Apps på Android kan opleve problemer på mange forskellige tidspunkter. Det er noget, der kan ske med enhver app på telefonen, så det skal vi tage hensyn til. Da det også kan være tilfældet, at google app virker ikke på vores telefon eller tablet. Hvad kan vi gøre i denne type situationer?
Hvis Google-appen ikke virker på Android, er der en række løsninger, vi kan prøve. Sidste år var der et stort nedbrud af appen, en af de få gange det er sket, hvilket utvivlsomt har skabt mange tvivl blandt brugerne i styresystemet. Heldigvis er der en række ting, vi kan gøre, så vi vil være i stand til at løse dette problem.
Dette er et problem, der kan ske i enhver Android-appså ingen grund til at bekymre sig for meget. Som med enhver anden app er der altid enkle løsninger, som vi kan prøve på telefonen, så lad os få alt til at fungere fint igen. Selvom der er tilfælde, hvor det ikke vil afhænge af os, da årsagen til problemet kan være på Googles side, for eksempel. Men også i så fald ved vi, hvad vi skal gøre.
Oprindelsen af denne fejl
Årsagen til, at Google-appen ikke virker på Android, kan have mange forskellige oprindelser. Da det kan være en nedbrud af applikationens egne servere, så appen virker ikke for nogen. I disse tilfælde er der ikke noget, vi kan gøre, men vi er nødt til at vente på, at Google selv løser dette problem.
Endvidere Det kan være et problem med Android-appen., noget der kan være det mest varierede. Fra kompatibilitetsproblemer på grund af den version af applikationen, som vi bruger på vores enhed, til en midlertidig fejl i applikationen eller i selve telefonen. Samt problemer med cachen akkumuleret på telefonen, som vi allerede ved kan forårsage fejl i dens drift på Android.
Så efterlader vi dig en række løsninger, som vi kan anvende i dette tilfælde. Takket være dem vil vi være i stand til at få Google-appen til at fungere normalt igen, eller i det mindste være i stand til at fastslå årsagen til den fejl, som appen oplever i det øjeblik.
Er appen gået ned?
Den første ting, vi skal tjek i denne type tilfælde er, om applikationen er gået ned. Grunden til, at Google-appen ikke virker på Android, kan være, at dens servere er nede. Hvis dette er grunden til, at det ikke virker, ved vi allerede, at det eneste, vi kan gøre, er at vente på, at Google løser denne situation, noget der kan tage et par timer. Men det er i hvert fald ikke noget, der afhænger af os.
Vi kan bruge Downdetector til at vide, om Google-appen er gået ned. Denne webside giver os information om problemer, der er opstået med applikationer og websider. Så vi kan se, om der er rapporter om problemer med Google-appen inden for de sidste par timer. Vi får vist antallet af rapporter, der er, udover realtidskortet, hvor vi kan se, om det er et globalt eller lokalt problem. Dette hjælper os med at afgøre, om appen er gået ned, eller for at bekræfte, hvis vi ser, at appen ikke virker på telefonen.
Hvis det i Downdetector er tydeligt, at Google-appen lider af et nedbrud i det øjeblik, så kender vi allerede årsagen til, at den ikke virker på Android. Nu skal vi bare vente på, at det her bliver løst, noget der vil afhænge af virksomheden selv. Det mest normale er, at efter et par timer fungerer alt igen i appen.
Internetforbindelse
En anden kontrol at udføre i disse situationer er status for internetforbindelsen. Google-applikationen på Android afhænger af en internetforbindelse for at fungere, så hvis vi har problemer med den forbindelse, vil appen også have problemer med at fungere, eller den virker slet ikke. Så det er godt at vide, om dette er årsagen til dette aktuelle problem med appen.
Der er flere ting, vi kan gøre, hvis vi vil finde ud af, om internetforbindelsen er ansvarlig. Så det er godt, at vi gør dem alle sammen, for de hjælper os med at udelukke denne som årsagen til det problem, der i øjeblikket rammer os. Disse er checkene:
- Skift forbindelse: Hvis du bruger mobildata, skal du skifte til WiFi eller omvendt. Problemet kan være den forbindelse, du bruger på det tidspunkt, men hvis vi ændrer netværket eller forbindelsestypen, vil vi se, at appen fungerer perfekt igen. Så det er værd at gøre dette.
- Andre apps: En anden ting, vi kan gøre, er at åbne andre apps, der skal have en internetforbindelse for at virke, for at se, om vi kan bruge dem på telefonen. Hvis vi åbner en app som Instagram, og den fungerer normalt, ser det ud til, at internetforbindelsen ikke er årsagen til dette problem.
- Hastighedstest: Hvis vi vil se hastigheden på vores forbindelse, fordi den kan være for langsom, så prøv at køre en hastighedstest på telefonen. På denne måde vil du i det øjeblik se, hvor hurtig eller langsom forbindelsen er og være i stand til at se, om det er årsagen til, at Google-appen ikke virker.
Hvis du bruger WiFi til at oprette forbindelse på det tidspunkt og oplever, at du har forbindelsesproblemer, er det bedst at genstarte din router. Sluk denne router, lad den være sådan i cirka 30 sekunder, og tænd den derefter igen. Mange af forbindelsesproblemerne er løst, når forbindelsen genstartes, så vi kan bruge appen igen uden problemer.
opdateringer
Det kan være årsagen til, at Google-appen ikke virker på Android være et kompatibilitetsproblem. Hvis vi bruger en gammel version af appen, fordi vi ikke har opdateret i lang tid, kan der opstå problemer med kompatibiliteten af nævnte app på telefonen. Derfor kan vi prøve at opdatere appen, tjek om der er en tilgængelig opdatering på det tidspunkt til den. Dette er noget, vi gør fra Play Butik, og vi vil se, om der er en opdatering, som vi kan installere på Android. Efter at have installeret det, fungerer det sandsynligvis fint.
Problemerne kan være opstået, når du har opdateret appen. Dette er den anden side af medaljen, at det er den nye version af appen, der genererer disse problemer på Android. Det er noget, der sker i nogle tilfælde, så det er værd at overveje, om det er tilfældet. Hvis ja, kan vi vente på, at Google udgiver en ny version, hvilket vil være en hurtig ting, hvis mange Android-brugere oplever dette problem. Hvis ikke, kan vi satse på at installere en gammel version af appen, selvom denne proces vil tage længere tid at fuldføre.
Ryd cache
Cachen er en hukommelse, der ophobes i telefonen eller tablet som app bruges. Det er en hukommelse, der hjælper betjeningen af selve appen, da efterhånden som cachen akkumuleres, åbner appen hurtigere og giver en jævn betjening på enheden. Selvom du akkumulerer for meget cache, er der en risiko for, at den bliver ødelagt. Hvis dette sker, kan appen begynde at fejle eller helt stoppe med at fungere.
Det er muligt, at det er tilfældet nu, at der er akkumuleret for meget cache hvilket gør, at google-appen ikke virker på telefonen. Så løsningen i dette tilfælde er at rydde nævnte cache, så appen fungerer godt igen. De trin vi skal følge i dette tilfælde er:
- Åbn indstillingerne på din Android-telefon eller -tablet.
- Gå til afsnittet Applikationer.
- Se efter Google-appen på listen over apps, der er installeret på enheden.
- Indtast appen.
- Gå til afsnittet Opbevaring.
- Klik på knappen Ryd cache (der kan stå Ryd cache og data).
- Bekræft, at du vil gøre dette.
Når nævnte cache er blevet slettet, kan du prøve at åbne Google-appen på telefonen. I mange tilfælde vil det sandsynligvis fungere normalt igen. Når du har ryddet cachen i appen, vil du bemærke, at de første par gange, appen åbnes, tager det lidt længere tid, end det gjorde før. Dette er tilfældet, fordi der nu ikke er nogen cache til det. Efterhånden som appens cache akkumuleres på telefonen (altså i takt med at vi gør mere brug af appen), vil den akkumulere mere og så åbner den noget hurtigere på vores enhed.