvil iOS o Android, el procedimiento para actualizar contactos de WhatsApp es muy sencillo.
¿Cómo actualizar y sincronizar tu lista de contactos en WhatsApp?
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería móvil más populares en todo el mundo. A través de ella podemos comunicarnos con amigos y familiares de forma rápida y sencilla. No obstante, en ocasiones aparecen errores que dificultan su uso, como cuando la lista de contactos no se actualiza de forma automática.
Cuando añades un nuevo contacto a tu móvil, la app de WhatsApp lo identifica automáticamente para que puedas enviarle un mensaje o llamarlo a través de la app. Claro está, esto solo ocurre en caso de que el nuevo contacto también tenga una cuenta de WhatsApp. De lo contrario, la app no podrá habilitar las opciones de comunicación.
Ahora bien, a veces ocurre que el nuevo contacto sí tiene una cuenta de WhatsApp, pero la app de mensajería no lo reconoce de manera automática. Este problema impide que puedas comunicarte con el nuevo contacto a través de la app. En estos casos, lo que hay que hacer es actualizar manualmente la lista de contactos, un procedimiento sencillo que explicamos a continuación.
Actualizar contactos en WhatsApp: para Android
Si tienes un móvil Android, estos son los pasos que debes seguir para actualizar contactos en WhatsApp:
- Abre la app de WhatsApp y toca el icono de nuevo chat que está en la parte inferior derecha.
- Toca el icono de menú (los tres puntos verticales) en la parte superior derecha y elige ‘Actualizar’.
- Espera unos segundos a que se actualice tu lista de contactos de WhatsApp.
- ¡Listo! Tu lista de contactos se ha sincronizado y actualizado.
Actualizar contactos en WhatsApp: para iOS
El procedimiento para actualizar contactos en WhatsApp desde un móvil iOS es muy similar al descrito anteriormente. De igual forma, dejamos los pasos desglosados a continuación:
- Abre la app de WhatsApp y pulsa en el icono de nuevo chat que está en la parte inferior derecha.
- Pulsa el icono de menú (los tres puntitos verticales) que aparecen en la parte superior derecha, y selecciona ‘Actualizar’.
- Espera unos segundos hasta que la lista de contactos de WhatsApp se actualice y puedas ver el contacto que acabas de registrar.
Siguen sin aparecer los nuevos contactos: ¿qué hacer?
Una vez que realizas la actualización manual de contactos en la app de WhatsApp, los nuevos contactos que usan WhatsApp deberían aparecer. Para verificarlo solo tienes que pulsar en el icono de Buscar (con forma de lupa), y anotar el nombre del contacto. Pero, ¿qué puedes hacer si no aparece un contacto que tú sabes que usa WhatsApp?
Lo primero que tienes que hacer en corroborar que has guardado el contacto correctamente. Es posible que hayas anotado mal el número telefónico, y por eso la app de WhatsApp no lo reconoce. Por eso, ve a tu Agenda de contactos y verifica que no falten dígitos en el número telefónico, o que el código de área sea el correcto.
Si la información en tu agenda de contactos es correcta, entonces el problema puede estar en los Ajustes del móvil. Es posible que la aplicación de WhatsApp no tenga permiso de acceso a la lista de contactos de tu móvil. Esto impide que pueda reconocer y sincronizar los nuevos contactos que vas guardando en tu agenda. ¿Cómo corregir esto? Veamos.
Dar acceso a WhatsApp a la lista de contactos del móvil
Lo que hay que hacer conceder permiso a WhatsApp para que acceda a la lista de contactos del móvil. El procedimiento es muy sencillo, y funciona tanto para móviles Android como iOS. Los pasos son los siguientes:
- Ve a ‘Ajustes’ o ‘Configuración’ en tu móvil.
- Selecciona la opción ‘Aplicaciones’, y selecciona ‘WhatsApp en la lista de app instaladas en el móvil
- Se abrirá el apartado con información de la aplicación. Allí ve a ‘Accesos’.
- Concédele a WhatsApp permiso para acceder a ‘Contactos’ deslizando a la derecha el cursor.
- Finalmente, abre la app de WhatsApp y actualiza manualmente los contactos.
Como ves, actualizar los contactos de WhatsApp es un proceso sencillo que puede llevarse a cabo en unos cuantos pasos. De esta forma te aseguras de que todos los nuevos contactos se sincronicen con la app.