Cómo desviar llamadas en un iPhone y en Android

Desviar llamadas en el móvil, cómo hacerlo

Tanto si tu móvil es un iPhone como si es un móvil con el sistema operativo Android, disponen de la función de desvío de llamada. Un opción interesante si no quieres perder ninguna llamada entrante, estés donde estés. Es por ello que vamos a guiarte y enseñarte a cómo desviar llamadas tanto en un sistema operativo como en el otro.

En ambos cosos se puede habilitar esta función, aunque los pasos a seguir son diferentes. Asimismo, al finalizar el artículo, también te dejaremos algunos códigos que podrás marcar en el teclado de tu smartphone para comprobar si tienes algún servicio alternativo activado y no te has dado cuenta.

Desviar llamadas puede ser muy útil en el caso que estemos en un zona sin cobertura de nuestro operador pero nuestro acompañante sí que tenga cobertura en su servicio. Asimismo, puede ser útil si sabemos que vamos a ir de vacaciones a una zona sin cobertura móvil pero tendremos a nuestra disposición un número de teléfono fijo. En estos casos y algunos más, el desviar llamadas será un método en el que no perderemos ninguna llamada importante.

Desviar llamadas en un iPhone a través de iOS

Activar el desvío de llamada en iPhone

El sistema operativo del iPhone dispone de esta función para desviar llamadas al número que nosotros elijamos. En el caso del iPhone, deberemos tener en cuenta que una vez hayamos habilitado esta función, todas las llamadas entrantes se desviarán al número de teléfono que hayamos indicado en el menú. Para proceder con ello, lo único que debes hacer es lo siguiente:

  • Entrar en Ajustes del iPhone
  • Dirigirnos al espacio que hace referencia a ‘Llamadas‘ y pinchar sobre él
  • Buscar entre el menú donde se nos indique ‘Desvío de llamadas‘ y entrar
  • Habilitamos la función y escribimos el número de teléfono al que irán todas nuestras llamadas entrantes

Como te comentábamos anteriormente: si no estás seguro de querer desviar todas las llamadas entrantes, en el iPhone también podemos habilitar la función ‘Llamada en espera’ que hará que mientras hablemos en una llamada, las demás entrantes quedan pendientes y puedes pausar una para reanudar la otra.

Desviar llamadas en Android a través del sistema operativo

Desvío de llamadas en Android

Como en el anterior caso, Android también disfruta de esta función entre sus ajustes. Ahora bien, a diferencia de iOS, Android sí te permitirá elegir entre varios modos para desviar llamadas; es decir: es algo más personalizable y no todas las llamadas entrantes deben desviarse. Estas opciones son:

  • Desviar siempre -lo mismo que sucede en el iPhone-
  • Cuando esté comunicando
  • Cuando no responda -darás una segunda opción a quien te llame-
  • Cuando esté apagado o sin cobertura -es posible que te quedes sin batería en el peor de los momentos-

Pues bien, ya conociendo todas las opciones de personalización que ofrece Android al querer desviar llamadas a otro número de teléfono, lo que deberás hacer para habilitar la función es seguir estos pasos:

  1. Entra en el icono del teléfono de tu smartphone con Android
  2. Busca los ajustes de la aplicación
  3. Busca la opción ‘Llamadas‘ y pincha sobre ella
  4. Ahora deberías encontrar el apartado ‘Desvío de llamada
  5. Pincha sobre él y, tras elegir la opción que más se ajuste a tus necesidades, escribe el teléfono receptor de esas llamadas desviadas

Al igual que en el anterior caso, si necesitas deshabilitar alguna de esas funciones de desvío de llamadas, únicamente deberás hacer el mismo proceso que para activar la función y seleccionar ‘Deshabilitar‘. Listo, el desvío de llamadas ya no estará activo.

Desvío de llamadas a través de códigos – válido tanto para iPhone como para Android

Asimismo, y como te comentábamos al comienzo del tutorial, también existen algunos códigos que podrás teclear en el teclado de tu smartphone y funcionarán tanto si se trata de un iPhone como de un móvil con Android. En el caso que nos ocupa, veremos cómo mediante un código, podremos habilitar el desvío de llamadas. Ahora bien, aunque recomendamos el otro método -a través del sistema operativo-, si eliges esta vía, apunta bien los códigos para activar y cómo desactivar.

Código para activar el desvío de todas las llamada

En caso que quieras desviar toda llamada entrante a tu móvil, ya sea iPhone o Android, en el teclado de tu smartphone deberás teclear el siguiente código:

**21*número al que quieres desviar la llamada# + llamada

Ejemplo: queremos desviar la llamada al número 123456789. La secuencia a teclear en el móvil sería: **21*123456789# y darle a llamar

Para deshabilitar este desvío de llamada, tan solo deberás marcar: ##21# + llamada

Código para activar el desvío cuando no contestes al teléfono

Asimismo, también podrás elegir si activar el desvío de llamada cuando no contestes al teléfono. En este caso, el código es el siguiente:

**61*número al que quieres desviar la llamada# + llamada

Al igual que en el otro caso, para desactivar esta función deberás teclear: ##61#+ llamada

Código para activar el desvío cuando el móvil esté apagado o fuera de cobertura

Quizá es uno delos códigos más interesantes que encontramos en las funciones para desviar llamadas. Se trata de activar el desvío de llamada cuando el móvil está apagado o fuera de cobertura. En este caso el código a teclear será:

**62*número al que quieres desviar la llamada# + llamada

Para deshabilitar esta función, al igual que en los otros casos, tendrás que marcar: ##62# + llamada

Código para activar el desvío de llamada durante el transcurso de otra llamada

Por último, te dejaremos con el código que debes marcar si quieres desviar llamadas cuando estés ocupado en otra llamada. Es decir, no dejarla en espera y que esa llamada se transfiera al número que tú indiques. El código es el siguiente:

**67*número al que quieres desviar la llamada# + llamada

En caso de querer deshabilitar este desvío de llamada, como en los casos anteriores: ##67# + llamada

Código extra para saber si tienes alguno de estos desvíos activos

Pantalla status desvío llamadas por código

Es posible que llegues a pensar que te olvidaste de desactivar alguno de los códigos anteriormente mencionados. Ahora bien, también faltará conocer cuál de todos ellos tienes activo en tu smartphone. Sin embargo, no debes preocuparte porque también existe un código para esto. Y es el siguiente:

*#21# + llamada

Con este código te aparecerá una pantalla de status en la que se te detallará si existe alguno de los anteriores servicios activos. Tras conocer el resultado, solamente debes recurrir a los códigos anteriores para desactivarlos.

¿Tiene gastos extras el desviar llamadas a otro número?

Posible cargos extra en desvío de llamada móvil

Quizá te surja la duda de si estos servicios tienen un gasto extra en tu tarifa contratada. Por lo habitual -y más con las tarifas ilimitadas que ofertan actualmente los operadores-, estos servicios de desvío de llamada no deberían suponerte un gasto extra en tu factura mensual. De igual forma, si no lo tienes claro, lo mejor es trasladar la consulta a tu compañía de telefonía y salir de dudas.


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