Cómo quitar seguro en Wallapop: ¿es posible?

seguro wallapop

Quien ya ha usado la popular plataforma de compraventa online ya sabe que Wallapop Protect es el seguro de envío disponible para sus usuarios. Sin embargo, y pese a sus innegables ventajas, hay algunas dudas sobre la conveniencia de usarlo. Aquí te explicamos cuáles son los pasos a seguir para quitar seguro Wallapop.

La verdad es que el éxito de Wallapop a estas alturas está fuera de toda discusión. Estamos hablando de la que probablemente sea la aplicación para comprar y vender productos de segunda mano más utilizada y elogiada del mundo. No solamente por su sencillo uso y su planteamiento de cercanía con el usuario. Hay todavía un aspecto a destacar: la seguridad.

Ver también: Cómo se compra en Wallapop: guía de usuario

Sin embargo, esto no fue siempre así. En los inicios de Wallapop se registraron muchos problemas de funcionamiento y no pocas estafas. La más clásica: productos comprados y pagados que jamás llegaban a las manos de comprador. Hablamos obviamente de la modalidad de compra a distancia y envío por correo.

Qué es Wallapop Protect

wallapop protect

Cómo quitar seguro en Wallapop: ¿es posible?

Afortunadamente, la implementación de Wallapop Protect llegó en el año 2017 para poner fin a todos estos fraudes. La idea era ofrecer a los compradores un seguro de envío, una herramienta para que los usuarios pudiesen realizar una reclamación en el caso de no recibir su pedido, o recibirlo en malas condiciones. Una solución brillante, sin duda.

Wallapop Protect funciona como un seguro. Al proceder a la compra del artículo y efectuar el pago, el dinero queda protegido y bloqueado en depósito hasta que el comprado lo reciba y verifique que todo está bien. Este servicio también cubre las devoluciones.

¿Cómo funciona este seguro?

Cuando un comprador desea cubrir sus pagos con Wallapop Protect, está obligado a dar de alta una tarjeta bancaria en la aplicación. Una vez que la tarjeta esté confirmada, se mostrará un botón de color azul en los chats de los vendedores (solamente en los que acepten envíos y pagos con este servicio). Simplemente hay que pulsar sobre él para utilizarlo.

Hay que apuntar que para el vendedor este seguro no supone ningún coste adiciona, ya que es el comprador quien asume el gasto.

Tarifas

Una solución brillante, sin duda. Pero este seguro también implica un pago adicional, al que muchos usuarios pueden no estar dispuestos. Estas son las tarifas en función del peso del paquete enviado:

  • 0-2 kg: 2,95 €
  • 2-5 kg: 3,95 €
  • 5-10 kg: 5,95 €
  • 10-20 kg: 8,95 €
  • 20-30 kg: 13,95 €

En realidad no parecen tarifas desorbitadas teniendo en cuenta la tranquilidad que aportan al comprador. A pesar de eso, son muchos los usuarios que, aun reconociendo las virtudes de este servicio, no están convencidos de que sea necesario.  Si solamente nos ceñimos a las cifras, es una comisión que puede llegar a rondar hasta el 10% del precio de producto en muchos casos.

También están los que se niegan a pagar por él por las razones que se explican a continuación:

Problemas con Wallapop Protect

Aunque el sistema es bueno, por desgracia se encuentra lejos de ser infalible. Por una parte, existe el problema de las reclamaciones falsas, que algunas veces favorecen a los estafadores y perjudican a los usuarios honestos. No es lo habitual, pero sucede.

Otro problema muy irritante de Wallapop Protect son los pagos por parte de la propia plataforma, que en ciertas ocasiones pueden llegar a demorarse hasta 48 horas. Tampoco funciona excesivamente bien el mecanismo de resolución de disputas entre comprador y vendedor. Según numerosos testimonios de usuarios, es demasiado lento y no queda resuelto de manera satisfactoria la mayoría de las veces. Obviamente, hay opiniones de todas las clases y para todos los gustos sobre el asunto.

Sea como sea, cualquier persona que desee usar el servicio de Wallapop Envíos está obligado a pagar este seguro. No hay otra opción. ¿O tal vez sí?

Evitar el seguro de Wallapop

wallapop envíos

Cómo quitar seguro en Wallapop: ¿es posible?

Es cierto que no es posible quitar seguro en Wallapop si queremos realizar envíos de productos o recibirlos. Sin embargo, hay algunas cosas que podemos hacer para evitar pagarlo. Estas son algunas de nuestras propuestas:

  • La primera de todos, la más evidente: comprar y vender en Wallapop al modo tradicional, con las entregas en mano y descartando los envíos postales. Aunque puede que solamente nos resulte útil en algunos casos.
  • Si hay que hacer un envío a domicilio, se puede evitar hacer el pago a través de Wallapop. Por ejemplo, se podría solicitar al vendedor que nos mande el producto a casa a contrarrembolso.  Aunque está en desuso, este método es perfectamente legal. Consiste en que la entrega solamente tiene lugar si el destinatario paga primero el importe correspondiente al envío.
  • Recurrir a servicios alternativos que ofrezcan la misma protección que Wallapop Protect. Algunos de ellos son incluso más baratos.

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