YouTube er blevet en platform til alt, både for at blive informeret om de seneste nyheder (så længe vi informerer os selv gennem pålidelige kilder), og for at lære at gøre alt, hvad der kommer til at tænke på ved at nyde vores yndlingsmusik, se film- eller videospiltrailere ud over at være en vigtig kilde til tutorials af denne type.
Men hvad sker der når YouTube fungerer ikke? Absolut intet sker. Mennesket bor ikke på YouTube alene. Ligesom nogle brugere bekræfter, at Instagram er det sociale netværk for dem, der ikke kan læse, det samme siges også om YouTube, så hvis YouTube ikke fungerer, kan vi søge efter information som denne i tekstformat.
Årsagerne til, at YouTube ikke fungerer, kan være af alle slags, siden de er ikke kun servicerelaterede, men de varierer afhængigt af, om vi får adgang fra en computer eller en mobilenhed eller tablet, det afhænger også, om end i mindre grad, af operativsystemet.
Her er trinene, der skal følges for at finde ud af, hvad der sker hvornår YouTube fungerer ikke, og hvordan man løser det.
Kontroller, om serverne fungerer
I YouTubes mere end 15 års drift har denne platform kun holdt op med at arbejde over hele verden ved to lejligheder, en af dem i begyndelsen af 2021, og det var i cirka en time. Med dette mener jeg, at det er meget, meget sjældent, at YouTubes servere holder op med at arbejde.
Sin embargo, es probable que suceda. Para poder descartar esta opción, lo primero que debemos hacer es visitar la web Downdetector. Esta página web nos permite ver el antal relaterede hændelser med driften af de fleste online platforme, enten WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Hvis antallet af rapporter er meget højt, vises en graf med indekserne over det normale, hvilket bekræfter det serverne er stoppet med at arbejde. Vi skal dog se på resten af den information, der deles af dette websted, da problemet kun kan forekomme i visse regioner, ikke i hele verden.
Sluk for flytilstand
Selvom det kan virke som en absurd løsning, er det sandsynligt, at vi har gjort det uden at vide det aktiveret flytilstand på vores mobile enhed. I så fald fungerer ingen af de applikationer, der kræver en internetforbindelse.
Hvis det foruden YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter eller Instagram ikke virker, ser alt ud til at indikere, at din smartphones flytilstand er aktiveret, en tilstand, der viser ikonet for et fly øverst på skærmen. Til deaktiver flytilstand, skal vi glide kontrolcentret fra toppen af skærmen og trykke på ikonet repræsenteret af et fly.
Hvis det stadig ikke virker, lad os gå videre til næste afsnit.
Tjek vores internetforbindelse
Hvis vi ikke har aktiveret flytilstand, men YouTube stadig ikke fungerer, er den første ting at kontrollere, at vi er tilsluttet et 3G / 4G- eller 5G-netværk. I så fald vises den type netværk, som vi er tilsluttet, sammen med smarpthones dækningsniveau.
Hvis ikke, ved vi allerede, hvad problemet er. For at løse det skal vi ændre placering for at forbedre dækningen af vores smartphone. Hvis den type netværk, vi er tilsluttet til, vises, når vi skifter position, men vi stadig ikke har en internetforbindelse, er løsningen gennem genstart smartphonen.
Internetforbindelse på en pc eller Mac
Hvis det er Windows (uanset hvilken version det er), skal vi gå til nederste højre hjørne af skærmen og se efter en omvendt trekant orienteret til højre, en trekant, der repræsenterer Wi-Fi-forbindelsen.
Hvis det er en RJ-45-kabelforbindelse, er en computer repræsenteret med et kabel på højre side parallelt. Hvis begge ikoner vises med et X, betyder det det vi har ikke internetforbindelse.
Si vi bruger en Mac, skal vi sørge for, at en inverteret trekant vises øverst til højre på skærmen, der repræsenterer Wi-Fi-forbindelsen. Hvis det efterlades med et X, betyder det, at vi ikke har forbindelse via Wi-Fi.
I begge tilfælde skal vi tjekke med andre enheder, om vi virkelig har en internetforbindelse i vores hjem for at udelukke, at det er et problem med vores internetudbyder. Hvis internettet fungerer uden problemer på andre enheder, løses dette problem genstart både routeren og udstyret.
Genstart enheden
Når du genstarter din smartphone, opretter den forbindelse igen med det nærmeste telefontårn korrekt, og vi har internet igen for at oprette forbindelse til YouTube, Instagram, Facebook ... Nogle gange den mest absurde løsning er den enkleste.
Derudover lukkes også alle applikationer, der kørte i forgrunden eller baggrunden, så når du kører YouTube-applikationen igen, dette bør ikke udgøre nogen fejl, medmindre problemet er i systemet.
Tving luk appen
Hvis vi har en internetforbindelse via vores mobillinje og via Wi-Fi-forbindelsen, er den eneste grund til, at YouTube ikke fungerer, og resten af de applikationer, der de er afhængige af internettet hvis de gør det, kan vi finde det i selve applikationen.
For at løse dette problem skal vi tving ansøgningen til at lukkePå denne måde, når vi kører YouTube-applikationen igen, starter den fra bunden, så hvis den havde et fungerende problem, løses den.
For at tvinge lukningen af ansøgningen skal vi adgang enhed multituarea (glider fra bund til top, se efter YouTube-applikationen) og skub den op, som om vi skulle fjerne den fra toppen af smartphonen.
Ryd appens cache
Hvis der stadig ikke er nogen måde, hvorpå YouTube kan arbejde, er det næste skridt at tage ryd app-cache, er en cache i de fleste tilfælde det største driftsproblem for mange applikationer, især i Android, da den ikke automatisk slettes, som det sker i iOS.
Ryd cachen på en computer
Ryd YouTube-cache på en computer, det er ikke muligt. Det eneste, vi kan gøre, er at slette al cache, der er gemt i browseren, hvilket får alle de websider, som vi besøger regelmæssigt, til at tage lidt længere tid at indlæse, i det mindste første gang vi besøger den igen, når vi har ryddet cache.
til ryd en browsers cache, skal vi skrive i søgefeltet ordet "cache" uden anførselstegn, så den direkte adgang til denne mulighed vises, tilgængelig i browserens konfigurationsindstillinger. Med denne metode undgår vi at navigere mellem konfigurationsindstillingerne i hver browser, da de desværre alle er forskellige.
Ryd cache på Android
For at slette YouTube-cachen på Android skal vi få adgang til applikationsindstillingerne for YouTube og klikke på indstillingen Slet data. I denne menu er indstillingen Ryd cache sammen med det rum, det optager.
Ryd cache på iPhone
iOS tillader dig, bortset fra et par applikationer, ikke at slette cachen på de applikationer, der er installeret, da dette operativsystem tager sig af udføre processen automatisk, uden at brugeren til enhver tid behøver at gribe ind.
Opdater appen
Når der opdages en alvorlig sikkerhedsfejl i en applikation, kan nogle udviklere muligvis blokere appen for at arbejde under opdatering til den nye version, hvor problemet er løst.
Hvis vores iOS- eller Android-app ikke fungerer, skal vi se på App Store og Play Store til Kontroller, om der ikke er nogen ny opdatering tilgængelig i de respektive appbutikker.
Opdater operativsystemet
Hvis vores team har afventer at installere en systemopdatering, skal vi fortsætte med at installere det først, da nogle gange kan problemet være nøjagtigt i det. Hvis det ikke er første gang, at YouTube holder op med at arbejde, er det muligt, at ved at installere opdateringen eller opdatere Google Services, vil du være i stand til at finde den fejl, der ikke lader dig bruge applikationen.
Fjern og geninstaller appen
Når ingen af de løsninger, vi har foreslået, fungerer, er den sidste chance, vi har for YouTube at arbejde igen, igennem fjern og geninstaller appen, ikke uden først at genstarte enheden, når vi først har fjernet applikationen. På denne måde elimineres alle applikationsfiler, der kan forstyrre applikationens funktion.
Andre løsninger
Hvis vi ikke kan finde det problem, der påvirker driften af YouTube på vores smartphone, er den mest radikale løsning at gendan vores enhed fra bunden, ikke uden før Lav en sikkerhedskopifor at eliminere resten af hver eneste applikation, som vi har installeret på vores mobile enhed.
Hver gang en ny app installeres, enhedens registreringsdatabase er ændret (som i Windows), så i det lange løb er det muligt, at en applikation foretager en ændring, der påvirker driften af en bestemt applikation, hvilket i dette tilfælde ville være YouTube.
Hvis vi tager i betragtning, at det aldrig gør ondt at gendanne vores smartphone for at fjerne affald, som vores smartphone vender tilbage til fungerer som den første dagDenne løsning er ikke særlig fjernhentet, selvom det kræver noget nedetid fra vores side, da processen kan tage cirka en time og ikke tælle tiden til at geninstallere de applikationer, som vi normalt bruger.