En algunas ocasiones, mientras estamos usando nuestro iPhone, la pantalla del teléfono se queda congelada sin motivo aparente, sin que responda a nuestras pulsaciones con los dedos. Es en estos casos cuando no queda más remedio de recurrir a un reinicio forzado para que todo vuelva a funcionar con normalidad. En este post vamos a ver cómo forzar el reinicio del iPhone de cualquier modelo.
La cuestión es que no existe un único método para todos los iPhone. En cada versión hay una manera diferente de hacerlo. Lo que podríamos llamar un «protocolo de reinicio forzado» de emergencia para cada tipo de iPhone. Los repasamos a continuación.
Todas esas formas de forzar el reinicio de un iPhone se pueden clasificar en dos grandes grupos: las que implican el uso del botón «Home» y las que no. Las primeras son las que usamos en los modelos más recientes, mientras que las segundas son más propias de modelos de iPhone más antiguos.
Al forzar el reinicio o hard reset, conseguimos volver a poner en marcha el iOS del smartphone sin miedo a que se produzca ninguna clase de pérdida de información. El sistema operativo reinicia los procesos que estén en la memoria RAM, exactamente igual que cuando forzamos el reinicio de un ordenador.
Índice
Diferencias entre un reinicio normal y un reinicio forzado
Antes de pasar a repasar los métodos para forzar el reinicio del iPhone, es preciso saber cuál es la diferencia entre esto y un reinicio normal del teléfono o de un simple apagado.
En general, cuando apagamos el teléfono o lo reiniciamos de modo normal, la pantalla del iPhone se queda en negro y los procesos iniciados se interrumpen. Sin embargo, el teléfono realmente no se apaga del todo y, en los casos más complicados, el problema persiste. Es entonces cuando hay que recurrir al inicio forzado, un método bastante más drástico, aunque también más efectivo.
Igualmente, hay que saber que no es lo mismo apagar un teléfono o realizar un hard reset que restablecer los parámetros de fábrica. Esto último implica, por ejemplo, tener que volver a configurar la red, la configuración del teclado, las configuraciones de ubicación y privacidad, etc.
Métodos de reinicio forzado del iPhone
Veamos entonces cuáles son los métodos prácticos para forzar el reinicio el iPhone que, como verás, dependerán del modelo en cuestión y de su antigüedad:
Sin el botón «Home»
Este es el método que debemos usar si nuestro teléfono es alguno de estos modelos: iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone 8 y iPhone X. Es decir, los teléfonos móviles más modernos de Apple. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Primero pulsamos el botón para subir el volumen durante unos segundos y lo soltamos.
- Después pulsamos el botón para bajar el volumen durante unos segundos y lo soltamos.
- Finalmente, pulsamos la tecla de encendido lateral y la mantenemos pulsada hasta que en la pantalla aparezca el famoso logotipo de la manzana. En ese momento, soltamos la tecla.
Con el botón «Home»
En todos los modelos anteriores a los iPhone X y iPhone 8, el método de forzar el reinicio implica el uso del botón «Home». Sin embargo, la manera de hacerlo varía según cada modelo, como vemos a continuación:
- iPhone 7: Lo que tenemos que hacer es accionar el botón de bajar volumen y el botón de activación o reposo al mismo tiempo durante unos segundos. Normalmente, hay que esperar a que aparezca el logo del fabricante en la pantalla. Entonces liberamos ambas teclas y ya podemos seguir usando el iPhone con toda normalidad.
- iPhone 6 y anteriores: En estos modelos lo que debemos hacer es mantener pulsados al mismo tiempo el botón de «Home» (o de inicio) y el botón de activación o reposo hasta que aparezca el logo de Apple. Después, soltamos los botones y el teléfono se reiniciará.
Tras realizar el reinicio forzado, tendremos que introducir el código de seguridad del iPhone para desbloquear el teléfono y después la clave para ejecutar el desbloqueo de la tarjeta SIM.
¿Qué hacer cuando el reinicio forzado falla?
No es lo más frecuente, pero a veces los modos de forzar el reinicio de un iPhone que hemos expuesto anteriormente no ofrecen el resultado que esperamos. Si no sale a la primera, se puede volver a repetir la operación hasta cinco veces. Si aun así no funciona, todavía podemos recurrir a algunas opciones avanzadas. Utilizar estos métodos implica el riesgo de perder toda la información de nuestro iPhone. Los métodos son estos:
- Restaurar iOS en «Modo de Recuperación».
- Restaurar iOS en «Modo DFU».
Si incluso usando estos métodos el móvil sigue bloqueado, entonces solo cabe deducir que nos encontramos ante un problema todavía más grave. Puede ser que sea necesario reparar o sustituir algún componente del hardware, una tarea que debemos dejar en manos de técnicos especializados o certificados por Apple.
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