Mange kunder af Orange De støder ofte på situationer, hvor de skal kontakte operatørens kundeservice, men frygter, at opkaldet bliver for dyrt. Til disse typer henvendelser tilbyder virksomheden et antal. Men, Er 1470 virkelig gratis? Lad os se det her i detaljer.
Som du sikkert ved, er Orange et af de største teleselskaber i Spanien, selvom det er af fransk oprindelse. Dit juridiske firmanavn er Orange Espagne SAU Det blev grundlagt i 2006 gennem sammenslutningen af alle de spanske virksomheder, der tilhørte France Télécom, og som var inkluderet under samme mærke.
I mange år nu har denne virksomhed tilbudt sine kunder mobiltelefoni, fastnet, internet og tv-tjenester. Derudover har Orange butikker fordelt over hele det nationale territorium, hvortil vi personligt kan henvende os, hvis vi har brug for information om priser, tilmeldinger og aflysninger og andre tjenester.
Orange kundeservicenumre
Orange: Er 1470-telefonen gratis? Hvilke omkostninger kan pålægges?
Som næsten alle teleselskaber har Orange forskellige kommunikationskanaler at kontakte virksomheden. Disse kanaler kan bruges til at løse ethvert teknisk problem eller tvivl eller til at behandle en linjeregistrering eller annullering. Hvis du som Orange-kunde har spørgsmål eller bekymringer til operatøren, tilbyder virksomheden en række servicenumre. 1470 er blot en mere af dem:
Ring til 1470
1470 er gratis for både firmakunder og alle, der ønsker at kontakte Orange for forespørgsler. Kontakt Orange via dette nummer er helt gratis, så vi kan markere det uden frygt for at blive opkrævet noget.
Derudover er nummeret 1470 for Orange tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen og 365 dage om året.
Du skal dog være forsigtig hvis vi ringer til dette nummer uden for Spanien. Det nummer, som virksomheden har aktiveret til dette, er +34 656001470. Et nummer, hvis opsigelse i kraft er "1470", men det betyder ikke, at opkaldet vil være gratis. Faktisk, når du ringer til dette nummer, vil den tilsvarende sats blive anvendt på os.
Det vil heller ikke være et gratis opkald, når de, når de kontakter Orange, henviser os til et andet telefonnummer end det officielle Orange-nummer. Så du skal være forsigtig med dette.
Andre numre til at kontakte Orange
Ud over 1470 tilbyder Orange andre kundeservicenumre. For eksempel, hvis du har en virksomhed eller en lille virksomhed, og du ønsker at ansætte eller indhente oplysninger om Orange Fibra service, du kan gøre det ved at ringe 1471 telefon, som også er helt gratis.
Timerne i 1471 Orange er nøjagtig de samme, som hvis vi ringede til 1470: Mandag til søndag, 24 timer i døgnet, 365 dage om året.
Der er også et andet nummer, som Orange stiller til rådighed for dem, der endnu ikke er kunder i virksomheden, men som ønsker at være eller i det mindste ønsker information om dets tjenester. For det skal du ring 1414, også et gratis nummer.
En anden måde at kontakte Orange på for at indgå kontrakt med nogen af dets produkter er at ringe fra en fastnettelefon eller mobil 983 375 630. Det skal dog huskes på, at selvom 1470 er gratis, har det en omkostning at bruge dette nummer. Det vil blive opkrævet som et nationalt opkald i henhold til de betingelser, der er aftalt med vores operatør.
Lav og bærbarhed
Orange giver sine kunder et gratisnummer til at udføre portabilitet. Gennem dette nummer (den 900 908 245) kan vi overføre et aktuelt nummer til denne operatør og få information om tilgængelige tilbud.
Der er også et specifikt nummer for afmelde Orange-tjenester. Det er rigtigt, at denne administration kan behandles gennem 1470, men hvis vi ønsker, at processen skal være hurtigere, bliver vi nødt til at ty til 900 905 131 eller ringe 2461. Du kan også udføre annulleringsprocessen ved at sende en fax til 91 838 27 03 efter at have anmodet om det tilsvarende anmodningsnummer gennem 1470.
Andre måder at kontakte Orange på
Kontakt Orange
Endelig kan operatøren, udover Oranges onlinetjeneste og kontaktnumre, kontaktes på yderligere to måder: gennem online chat eller gennem sociale netværk.
Chat online
Som mange andre operatører stiller Orange også tilgængelig for alle sine brugere online kundeservice på deres hjemmeside. Således kan vi kommunikere med operatøren direkte fra vores egen computer.
Du skal blot gå ind på siden Orange officielle hjemmeside og vente på, at en af deres agenter kommer personligt til os. Vi kan tale med ham vha live-sms, ligesom vi for eksempel gør i vores WhatsApp-samtaler.
Gennem sociale netværk:
Vi kan betjene enhver af dine aktive konti:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spanien