Hvis du vil vide hvorfor Instagram fungerer ikke og hvad er årsagerne og løsningen på det lille eller store problem (afhængigt af hvordan du bruger det), du er kommet til det rigtige sted, da vi i denne artikel vil forklare årsagerne til, at det er stoppet med at arbejde, og hvordan du kan lav det.
Mange brugere bliver nervøse, når WhatsApp ikke virker, da det er blevet kommunikationsplatformen (ikke kun beskeder) mest anvendte over hele verden. Andre mennesker sætter pris på det ved at kunne nyde et par timers hvile, indtil problemet, der påvirker dem, er løst.
Den første ting at vide om Instagram er, hvordan det fungerer. Som ethvert andet program, der er forbundet til internettet, der forbinder med andre mennesker, dette sociale netværk bruger servere, hvor al information er hostet.
Hvis disse holder op med at arbejde, gør applikationen det også, da det ikke på grund af dets funktion er vært for indhold på enheden, og hvis der ikke er nogen internetforbindelse, kan der kun gøres lidt eller intet.
Serverne er nede
Under hensyntagen til denne forudsætning vil applikationen aldrig vise nyt indhold, hvis Instagram-serverne er stoppet med at arbejde, så vi kan kun sid og vent for at løse problemet.
Instagram bruger servere spredt over hele verden, så det holder aldrig op med at arbejde rundt om i verden, men når det går ned, gør det det i visse lande eller regioner. Den første ting, vi skal gøre for at udelukke, at problemet præsenteres af Instagram findes på vores smartphone er at gå til Down Detector.
Down Detector giver os mulighed for at kende antal hændelser rapporteret af brugerne i de sidste 24 timer. Hvis antallet er meget højt i vores region (disse oplysninger vises også på nettet), kan vi antage, at vi kan glemme Instagram i et par timer, indtil problemet er løst.
For vores del vi kan absolut intet andet. Det betyder ikke noget, om du genstarter din smartphone, sletter og geninstallerer applikationen ... Hvis der ikke er nogen forbindelse til serverne, fungerer applikationen aldrig igen, før den gendannes.
Har du en internetforbindelse?
Undertiden problemer, der ligner bjerge har en enklere løsning end du måske havde forventet i starten. Som jeg nævnte i begyndelsen af denne artikel, er Instagram et program, der kræver, at internettet fungerer. Hvis der ikke er internet, viser applikationen ikke noget indhold.
Den første ting at kontrollere er, at du ikke har tilsluttet flytilstand. For at gøre dette skal du bare kontrollere, om et fly vises øverst på skærmen. Hvis det er tilfældet, skal du deaktivere det ved at skubbe skærmen fra top til bund og klikke på knappen med ikonet for et fly.
Hvis du ikke har aktiveret flytilstand, skal du kontrollere, om du har forbindelse til et Wi-Fi-netværk, eller hvis du har mobildata. Hvis der vises en omvendt trekant øverst, har du forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Hvis ja, og Instagram ikke fungerer, skal du besøge et websted for at sikre dig, at du har internet.
Hvis det stadig ikke virker, skal vi kontrollere, om vi har mobildata. Hvis det viser sig 3G / 4G eller 5G på toppen på skærmen har vi data, men det forsikrer os ikke om, at vi har internet. For at kontrollere dette åbner vi browseren og besøger en webside for at kontrollere, at vi har internet.
Hvis Instagram alligevel ikke fungerer, skal vi kontrollere, om applikationen har adgang til mobildata af vores smartphone. For at gøre dette skal vi få adgang til afsnittet Mobildata inden for indstillingerne på vores terminal, vælge Instagram og kontrollere, om det inden for applikationsmulighederne har internetadgang.
Opdater appen
Selvom det ikke er normalt, fordi det ikke er et online spil, er det sandsynligt, at Instagram ved en lejlighed vil introducere en ændring i applikationen, som kræver, at vi opdaterer det for at kunne få adgang til deres servere.
For at kontrollere, om vi har en afventende opdatering, skal vi i iOS få adgang til App Store, klikke på ny avatar og skubbe vinduet ned for at kontrollere, om mellem afventer opdateringer vi har nogle opdateringer.
På Android går vi til Play Butik, klikker på rullemenuen i øverste venstre hjørne og vælger Applikationer. På dette tidspunkt, alle applikationer vises der har en opdatering, der afventer installation.
Instagram fungerer kun, når jeg åbner det
Hvis Instagram kun fungerer, når du åbner det, er det fordi du ikke har aktiveret funktionaliteten i baggrunden af ansøgningen. Dette gør det muligt for applikationen at opdatere i realtid og viser os meddelelser, da de ikke kun opstår, når vi åbner applikationen.
Hvis vores smartphone er en iPhoneVi skal få adgang til indstillingerne på vores terminal, kigge efter Instagram-applikationen og aktivere opdateringen i baggrundsboksen.
Hvis det er en Android smartphone, vi får adgang til indstillingerne på vores terminal, klikker på Programmer - Instagram og aktiverer fanen Baggrundsoperation.
Tving luk appen
Nogle gange den enkleste løsning til luk applikationen direkte og åbn den igen. Applikationer gør brug af cachen, filer der muliggør hurtigere indlæsning af alle de oplysninger, der vises af applikationen. Ved nogle lejligheder er der ingen kommunikation mellem applikationen og cachen, så det anbefales stærkt at lukke applikationen og genåbne den.
For at lukke en applikation på både iOS og Android skal vi skubbe fingeren fra bunden til toppen af skærmen, så det alle applikationer vises der er åbne på det tidspunkt.
Dernæst stryger vi til venstre for at finde Instagram-applikationen og vi klatrer op at fjerne det fra hukommelsen, så næste gang vi kører det, bruger det ikke hukommelsescachen.
Ryd Instagram-cache
Cachen kan fortsat påvirke applikationens funktion, men denne gang er det ikke cachen, der er gemt i hukommelsen (som slettes, når applikationen lukkes), men cachen i filer. En af de første ting, der skal gøres, når applikationen er nede, sammen med at lukke applikationen, er ryd app-cache, en proces, som vi kun kan udføre på Android.
For at slette Instagram-cachen åbner vi indstillingsmenuen på vores enhed, klikker på Programmer og søger efter Instagram. Lad os inden for applikationsmulighederne finde en knap med navnet Ryd cache. Klik på den for at fjerne alle spor af applikationens cache, så den genindlæser alle filerne, når den starter.
Geninstaller appen
Hvis ingen af de to ovenstående løsninger får appen til at fungere igen, skal vi begynde at tage mere drastiske foranstaltninger som det er tilfældet med at fjerne applikationen fra vores enhed og geninstallere den. Ved ikke at gemme indhold på vores enhed behøver vi ikke lave en sikkerhedskopi af dets indhold, så vi kan sikkert slette det uden frygt for at miste information.
til fjern appen på iOS, skal vi trykke på applikationsikonet i mere end et sekund og vælge Slet app. Hvis din enhed ikke opdateres til den nyeste version af iOS, skifter ikonerne til, når du trykker på applikationsikonet og holder det nede bailar. I det øjeblik skal du klikke på minustegnet (-), der vises i applikationens øverste venstre hjørne.
Hvis din enhed administreres af Android, skal du bare trykke på applikationsikonet og holde det nede og skub ikonet til toppen, specifikt til indstillingen Slet ansøgning. Den anden viste app, Fjern ikon, fjerner kun ikonet fra startskærmen.
Genstart vores enhed
I computing løses mange af problemerne med et simpelt genstart af systemet. Når du genstarter udstyret, uanset om det er en smartphone eller en computer, vender operativsystemet tilbage til tingene på deres stedDerfor, hvis de ikke fungerede før på grund af et problem med det, skal det gøre det igen efter genstart.