Direct Message es el sistema que permite que los usuarios de Instagram puedan enviar y recibir mensajes entre sí, y si bien está pensado para que sea lo más intuitivo y fácil de usar posible, hay ocasiones en las que responder mensajes en Instagram puede tornarse en una tarea confusa. Ya sea que el usuario no este del todo familiarizado con la app y que no encuentre las opciones adecuadas para responder el mensaje, o que se enfrente a una situación poco regular como tener que responder un DM de un desconocido.
El hecho es que, incluso para los jóvenes, de vez en cuando es normal necesitar la ayuda de alguien cuando no sabemos hacer algo en nuestra cuenta. Así que el día de hoy, el equipo editorial de Móvil Forum está aquí para ti, para ayudarte. En este artículo te guiaremos por todos los pasos que necesitas realizar para responder un mensaje en Instagram, tanto en tu teléfono móvil como en tu ordenador.
¿Cómo responder mensajes en Instagram en el móvil?
Pese a que se puede abrir en el PC con el navegador, Instagram está primordialmente pensado para usarse en su app móvil; por esta misma razón, la mayoría de su tráfico proviene de usuarios que ingresan desde un smartphone. Dicho esto, lo primero que abordaremos en este tema es cómo puedes responder mensajes de Instagram en el móvil. Estos son los pasos que debes seguir:
- Ingresa a tu cuenta de Instagram a través de la app móvil.
- Cuando veas la pantalla de inicio, pulsa en el botón de Direct Messages (se parece al de Messenger, aunque tiene forma de avión de papel en IG Lite) en la esquina superior derecha de la pantalla, justo a un lado del icono de corazón.
- Selecciona el chat que deseas responder para ver lo que te han escrito (fíjate en el nombre y foto de perfil de la persona con la que tienes dicho chat).
- Una vez entres al chat, podrás visualizar un campo de texto en la parte inferior de la pantalla. Utilízalo para escribir el mensaje que quieres enviar a la persona.
- Cuando hayas escrito el mensaje, simplemente presiona Enviar para mandar tu respuesta a la otra persona.
¿Cómo responder mensajes en Instagram en el PC?
Ahora bien, esta sección es para ese pequeño sector de la población que prefiere entrar a la red social de fotografía en su laptop o PC de escritorio en lugar de usar la app. Resulta que los pasos para responder mensajes en Instagram desde el ordenador son casi los mismos que en el smartphone. Aun así, cubriremos estos pasos a continuación, ya que no queremos dejar ninguna posibilidad de que nuestros lectores se pierdan en el proceso.
- Ve a instagram.com e inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho.
- Al igual que en la app, tendrás que pulsar el botón de Direct Messages (parecido al de Messenger o con forma de avión de papel en IG Lite) arriba y a la derecha.
- Escoge el chat en el que te ha sido enviado el mensaje
- Utiliza la herramienta de texto en la parte inferior de la pantalla para escribir y enviar tu respuesta.
¿Cómo citar mensajes en Instagram?
Si has llegado a este tutorial, es probable que no solo estés buscando cómo responder mensajes en Instagram, sino cómo responder a estos de forma específica; es decir, citarlos. Citar en un chat de Instagram es una forma de señalar exactamente a qué mensaje estamos respondiendo en la conversación y, en definitiva, es una opción muy útil, ya que favorece que la conversación se pueda desarrollar de manera más organizada, en especial en chats grupales con cientos de usuarios y decenas de mensajes por día.
Sin importar si usas esta red social en el PC o en el móvil, citar mensajes en Instagram es tan fácil como seguir los pasos a continuación:
- En el chat, busca el mensaje que quieres citar.
- Desliza el mensaje hacia la derecha con tu dedo pulgar
- Escribe tu respuesta y presiona enviar. ¡Así de simple!
¿Cómo ver los mensajes de desconocidos?
Ahora bien, responder el mensaje de un conocido que te sigue y tú lo sigues a él es sencillo. Pero cuando tienes que hacer lo mismo con un completo desconocido que dé la nada dejó un recado en tu inbox las cosas pueden complicarse un poco, solo un poco. Si no sabes que es lo que debes hacer, estos son los pasos exactos para responder mensajes de desconocidos en Instagram:
- Primero asegúrate de que realmente quieras hablar con esta persona (algunos usuarios en IG pueden hacerte pasar un mal rato cuando inicias una conversación con ellos).
- Si quieres comenzar un chat con el usuario, ve a tus mensajes presionando el botón Direct Message del que ya te habíamos hablado antes.
- En tu inbox, podrás encontrar un apartado de Solicitudes en dónde van a parar los mensajes que te envían desconocidos en la red social, esperando a que des permiso para iniciar un chat con la persona.
- Simplemente toca o haz clic en el chat que quieras abrir.
- Luego, utiliza la caja de texto abajo para escribir y enviar tu respuesta. ¡Y si lo ves necesario, cita el mensaje al responder!
