Cómo bloquear iPhone ante robo o extravío

iPhone bloqueado

Pocas situaciones en la vida son tan frustrantes como cuando perdemos algún bien valioso, sea porque nos roben o porque lo extraviemos. Pues bien, si te han robado tu iPhone o lo perdiste en un lugar público, tienes la opción de bloquearlo y así evitar que tu información y datos personales caigan en las manos equivocadas.

Por eso, en esta entrada veremos cómo puedes bloquear el iPhone ante una situación de robo o extravío. Para lograrlo, debes saber cómo activar la función “Buscar mi iPhone” en el dispositivo, cómo buscarlo en el mapa y qué hacer una vez que lo has localizado. Veamos.

Bloquear iPhone: activa la función «Buscar mi iPhone»

Activar Buscar mi iPhone

Una vez que has comprado un iPhone, lo primero que debes hacer es configurar la aplicación “Buscar mi iPhone”. Esto permite que, en caso de robo o extravío, lo localices con facilidad desde tu cuenta de iCloud. ¿Cómo puedes hacerlo? Sigue los pasos que verás a continuación:

  1. Ve a Configuración.
  2. Pulsa sobre tu nombre y después en «Encontrar».
  3. Activa la opción «Compartir mi ubicación» en caso de ser necesario.
  4. Pulsa en «Mi iPhone» y activa la opción de «Buscar mi iPhone».
  5. Activa la «Red de encontrar» para localizar tu dispositivo aun cuando esté sin conexión.
  6. Si quieres que la ubicación de tu iPhone se envíe a Apple cuando la batería del móvil se esté agotando, activa la opción «Enviar última ubicación».

Algo más que debes hacer antes de cualquier situación de robo o extravío es activar la opción de Localización del teléfono. Esto lo puedes hacer ingresando a Configuración y luego en Privacidad y Seguridad. Después, ve a la opción Localización y pulsa en Activar. De esta manera podrás buscar tu dispositivo en el mapa.

Inicia sesión en iCloud para buscar tu iPhone

Iniciar sesión en iCloud

Ahora bien, si efectivamente no encuentras el teléfono, entonces no hay tiempo que perder. Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en iCloud.com/find. Una vez allí, ve a la opción “Buscar mi iPhone” y automáticamente el sistema te mostrará la ubicación del móvil. Para bloquearlo, solo debes seleccionar el dispositivo y activar el Modo perdido.

Con todo, es posible que hayas dejado el móvil en algún lugar y no te diste cuenta. Por eso, si el teléfono está cerca de ti, puedes valerte de la opción Reproducir sonido para encontrarlo. En ese momento, el iPhone emitirá un sonido potente, incluso si se encuentra en modo de silencio.

Algo más que te puede resultar útil a la hora de ubicar tu iPhone es utilizar la aplicación “Buscar” de tu Mac o iPad. Desde allí, también tendrás acceso a un mapa con la ubicación de todos tus dispositivos, incluyendo el teléfono. De hecho, si tu iPhone aún está encendido podrás ver su movimiento en tiempo real.

¿Tienes un Apple Watch? Entonces también puedes usarlo para conocer la ubicación de tu teléfono. Si el reloj todavía mantiene la conexión con tu móvil, lo más seguro es que no se encuentre muy lejos. En ese caso, solo tienes que activar la alarma en el centro de control para reproducir un sonido en el teléfono y así encontrarlo.

Activa el Modo perdido para bloquear el iPhone

iPhone olvidado sobre una mesa

Si definitivamente el iPhone no está cerca de ti, entonces el siguiente paso es activar el Modo Perdido. ¿Cómo se activa el Modo perdido? Una vez has iniciado sesión en iCloud, haz lo siguiente:

  1. Ubica la opción «Modo perdido» y pulsa sobre ella.
  2. Ingresa un número de teléfono de contacto.
  3. Ingresa un mensaje personalizado.
  4. Haz clic en «Siguiente».
  5. ¡Listo! De esta manera activas el Modo perdido para bloquear el iPhone.

Pues bien, ¿qué pasa cuando habilitas esta opción? Automáticamente, el iPhone queda bloqueado de forma remota por un código de seguridad. Esto evita que tu información y datos personales estén en el poder de una tercera persona. También, podrás poner en la pantalla del iPhone un mensaje personalizado junto con un número de contacto.

Además, al activar el Modo Perdido se desactiva la aplicación Apple Pay. De este modo, nadie podrá utilizar las tarjetas que estén guardadas en el teléfono. Obviamente impidiendo que alguien realice compras utilizando tu nombre y dinero.

Por otro lado, si definitivamente no tienes posibilidades de recuperar tu iPhone, no tendrás otra opción que pulsar en Borrar iPhone. Así, todos tus datos, contenido y ajustes se eliminarán. Recuerda que al hacer clic en esta opción, no podrás localizar ni seguir el teléfono a menos que tenga instalado iOS 15 o versiones posteriores.

¿Qué más debes hacer después de bloquear tu iPhone?

Persona llamando a las autoridades

Finalmente, hay algunas cosas que todavía debes hacer después de activar el Modo perdido y bloquear tu iPhone. Lo primero es poner la denuncia correspondiente ante las autoridades. Seguramente te solicitarán los datos específicos del móvil, como por ejemplo el número de serie y el IMEI. Estos datos los podrás encontrar en la caja de tu dispositivo.

De igual forma, no olvides llevar la ubicación del iPhone que arrojó el mapa de iCloud. Esto ayudará a que las autoridades den más rápido con el ladrón y, obviamente, con tu teléfono. En definitiva, toda la información que puedas aportar será de gran utilidad para encontrar tu teléfono.

Reporta el robo a tu operador de telefonía celular

Un paso más que debes dar es comunicarte con el operador de la telefonía celular que utilizas. Con esto, evitarás que se realicen llamadas, mensajes o se consuman datos desde tu teléfono. Además, impedirás que puedan ingresar a tu cuenta del banco o hacer transferencias valiéndose de la verificación en dos pasos.

Por otro lado, reportar el robo ante la compañía de telefonía es vital en caso de que el móvil este cubierto por un plan de telefonía. Esto aumentará las posibilidades de recuperar el dispositivo o de recibir una compensación que te permita conseguir uno nuevo.

Por último, también puedes presentar un reclamo por robo y pérdida en AppleCare+ si el teléfono cuenta con esta cobertura. Para ello, inicia sesión con tu Apple ID y realiza un reclamo para solicitar el reemplazo de tu iPhone. Ahora bien, recuerda que no debes eliminar el iPhone de tu cuenta hasta que se haya aprobado el reclamo.


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