A todo el mundo le ha pasado alguna vez: no hay manera de encontrar el teléfono móvil. No sabemos donde está y las preguntas y preocupaciones nos asaltan de inmediato: ¿Dónde lo he dejado? ¿Lo dejé olvidado en alguna parte? ¿Lo he perdido en la calle? O, peor aún, ¿y si me lo han robado? Para estas situaciones resultar muy útil conocer cómo saber la ubicación del móvil.
Afortunadamente, los principales sistema operativos con los que funcionan la mayoría de smartphones del mercado cuentan con soluciones para localizar un móvil. Es bueno conocer el modo de hacerlo y así poder ponerlo en práctica en caso de pérdida o robo. Algo que hay que intentar siempre antes de bloquear y borrar nuestro terminal. Te lo explicamos todo a continuación:
Repasaremos en primer lugar cómo saber la ubicación de un móvil Android y de un iPhone. Después listaremos una serie de útiles apps que nos ayudarán en esta tarea.
Localizar un móvil Android
La herramienta «Encontrar mi dispositivo» de Google es el método más rápido y sencillo con el que cuentan los dueños de teléfonos Android para esta tarea. Eso sí, para poder utilizarla se tiene que cumplir estas condiciones:
- El teléfono tiene que estar encendido y tener una sesión iniciada con una cuenta de Google.
- También tiene que estar activada la ubicación (lo cual se puede hacer fácilmente desde el menú de Ajustes, accediendo a «Ubicación» y pulsando «Activar»).
- Además, deben estar activados los datos móviles o bien estar conectado a una red WiFi.
- Y, por supuesto, ha de tener activada la opción «Encontrar mi dispositivo» (se hace desde el menú de Ajustes).
Si todo esto está en orden, el método para saber la ubicación de un móvil Android es sencilla. Todo lo que hay que hacer es esto:
- Primero vamos a la web Encontrar mi dispositivo.
- Después iniciamos sesión en Google, con la misma cuenta de que usamos en nuestro móvil.
- A continuación, veremos un mapa con la ubicación aproximada del teléfono. La localización real o la última que ha sido registrada en este servicio.
Además de la localización del móvil, esta herramienta nos ofrece otras funciones interesantes para encontrar nuestro teléfono extraviado. Por ejemplo, una de las más útiles es la de reproducir sonido durante cinco minutos, la cual funciona incluso cuando el móvil está en silencio. También podemos bloquear el dispositivo con nuestro PIN o contraseña o configurar un mensaje de recuperación con un número de teléfono para que, si alguien lo encuentra y quiere devolvernos nuestro dispositivo, pueda llamarnos.
Y si nuestro teléfono ha caído en malas manos, todavía existe la opción radical de borrar todos los datos del teléfono (contactos, fotos, documentos…) y preservar así nuestra seguridad y nuestra privacidad.
Todo esto está también disponible en la app gratuita Encontrar mi dispositivo de Google. Este es el enlace de descarga:
Localizar un iPhone
También los dispositivos iOS disponen de una eficaz herramienta con la que saber la ubicación de un móvil perdido o robado. Es la herramienta «Buscar» que incorporan todos los teléfonos de Apple a partir del iPhone 8. Así es como se utiliza:
- En primer lugar, tenemos que acceder a nuestra cuenta de iCloud y seleccionar la opción «Buscar», reconocible por su icono en forma de radar.
- Después, vamos a la pestaña «Dispositivos» en la que seleccionamos el iPhone que deseamos localizar. Con esto, se muestra su ubicación exacta en el mapa e incluso, siempre que este se halle a una mínima distancia y esté conectado a internet, podemos hacer que emita un sonido que nos ayude a encontrarlo.
Si el método no ha dado resultado, para mantener a salvo el contenido del iPhone queda la opción de «Marcar como perdido», con lo cual se bloqueará el dispositivo mediante un código. Y si ya tenemos pocas esperanzas de recuperarlo, lo mejor es usar la opción «Borrar este dispositivo».
Hay que tener en cuenta que, para poder utilizar la herramienta «Buscar» es necesario haber activado antes la opción «Buscar mi iPhone» desde los Ajustes, siguiendo la ruta Privacidad > Compartir mi ubicación > Buscar mi iPhone.
Aplicaciones para localizar un teléfono perdido
Además de los métodos «oficiales», hay muchas otras aplicaciones gratuitas que podemos hacer servir para saber la ubicación de un móvil. Casi todas ellas nos ofrecen los mismos servicios y funciones que las desarrolladas para Android y para iOS, por eso vale la pena conocerlas. Estas son algunas de las mejores:
¿Y si, a pesar de todo, no hemos podido localizar nuestro teléfono móvil? Entonces no nos queda otro remedio que denunciar la pérdida o robo ante la policía. Lo más normal es que, para cursar la denuncia, se nos solicite el número de serie del terminal, el cual aparece tanto en el embalaje original del móvil como en el ticket de compra. Obviamente, también tendremos que informar a nuestra compañía operadora para anular la tarjeta SIM.