A través del manual de hoy, vamos a desvelarte la mejor manera para gestionar tus compras en Amazon. Y es que el mayor servicio de comercio electrónico del mundo que se ha instalado en casi todos los hogares y que ha hecho muchos más fácil las compras por Internet.
Si eres usuario de Amazon Prime, sabes que tienes ventajas: servicio de vídeo en streaming, envíos más rápidos y gratuitos, almacenamiento en la nube, música al más puro estilo Spotify, etc. Pero en este caso vamos a explicarte cómo sacar partido a tus compras, cómo gestionarlas y todas las opciones de las que dispones en tu cuenta.
Dónde gestionar mis compras de Amazon
Lo primero que debes saber es desde dónde poder gestionar tus compras de Amazon. Por lo tanto, deberás entrar en la página de Amazon con tu nombre de usuario contraseña. Una vez hayas introducido las credenciales, tendrás que dirigirte al apartado ‘Cuenta y listas’ de la parte superior derecha del portal.
Una vez dentro te aparecerán diferentes opciones que tendrán que ver con la personalización y ajustes de tus cuentas, así como poder saber todo lo relacionado con tus pedidos –los que estén pendientes de entrega y los que ya se han entregado–.
Cómo comprobar el estado de tus compras en Amazon
En la primera opción que nos encontramos al entrar en el menú ‘Cuenta y listas’ es la que hace referencia a los pedidos. Al pulsar sobre ésta, nos aparecerán todos los pedidos que estén en curso –pendientes de llegar a tu domicilio–, así como los pedidos que ya te han sido entregados.
En el lado derecho de cada pedido encontrarás una lista de botones virtuales con los que poder gestionar los productos. Por ejemplo: poder localizar el paquete –siempre que éste se encuentre en reparto–, devolver el producto si has tenido algún problema con él o no te convence el artículo que has adquirido, así como el poder escribir una reseña del mismo. Esto último ayudará a futuros compradores que se interesen por el producto en cuestión.
Revisa tu método de pago y dirección de envío en Amazon
Algo que tendrás que tener siempre en cuenta es el tener actualizados los datos que hacen referencia a tu método de pago y a la dirección de entrega del paquete; de nada servirá hacer pedidos y que tu tarjeta de crédito esté caducada. En caso de tener que actualizar tu método de pago, deberás seleccionar el recuadro que hace referencia a ‘Mis pagos’. Allí encontrarás las tarjetas de crédito –o el método que hayas seleccionado– y se te informará si continúa vigente o no. Además, Amazon te permite introducir tantos métodos como prefieras.
Por otro lado, en la sección ‘Direcciones’ podrás introducir tantas direcciones de entrega como quieras. Esto hará que una vez compres un producto en Amazon, elijas la dirección que te interese. Por ponerte un ejemplo: quizá pasas poco rato en casa y la mejor manera de asegurarte de recibir el paquete, quizá sea que se entregue en casa de un familiar.
Gestionar suscripción de productos o compras recurrentes en Amazon
Una de las alternativas más interesantes que ofrece Amazon a sus clientes es la que hace referencia a las compras recurrentes o suscripción a productos. Esto quiere decir que periódicamente recibirás en tu domicilio el producto que hayas elegido.
Esta opción es muy interesante para productos de limpieza del hogar, alimentos, etc. Resumiendo: productos que usarás a menudo y que cada cierto tiempo tendrás que ir a comprar. Pues bien, con esta alternativa solamente tendrás que preocuparte de estar en casa cuando llegue el pedido; lo restante será tener actualizada nuestras suscripciones.
¿Cómo se hace esto? Desde el mismo punto de partida que te hemos comentado anteriormente. Es decir: desde el apartado ‘Cuenta y listas’. Y si nos desplazamos hasta el final de la página, encontraremos un recuadro que hace referencia a ‘Programa de compras’. Al entrar, solamente tendrás que dar de alta el producto –o productos– que te interesen. Asimismo, tendrás que indicar a Amazon la cantidad exacta que quiere de cada producto, cuándo lo quieres recibir –la frecuencia de envío–, así como cuándo quieres que comience el programa de suscripción.
Ahora bien, si en algún momento no te interesa continuar con la suscripción vigente, únicamente deberás entrar en el mismo apartado y gestionar tus envíos, así como cancelar tus suscripciones hasta que vuelvas a necesitarlos.
Establecer control parental en Amazon Prime Video
Por último, y no por ello menos importante, te vamos a enseñar a cómo establecer un control parental en Amazon Prime Video. Y no nos estamos refiriendo solamente a establecer límites en el contenido del visionado, sino también hacer desaparecer cualquier intentona de realizar alguna compra dentro del servicio de vídeo bajo demanda de Amazon. Y es que como bien sabrás, desde hace algún tiempo es posible comprar o alquilar contenido.
Para esto deberás salir del portal de Amazon y dirigirte a Amazon Prime. Una vez dentro, dirígete a ‘Configuración’ y busca ‘Control parental’. Esto lo encontrarás en la parte inferior de la aplicación. Pincha sobre el icono de tu perfil y ya estarás dentro de la configuración de la cuenta.
Lo primero que deberás hacer es crear un PIN de acceso para desactivar el control parental. Esto hará que los más pequeños de la casa no puedan hacer operaciones sin tu consentimiento. Y con esto nos referimos a compras o visualizar contenido no apto para sus edades. Pero todo esto dependerá de las edades de cada niño y cada hogar. Ahora bien, imponiendo el control parental siempre estarás libre de sustos en tu cuenta.