Cómo ver la copia de seguridad de WhatsApp

Una copia de seguridad de WhastsApp es un respaldo de todos los mensajes que enviamos y recibimos a través de la app que se guarda bien sea en la nube o en el almacenamiento local del smartphone. Se trata de una de las características más útiles de dicho servicio de mensajería, ya que te permite restaurar tus conversaciones en caso de que hayas perdido tu teléfono, que lo hayas formateado o que te hayas comprado uno nuevo.

Estas copias de seguridad (en inglés, backups) se hacen de forma automática cada día, semana o mes en el caso de las copias en la nube o de forma instantánea en el caso de las locales. Ahora bien, si tienes una copia de seguridad de WhatsApp y quieres ver los mensajes que contiene este artículo es para ti. Aquí te explicamos todo al respecto.

¿Puedo leer los mensajes de una copia de seguridad de WhatsApp?

El archivo de copia de seguridad de WhatsApp está encriptado de extremo a extremo, por lo que, aun si logras descargarlo, no es posible ver su contenido, ya que los mensajes están cifrados. Al menos en el smartphone, la única forma de ver una copia de tu historial de conversaciones es abriéndola en la misma app de WhatsApp Messenger.

Sin embargo, como te mostraremos más adelante, si hay una manera de desencriptar esta copia de seguridad en la PC usando un programa de terceros y sin depender de la aplicación original de WhatsApp. A continuación, te enseñamos los métodos para Android, iPhone y PC.

¿Cómo ver la copia de seguridad de WhatsApp en el móvil?

En Android

Primero te explicaremos como abrir la copia de tus chats en Android y más adelante también en iPhone. Como señalamos más arriba, esto solo se puede hacer mediante la misma app de WhatsApp, ya que solo la aplicación de mensajería tiene la clave que se necesita para desencriptar las conversaciones.

Sigue los pasos a continuación para ver la copia de seguridad de WhatsApp en Android:

1. Descarga la aplicación de WhatsApp en la Play Store.
2. Abre WhatsApp, e ingresa a tu cuenta con tu número de teléfono.
3. Una vez que la aplicación encuentre tu copia de seguridad, presiona «RESTAURAR»
4. Selecciona «SIG.» y continua el proceso de inicio de sesión.

En iPhone

En iPhone, el proceso para ver el contenido de una copia de seguridad de WhatsApp es prácticamente el mismo que en Android, solo que las copias se almacenan en iCloud (el servicio de almacenamiento en la nube de iOS) en lugar de Google Drive. Aunque también, si vienes de Android y tenías una copia de seguridad de tus chats en Drive, WA te lo hará saber y te permitirá restaurarla y subirla a iCloud.

Para ver la copia de seguridad de WhatsApp en iPhone:

1. Descarga la aplicación de WhatsApp en la App Store.
2. Abre WhatsApp, e ingresa a tu cuenta con tu número de teléfono.
3. Espera a que la aplicación encuentre tu copia de seguridad de iCloud.
4. Presiona «RESTAURAR» para recuperar los mensajes.
5. Selecciona «SIG.» y continua el proceso de inicio de sesión.

¿Cómo ver la copia de seguridad de WhatsApp en el PC?

Si quieres ver una copia de seguridad de tus conversaciones, pero sin utilizar la aplicación de WhatsApp, entonces tendrás que usar WhatsApp Viewer. Se trata de un programa que puedes instalar en el PC y que te permite desencriptar bases de datos crypt5, crypt7, crypt8, crypt12 y crypt14 como las que utiliza WA para hacer sus copias de seguridad.

A continuación te explicamos como usar este programa paso a paso.

Consigue acceso ‘root’ al smartphone

Si quieres ver una copia de seguridad en el PC con WhatsApp Viewer lo primero que debes hacer es conseguir acceso ‘root’ al smartphone. La forma más fácil de hacerlo es con Kingo Root, una app que te permite rootear tu teléfono Android con un solo clic y en menos de un minuto.

1. Descarga la apk de Kingo Root desde la página oficial e instálala.
2. Concede los permisos para instalar aplicaciones de fuentes desconocidas si así se te pide.
3. Lanza la aplicación y presiona «One Click Root».
4. Esperas un minuto y ¡listo! Ya con esto deberías acceso a root en tu Android.

Como podrás ver Kingo Root es la forma más sencilla de rootear un móvil, sin embargo, esta app no funciona con todas las versiones de Android. Por lo que, si tienes algún problema al utilizarla, te recomendamos nuestro artículo sobre las distintas formas de rootear un Android para que revises los métodos alternativos.

Obtén los archivos de base de datos y clave ‘key’

El siguiente paso es obtener el archivo de base de datos en el que se encuentra la copia de seguridad de WhatsApp, así como la clave para desencriptarlo. Sigue los pasos a continuación para conseguir ambos archivos:

1. Primero, crea una carpeta en tu computador a la que puedas copiar el archivo de base de datos y la clave. Para este ejemplo, crearemos una carpeta llamada ‘WA Backup‘.
2. Conecta tu smartphone a tu PC usando un cable USB y ponlo en modo ‘Transferencia de datos‘.
3. Abre el explorador de archivos.
4. En ‘Equipo‘ se mostrarán los dispositivos conectados. Selecciona tu smartphone.
5. Ve a WhatsApp > Databases. Copia y pega los archivos «msgstore.db» y «wa.db» en la carpeta ‘WA Backup‘ que hemos creado antes.
6. Entra a Android > Data > com.whatsapp > files y copia el archivo «whatsapp.cryptkey» a la carpeta ‘WA Backup‘.

Desencripta la base de datos con WhatsApp Viewer

Ahora que tienes el archivo de base de datos y la clave correspondiente, puedes desencriptar la copia de seguridad y ver su contenido con WhatsApp Viewer siguiendo los próximos pasos:

1. Descarga WhatsApp Viewer en su última versión e instálalo.
2. Lanza el programa.
3. Abre el menú ‘File‘ arriaba a la izquierda.
4. Selecciona la versión del estándar ‘crypt’ con el que está cifrada tu copia de seguridad de WA. Si lees este artículo en 2022 deberías elegir «Decript .crypt14».
5. Selecciona el archivo «msgstore.db» y la clave «whatsapp.cryptkey».
6. Haz clic en «Decrypt…» y elige donde quieres que se guarde el archivo desencriptado.

Abre el archivo desencriptado

Si has seguido todos los pasos como están apuntados en esta guía, WhatsApp Viewer habrá creado para ti un archivo de la copia de tus chats ya desencriptados. Para visualizar el contenido de los mismos solo tendrás que ir a File > Open y abrir el archivo «messages.decrypted.db».

¿Cómo ver la copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive?

Otra consulta relacionada que las personas suelen hacer es ¿cómo puedo ver la copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive? Y la verdad es que es bastante sencillo, puedes encontrar los respaldos de tus chats en la versión web de Drive siguiendo unos pocos pasos que mencionamos a continuación.

1. Ve a drive.google.com/drive e ingresa con tu cuenta de Google.
2. Haz clic sobre el icono de engranaje arriba y la derecha.
3. Elige «Settings».
4. Ve a la sección «Manage Apps».
5. Haz scroll hacia abajo. Al final podrás encontrar el respaldo de tu historial de chat de WhatsApp en Google Drive.

Como podrás observar, este método está más pensado para asegurarse de sí se tiene o no una copia de seguridad de WhatsApp en Drive. Sin embargo, no se puede descargar ni acceder al contenido del archivo, lo único que podemos hacer es desconectar el respaldo del servicio en la nube como se muestra en la imagen de arriba.

Conclusión

Tener una copia de seguridad de tus chats puede salvarte el día cuando pierdes tu teléfono, borras por accidente la app de WhatsApp o simplemente compras un nuevo móvil. Con un respaldo, ya sea en la nube o en local, puedes recuperar todas tus conversaciones, tu perfil y contactos. Por eso, si crees que has hecho una copia de seguridad de WhatsApp, en este artículo te enseñamos como puedes encontrarla en Drive y ver su contenido tanto en tu smartphone Android o iPhone como en tu PC.