Cómo registrarse en Cl@ve para firmar digitalmente

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Cualquiera que esté obligado a realizar trámites administrativos con cierta frecuencia debería registrarse en Cl@ve. E incluso también quien solamente los efectúe de forma puntual. Las ventajas son muchas y evidentes. Lo explicamos todo en este artículo.

¿Qué es el sistema Cl@ve?

Cl@ve es un sistema adoptado por las administraciones púbicas de España con el objetivo de conseguir un acceso electrónico simple y unificado de los ciudadanos a los servicios públicos. A través de él, un usuario puede usar unas claves concertadas y únicas para identificarse ante la Administración y acceder de este modo a los distintos servicios.

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Cómo registrarse en Cl@ve para firmar digitalmente

En realidad, Cl@ve no viene a sustituir a otros sistemas de identificación todavía vigentes, como el DNI-e o el certificado electrónico, sino para completarlos.

Como no puede ser de otra manera, el sistema Cl@ve es muy seguro. Entre otras cosas, ofrece al usuario la posibilidad de realizar firma en la nube utilizando certificados personales que están custodiados en servidores remotos. Y además de todo esto, es un sistema simple de uso sencillo a fin de facilitar la vida a los ciudadanos.

¿Dónde se puede usar Cl@ve?

El sistema Cl@ve está disponible en todos los servicios de administración electrónica de la Administración que lo hayan integrado en sus respectivos portales. Estos disponen de una pantalla de acceso específica en sus webs oficiales.

En estos momentos Cl@ve se encuentra accesible en todos los servicios electrónicos de la Administración General de Estado. También en todas las Comunidades Autónomas y en la gran mayoría de los portales oficiales de municipios y entidades locales. Nos puede servir, por ejemplo, para consultar nuestra vida laboral, ver cuántos puntos tenemos en el carné de conducir o bien presentar nuestra declaración de Renta, entre muchos otros trámites.

Ver también: Cómo solicitar el paro a través de Internet

Registrarse en Cl@ve y empezar a usarlo

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Cómo registrarse en Cl@ve para firmar digitalmente

Para obtener esta credencial electrónica de identificación tenemos varias opciones:

  • Registrarnos en el sistema de forma presencial, acudiendo a alguna de las oficinas de registro adheridas al sistema.
  • Por Internet (el modo más sencillo), utilizando un certificado electrónico, mediante una carta de invitación o a través de videollamada.

Si nos registramos a través de Internet mediante carta de invitación o a través de videollamada, obtendremos un registro de nivel básico, que no incluye el acceso a algunos servicios ni al uso del sistema Cl@ve Firma.

Si nos registramos presencialmente o mediante certificado electrónico conseguiremos un registro de nivel avanzado, imprescindible para acceder a los trámites de ciertos organismos o servicios.

En el portal de Registro aparecen todas estas opciones debidamente explicadas y detalladas. En cuanto a las claves de acceso que nos proporcionará el sistema, hay que distinguir entre:

  • Cl@ve PIN, de duración determinada, para accesos puntuales o esporádicos.
  • Cl@ve Permanente, para accesos habituales. Este es un sistema de acceso mediante usuario y contraseña. Para ciertos servicios, requiere además un sistema de refuerzo con claves de un solo que son enviadas vía SMS al usuario.

Registro presencial

Para registrarse en Cl@ve de forma presencial es imprescindible que el usuario acuda a una oficina autorizada personalmente y con su DNI.

Las oficinas que desempeñan las funciones de oficina de registro son las siguientes:

  • La red de oficinas de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
  • Oficinas de Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social y del Servicio Público de Empleo Estatal.
  • Las oficinas de Información y Atención al Ciudadano de las Delegaciones y subdelegaciones del Gobierno.

Del mismo modo, son muchas las Comunidades Autónomas y Entidades Locales que también han habilitado sus redes de oficinas para realizar estos registros. Se pueden localizar en este buscador de oficinas.

Registro por Internet por videollamada

clave videollamada

Registro en Cl@ve por Internet mediante videollamada

Esta opción está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y proporciona un nivel de registro básico. Lo que necesitamos para este modo de registro es: el DNI, un teléfono móvil, un correo electrónico, un ordenador con webcam, auriculares con micrófono y, obviamente, acceso a internet.

Los pasos a seguir son estos:

  1. Primero vamos al portal Registro Cl@ve y hacemos clic en la opción «Registrarse en Cl@ve».
  2. El siguiente paso es la identificación a través del con tu DNI o NIE.
  3. Después seleccionamos la opción «También puede registrarse por videollamada», tras lo cual se abre una ventana con toda la información acerca del procedimiento, los requisitos técnicos y el horario de servicio*. Una vez leído todo, pulsamos en «Continuar».
  4. Ahora debemos marcar la casilla «He accedido a la videollamada de prueba y he verificado que mi dispositivo está configurado para acceder a la videoasistencia».
  5. A continuación, pulsamos en «Acceder a la videoasistencia». 
  6. En el siguiente paso hay que establecer un nombre de usuario (hay que clicar la casilla de «No soy un robot») y después aceptar los términos y condiciones del servicio.
  7. Tras esto, entraremos en la sala de espera en la que se mostrará el nombre del agente que nos va a atender.
  8. Cuando llegue nuestro turno, la sesión se activará automáticamente. Tenemos que hacer clic en «Aceptar y Acceder a la videoconferencia».
  9. Tras a videollamada, el registro en Cl@ve quedará completado.

(*) En este punto no está de más realizar una videollamada de prueba para comprobar que nuestro dispositivo está preparado.

Registro por Internet mediante certificado electrónico

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Registro en Cl@ve por Internet mediante certificado digital

Teniendo un certificado o DNI electrónico, es posible registrarse en Cl@ve y conseguir un nivel de registro avanzado. Pasos a seguir:

  1. En primer lugar, dentro del portal Registro Cl@ve, vamos a la opción «Registrarse en Cl@ve con certificado o DNI electrónico».
  2. A continuación debemos identificarnos con nuestro certificado o DNI electrónico, con lo que automáticamente se van a cargar los datos del titular. Después de revisar que todo es correcto, pulsamos «Aceptar».
  3. En el siguiente paso hay que introducir un número de teléfono móvil para recibir un mensaje de la Agencia Tributaria que contiene el PIN y un código de 4 caracteres. También hay que rellenar el campo correspondiente al correo electrónico.
  4. Marcamos la casilla de «Se han leído y aceptado las condiciones» y hacemos clic en «Enviar».
  5. Por último, aparecerá la pantalla de confirmación con el código de activación para registrarse en Cl@ve Permanente, que podremos guardar e imprimir en formato PDF.

Registro por Internet a través de carta de invitación

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Registro en Cl@ve por Internet mediante carta de invitación

Cuando solo necesitamos un nivel de registro básico en Cl@ve, existe la posibilidad de solicitarlo a través de una carta de invitación. En este caso, el registro tiene dos fases. Esta es la primera:

  1. En primer lugar, dentro del portal Registro Cl@ve, vamos a la opción «Registrarse en Cl@ve».
  2. Después viene la identificación a través del con tu DNI o NIE.
  3. Tras pulsar «Continuar» se ofrecerán dos vías de registro: por videollamada y con CSV (Código Seguro de Verificación), previa solicitud de carta de invitación. Esta última es la que hay que elegir.
  4. En el siguiente paso hay que hacer clic en la opción «Sí, envíenme una carta de invitación a mi domicilio fiscal», que se remitirá al domicilio fiscal que conste en la base de datos de la Agencia Tributaria.
  5. Finalmente, hacemos clic en «Aceptar».

Una vez que hayamos recibido la carta de invitación (es un código de 16 números y letras en mayúsculas), ya podemos completar la segunda fase del registro en el Sistema Cl@ve. Pasos que debes dar a continuación:

  1. De nuevo vamos al portal Registro Cl@ve y allí a la opción «Registrarse en Cl@ve».
  2. Como en la fase anterior, también hay que completar la identificación a través del con tu DNI o NIE.
  3. A continuación marcamos la opción «Ya dispongo de una carta invitación» y hacemos clic en «Continuar».
  4. Ahora llega el momento de introducir el Código Seguro de Verificación (CSV) de 16 caracteres de la carta y después confirmamos pulsando «Continuar».
  5. En el siguiente paso introducimos el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico.
  6. Finalmente, aceptamos las condiciones, tras lo cual recibiremos la confirmación de alta en el sistema de identificación.

Cómo usar el sistema de identificación Cl@ve

Una vez que hayamos conseguido nuestra contraseña Cl@ve, así es como las vamos a poder utilizar:

  1. En el portal de la Administración donde deseemos realizar el trámite, vamos a la ventana en la que aparece el icono de Cl@ve. A través de ella accederemos al servicio.
  2. Allí, hay que seleccionar el método de identificación. Hay que recordar que algunos trámites requieren un nivel de registro avanzado.Para seleccionar el método de identificación, hacemos clic en «Acceder».
  3. Tras haber seleccionado el método de identificación, el sistema Cl@ve nos va a redirigir a una nueva pantalla, dependiendo de si método seleccionado sea el de Cl@ve PIN o el de Cl@ve Permanente. En este último caso, es posible que tengamos que usar el modo reforzado, el cual nos obliga a identificarnos además de con el usuario y la contraseña más una clave que recibiremos en nuestro teléfono vía SMS.
  4. Para acabar, después de habernos identificado correctamente con el método que hayamos elegido, Cl@ve nos redirigirá automáticamente al servicio de administración electrónica en el que deseamos realizar el trámite.

 


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