WhatsApp se utiliza a diario para enviar y recibir mensajes, fotos, vídeos y otros archivos. Estos archivos que se comparten se acumulan muy rápido y pueden saturar la memoria del dispositivo. La solución es borrar la papelera de WhatsApp y liberar este espacio para que mejore la eficiencia del móvil. Te mostramos cómo hacer esto en simples pasos.
Borrar la papelera de WhatsApp en Android
La app de WhatsApp no ofrece una opción visible de papelera de reciclaje. Lo que sí te tienen los dispositivos Android es una carpeta asignada a WhatsApp en la que se almacenan todos los archivos multimedia que se comparten a través de la app. Los archivos de WhatsApp que eliminamos de nuestra galería no desaparecen de inmediato, sino que siguen ocupando espacio en esta carpeta y, por ende, también ocupan espacio de almacenamiento interno.
Lo que te vamos a explicar a continuación es cómo localizar esta carpeta y borrar los archivos que ya no sean útiles. Accede al Administrador de archivos. Puede tener nombre distinto según el modelo de teléfono.
Después, dentro del Almacenamiento interno, busca la carpeta llamada Android y da clic en Media. En esta carpeta debes localizar la subcarpeta que lleva el nombre de WhatsApp, puede ser com.whatsapp. Luego, cliquea en Media.
Las subcarpetas que verás en Media pueden ser Imágenes, Vídeos o Audios. Dentro de estas subcarpetas, selecciona los archivos a eliminar.
Eliminar archivos multimedia en iPhone
El proceso de borrar la papelera de WhatsApp es muy diferente en iPhone. Los archivos se gestionan desde la propia app de WhatsApp, no desde una carpeta específica como en Android.
Debes entrar a WhatsApp e ir al chat del que quieres eliminar archivos. Puede ser un chat individual o grupal. Seguido de esto, haz clic en la parte superior del chat donde aparece el nombre del contacto o grupo. Dentro de Archivos, enlaces y documentos, ve eligiendo los archivos que quieras eliminar.