Gwasanaeth cwsmeriaid Instagram, sut i gysylltu â'r rhwydwaith cymdeithasol

Efallai eich bod wedi cael rhyw fath o broblem gyda'ch cyfrif instagram. O hacio'ch cyfrif i adrodd am farwolaeth aelod o'r teulu. I wneud hyn, rhaid i chi gysylltu â Instagram yn uniongyrchol ac adrodd am eich problem. Ond, Ydych chi wir yn gwybod sut i gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Instagram? Yma rydym yn esbonio sut i'w wneud a pha broblemau a allai fod gennych.

Yn ystod y flwyddyn hon 2023, mae Instagram wedi gosod ei hun fel un o'r rhwydweithiau cymdeithasol a ddefnyddir fwyaf yn y byd. Mae ganddo 2.000 miliwn o ddefnyddwyr gweithredol ledled y byd. A dim ond Facebook neu YouTube sy'n cael niferoedd gwell. Ar ben hynny, i roi syniad i chi, Mae Instagram eisoes yn cyfateb i ragoriaeth y gwasanaeth negeseuon gwib: WhatsApp. Yn y llinellau canlynol rydyn ni'n mynd i drafod sut y gallwch chi gysylltu â Instagram a beth all fod y prif resymau dros wneud hynny.

Dulliau o gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Instagram

Y peth cyntaf rydyn ni'n mynd i'w ddweud wrthych chi yw nad ydych chi'n disgwyl unrhyw gyfrif e-bost. Analluogodd Instagram y sianel gyfathrebu hon o blaid ei ganolfan gymorth. Yn ychwanegol, Mae gan y rhwydwaith cymdeithasol poblogaidd sawl sianel gyswllt i drafod eich problem -neu gofyn-. Er yn yr achos olaf, rhaid inni ddweud wrthych fod ei ganolfan gymorth yn eithaf cyflawn a phendant.

Cysylltwch â Instagram trwy rwydweithiau cymdeithasol

Mae rhwydweithiau cymdeithasol wedi dod yn un o'r dulliau cyfathrebu sydd gennym ni. Ac er bod Instagram yn rhwydwaith cymdeithasol, yr un hwn hefyd â phroffiliau ar lwyfannau eraill fel Twitter, Facebook neu ar eich pen eich hun Instagram. Felly, gallwch gysylltu â nhw trwy'r gwahanol broffiliau rydyn ni wedi'u cysylltu.

Cysylltwch â Instagram trwy rif ffôn

Un arall o'r ffyrdd y bydd yn rhaid i chi gysylltu â'r gwasanaeth cwsmeriaid Instagram Mae trwy alwad ffôn. Ydy wir, trosglwyddir yr alwad i'r swyddfeydd canolog yng Nghaliffornia, felly, peidiwch â disgwyl sylw yn Sbaeneg, ond yn hytrach yn Saesneg. Yn yr un modd, mae cyfryngau arbenigol yn sicrhau y byddwch chi'n dechrau sgwrs gyda lleoliad wedi'i recordio a fydd yn eich arwain trwy'r gwahanol opsiynau. Yn yr un modd, os oes gennych lefel dda o Saesneg ac eisiau ceisio, mae'r rhif ffôn fel a ganlyn:

Cysylltwch â Instagram trwy'r post

Rydyn ni'n amau ​​​​mai'r dull hwn yw'r un rydych chi'n edrych amdano, er pwy a ŵyr, efallai eich bod chi'n byw yng Nghaliffornia am gyfnod neu bod eich problem wedi ymddangos yn ystod arhosiad byr a'ch bod chi am fynd at eu pencadlys yn bersonol. Mae’r cyfeiriad post fel a ganlyn:

Cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid Instagram trwy ei ganolfan gymorth

Er y gall ymddangos fel ystrydeb, y ffordd orau o gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Instagram yw trwy gyrchu ei ganolfan gymorth, sydd gallwch gael mynediad trwy gyfrifiadur, llechen neu o'r un cymhwysiad symudol (Android ac iOS).

Ac wrth chwilio am beth yn union yw'ch problem, byddwch chi'n gallu cyrchu gwahanol ffurfiau lle gallwch chi ddisgrifio'ch sefyllfa a bydd Instagram yn dechrau ymchwilio i'r achos. Cofiwch fod gan Instagram 2.000 miliwn o ddefnyddwyr gweithredol ac mae'r ceisiadau y mae'n eu derbyn bob dydd yn niferus. Felly, peidiwch â disgwyl datrysiad i'r broblem ar hyn o bryd.

Problemau posib ar Instagram i orfod cysylltu â nhw

Mae yna wahanol broblemau a all godi gyda'r defnydd o Instagram. O'r posibilrwydd o gael eich cyfrif wedi'i ddwyn, bod angen i chi hysbysu marwolaeth aelod o'r teulu ac eisiau dileu'r cyfrif neu ddileu / analluogi eich cyfrif am ryw reswm.

Dynwarediad

Mae llawer o achosion o dwyn hunaniaeth, yn enwedig mewn cyfrifon lle mae ganddyn nhw lawer o ddilynwyr. Mae Instagram yn gwybod hyn, a dyna pam y gellir ei adrodd yn uniongyrchol o'r cais neu o'r we. Gall pob defnyddiwr ychwanegu - yn ddienw - at y gŵyn, ond dim ond y person dynwaredol fydd yr un sydd â'r gallu i ymwadu; hynny yw, bydd Instagram ond yn talu sylw i'r person sy'n dioddef y dynwarediad dywededig. Rhaid i hwn lenwi Este ffurflen lle gofynnir am wybodaeth a ffotograffau o'r ddogfen adnabod.

Beth sy'n digwydd os yw'n gofnod o ymadawedig

Yn yr achos hwn, mae Instagram yn rhoi dau opsiwn: creu cyfrif coffa neu ddileu cyfrif ar gais. Yn yr achos cyntaf, gall unrhyw un sydd â chyfrif nodi bod rhywun wedi marw. Dim ond ysgrif goffa neu hysbyseb papur newydd y dylid ei ddarparu. O hynny ymlaen, bydd y cyfrif yn dod yn goffaol ac yn ymddangos wrth ymyl yr enw defnyddiwr 'er cof'.

Hefyd, os yw yn a perthynas uniongyrchol, gall ef neu hi ofyn am ddileu'r cyfrif os ydych yn dymuno. Er mwyn symud ymlaen, mae Instagram yn mynnu bod yr aelod o'r teulu yn nodi ei hun yn y ffyrdd canlynol:

• Darparwch dystysgrif geni'r ymadawedig
• Tystysgrif marwolaeth yr ymadawedig
• Prawf, yn ôl cyfraith leol, mai chi yw cynrychiolydd cyfreithiol yr ymadawedig neu ei etifedd

Ar ôl yr holl ddogfennaeth hon, dim ond rhaid i chi ei llenwi Este ffurflen ac aros am ymateb gan y rhwydwaith cymdeithasol. Cofiwch eto, efallai y bydd yr ateb yn cymryd amser, ond rhaid i chi fod yn bwyllog oherwydd bydd yr achos yn cael ei astudio.

Mae eich cyfrif Instagram wedi'i analluogi

Mae'n bosibl un diwrnod y byddwch chi'n mynd i mewn i'ch cyfrif Instagram a chi mae neges syndod yn ymddangos yn cyhoeddi bod eich cyfrif wedi'i analluogi. Fel arfer, mae hyn yn digwydd pan fyddwch wedi torri un o'r normau cymunedol o'r rhwydwaith cymdeithasol. Yn yr un modd, gall Meta adolygu'r penderfyniad hwn - perchennog Instagram- a gweld a oedd yn gamgymeriad mewn gwirionedd. I wneud hyn, rhaid i chi ddilyn y cyfarwyddiadau sy'n ymddangos ar y sgrin ar ôl y cyhoeddiad gwahardd.

Hacio posibl o'ch cyfrif Instagram

Os ydych chi'n amau ​​​​bod eich cyfrif rhwydwaith cymdeithasol wedi'i hacio, mae gennych chi ddau opsiwn: os gallwch chi fewngofnodi gyda'ch enw defnyddiwr/cyfrinair neu'n bendant na allwch fewngofnodi. Yn yr achos cyntaf, mae'n well newid y cyfrinair cyn gynted â phosibl a galluogi dilysu dau ffactor.

Yn yr ail achos, y peth cyntaf y dylech ei wneud yw mynediad y dudalen hon y mae Instagram ei hun ar gael i'w ddefnyddwyr. A dilynwch yr holl gamau a ddangosir yno. Ar y llaw arall, mae hefyd yn bosibl eich bod wedi derbyn e-bost o'r cyfrif diogelwch@mail.instagram.com lle cewch eich hysbysu bod eich cyfrif e-bost wedi'i addasu. O'r un e-bost hwnnw gallwch ddewis 'diogelu fy nghyfrif' fel y gall weithredu cyn gynted â phosibl a gellir gwrthdroi'r newidiadau a wnaed.

Os na allwch gael mynediad i'ch cyfrif am resymau eraill - addasu cyfrinair neu ddata arall - rhaid i chi cais i Instagram dolen mynediad. I wneud hyn bydd yn rhaid i chi nodi'r rhif ffôn sy'n gysylltiedig â'r cyfrif neu'r e-bost. Ar ôl dilyn y camau, bydd e-bost yn cael ei anfon atoch a rhaid i chi ddilyn y cyfarwyddiadau a nodir.

Yn olaf, i wirio eich hunaniaeth, Gall Instagram ofyn i chi o fideo gyda a selfie -Nid yw hyn yn cael ei storio ac yn diflannu o'r gronfa ddata ar ôl 30 diwrnod-. Mae hyn yn wir cyn belled â bod gennych luniau ohonoch chi'ch hun yn y cyhoeddiadau. Neu, anfon gwybodaeth am y ddyfais y gwnaethoch gofrestru ohoni, yn ogystal â'r e-bost neu'r rhif ffôn cysylltiedig, ar yr amod nad oes unrhyw luniau ohonoch wedi'u huwchlwytho yn eich cyfrif ac na allant wirio pwy ydych.