WhatsApp es en la actualidad la app de mensajería instantánea más usada en todo el mundo. Todos nos comunicamos a diario a través de ella, con amigos, familiares, clientes, compañeros de trabajo e incluso con desconocidos… ¡Toda nuestra vida está allí! Por eso es importante saber cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp y poner a salvo todas nuestras conversaciones.
Se trata de simple precaución. Algo que tenemos que hacer para evitar problemas a la hora de cambiar de móvil o en vista de otras cosas que nos pueden suceder, como perderlo o que nos lo roben.
Pese a que todavía mucha gente lo ignora, WhatsApp nos ofrece la posibilidad de activar una copia de seguridad automática a fin de registrar y guardar todas nuestras conversaciones. Eso incluye no solo los mensajes escritos, sino también documentos, notas de voz, imágenes, vídeos e incluso stickers.
El punto importante en este sentido es que WhatsApp guarda toda esta información en nuestro dispositivo, no en sus servidores. Eso marca una gran diferencia, ya que en caso de extravío o robo del móvil, todo queda perdido. De ahí la importancia de hacer copias de seguridad de forma regular.
Aclarado esto, veamos ahora cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en un dispositivo Android y en un iPhone:
En Android
Si el sistema operativo de nuestro teléfono o tablet es Android, es posible activar el backup (copia de seguridad) automático de WhatsApp siguiendo estos sencillos pasos:
- En primer lugar, abrimos WhatsApp y pulsamos sobre el icono de los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla. Así abriremos el menú de opciones.
- En el desplegable que se abre, pulsamos sobre «Ajustes».
- Después, en la nueva pantalla que se abre, seleccionamos la opción «Chats».
- A continuación, elegimos la opción de «Copia de seguridad».
- El siguiente paso consiste en establecer nuestras preferencias.* Las opciones son estas:
- Que se realice a través de la cuenta de Google Drive
- Frecuencia de la copia de seguridad automática (diaria, semanal, mensual…), aunque siempre tendremos la opción de hacer la copia por nuestra cuenta en cualquier momento.
- Por WiFi o por datos.
- Posibilidad de guardar los vídeos o no, lo cual incide en el tamaño de la copia.
(*) Esto es necesario solamente si es la primera vez que realizamos una copia de seguridad en WhatsApp. Si ya lo hemos hecho antes, en este punto podremos ver la fecha y la hora en la que se realizó el último backup.
En iPhone
Para realizar una copia de seguridad de WhatsApp en un dispositivo iOS, los pasos a seguir son bastante parecidos a los que usamos para un teléfono Android. Tan solo hay algunas pequeñas diferencias que explicaremos más adelante:
- Para empezar hay que abrir la app WhatsApp.
- Luego vamos a «Ajustes».
- Después seleccionamos «Chats y llamadas» y finalmente «Copia de chats».
- Aquí es donde tenemos que pulsar la opción «Realizar copia de seguridad ahora».
Igual que lo que hemos visto para Android, también en nuestro iPhone vamos a poder establecer un horario o frecuencia determinada para que las copias de seguridad se ejecuten de forma automática (mediante la opción «Copia automática»).
Por otra parte, hay que señalar que esta copia que se genera en iCloud, no en Google Drive, incluyendo todas las conversaciones y archivos multimedia. Existe, por último, la opción de elegir si se desea incluir los vídeos o no.
Restaurar copias de seguridad en WhatsApp
Cuando nos encontremos con alguna de las situaciones que hemos referido al inicio (hemos perdido el móvil, nos lo han robado, ha quedado inservible…) es cuando más vamos a apreciar el cierto de haber realizado copias de seguridad que podemos restaurar. A continuación, vamos a ver cómo hacerlo, tanto a través de Drive como de forma manual:
Con Google Drive
Este es el método más sencillo, ya que todo el trabajo está hecho previamente. Si hemos sido lo suficientemente precavidos como para hacer una copia de seguridad en Drive, recuperar las conversaciones es muy fácil.
Si hemos tenido que comprar un móvil nuevo, solo hay que descargar e instalar WhatsApp de nuevo. Después de identificarnos con nuestro número y cuenta de Google, la aplicación detectará que tenemos una copia en Drive. Ya solo queda pulsar el botón de «Restaurar» para recuperar todos nuestros mensajes y archivos.
Manualmente
En caso de no haber realizado una copia de seguridad de Drive, tenemos que proceder al método manual, que consiste en transferir la carpeta de WhatsApp de nuestro anterior móvil al nuevo. Con suerte, esta carpeta está en una tarjeta SD que podemos extraer e insertar en el nuevo dispositivo. Si no es así, no hay más remedio que copiar la carpeta WhatsApp/ del teléfono viejo y pegarla en el directorio principal de almacenamiento del teléfono nuevo:
- La carpeta WhatsApp/Database para las conversaciones.
- Las diferentes carpetas WhatsApp/Data para archivos multimedia (audios, llamadas, vídeos, imágenes, gifs, fondos de pantalla, etc.).