Cómo darme de baja en HBO, paso a paso

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El número de plataformas de vídeo en streaming disponibles actualmente ha comenzado a ser un problema para muchos usuarios. Aunque tuviéramos todo el tiempo del mundo, nunca íbamos a poder disfrutar del amplio catálogo disponible en Apple TV+, Disney+, Netflix, HBO, Filmin, Prime Video, StarzPlay, Movistar+… por citar los más populares.

Si crees que ha llegado el momento de hacer limpieza y deshacerte de alguna de estas plataformas, ya sea por cuestiones monetarias o por falta de tiempo, a continuación te mostramos los pasos a seguir para dar de baja HBO, la plataforma ha optado por centrarse por la calidad de los contenidos en lugar de la cantidad.

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Qué nos ofrece HBO

hbo

HBO España, nos ofrece el mismo contenido que se emite en Estados Unidos de forma simultánea. Durante los 14 días primeros días, el contenido se encuentra subtitulado el español. Transcurridos esos 14 días, el contenido pasa a estar disponible doblado al español.

Todo el contenido que nos ofrece esta plataforma está disponible en HD, pero no en HDR, siendo este uno de los puntos negativos de esta plataforma, ya que no existe la posibilidad de disfrutar del contenido en calidad 4K, como si nos ofrece Netflix, Amazon Prime o Disney+ sin ir más lejos.

La aplicación HBO está disponible para iOS, Android, Apple TV, PlayStation, Fire TV Stick y televisores inteligentes. Además, también se puede acceder a través de la página web desde cualquier ordenador, independientemente de sus sistema operativo (Windows, macOS o distros Linux).

HBO nos ofrece la posibilidad de descargar contenido en un dispositivo móvil a través de su aplicación con un límite de hasta 25 archivos, contenido que estará disponible durante 30 días. Tras la primera reproducción, tenemos 48 horas para acabar de verlo o tendremos que volver a descargarlo. La aplicación no funciona en dispositivos que tengan jailbreak (iOS) o hayan sido roteados (Android).

Cómo darme de baja en HBO – Opción 1

Baja HBO

Lo primero que debemos hacer para darnos de baja en HBO, es acceder a su página web a través de este enlace, iniciar sesión y no tenemos almacenados los datos en nuestro navegador y dirigirnos hasta las opciones de configuración de nuestra cuenta.

  • Dentro de las opciones de configuración, accedemos a la pestaña Suscripción.
  • En esta sección, pulsamos en el botón Cancelar suscripción.
  • Seguidamente, nos pedirá los motivos que nos han llevado a cancelar nuestra cuenta y nos informará del último día que vamos a seguir teniendo acceso a la plataforma.

Este método para darnos de baja en HBO solo es válido para todas las cuentas contratadas a través de esta web. Este método no es válido para darnos de baja si tenemos contratado HBO a través de Vodafone u otras plataformas.

Cómo darme de baja en HBO – Opción 2

Otra opción para darnos de baja en HBO es a través del número de teléfono 900 834 155, un teléfono que está disponible los 7 días de la semana de 10 de la mañana a 10 de la noche, excepto los domingos y festivos, días en los que el horario es de 12 de mañana a 10 de la noche.

Cómo darme de baja en HBO en Vodafone – Opción 1

Baja HBO Vodafone

Si estás disfrutando de HBO a través de Vodafone, el proceso para date de baja es completamente diferente si pagas directamente a esta plataforma, ya que debes realizar el proceso a través del Área Personal de Vodafone a través de en este enlace.

  • Una vez estamos dentro del área personal de Vodafone, pulsamos en Mis Productos  y seleccionamos Productos y servicios.
  • A continuación, pulamos la opción Televisión y pulsamos en Contenidos gratis incluidos.
  • Para darnos de baja, seleccionamos HBO España y pulsamos en el botón Gestionar para desactivar el servicio.
  • Seguidamente, introducimos nuestro número de teléfono para confirmar que somos los legítimos propietarios de la cuenta para recibir un SMS con un código que debemos introducir en la sección donde nos encontramos.
  • Finalmente, pulamos en Darse baja.

Cómo darme de baja en HBO en Vodafone – Opción 2

Si, por el motivo que sea, no acabas de aclararte en el Área Personal de Vodafone (la interfaz no es muy amigable e intuitiva), podemos darnos de baja llamando por teléfono al número 22123 desde un teléfono Vodafone.

Otra opción es a través del correo electrónico contacto@hboespana.com aunque personalmente no lo recomiendo por el gran número de datos que nos van a solicitar para darnos de baja, ya que se tienen que asegurar que somos los legítimos propietarios de la cuenta.

Cómo darme de baja en HBO con la aplicación para móvil

hbo aplicación para móviles

Al igual que cualquier otra plataforma de vídeo en streaming, si buscamos la opción para darnos de baja, nunca la vamos a encontrar, al igual que tampoco vamos a encontrar un enlace para acceder a la página web de la plataforma (debido a las directrices de Google y Apple).

La única forma de poder darnos de baja en HBO a través de nuestro móvil, es utilizando un navegador y realizando los pasos que os mostrado en el Cómo darme de baja en HBO. Los pasos, son exactamente los mismos, pero con una interfaz diferente adaptada a la orientación del smartphone o tablet.

Qué pasa cuando me doy de baja en HBO

Al igual que cuanto te das de baja en cualquier plataforma de vídeo o música en streaming, una vez te das de baja, vas a poder seguir utilizando el servicio sin ningún tipo de problema hasta el próximo ciclo de facturación.

Es decir, que si pagas la mensualidad el 1 de julio y te das de baja el 2 de julio, vas a poder seguir utilizando la plataforma hasta el 31 de julio. A partir del 1 de agosto, dejarás de tener acceso a no ser que te vuelvas a dar de alta en esta plataforma.

Lo mismo sucede con el período de prueba. Si quieres probar HBO gratis durante el período de prueba que nos ofrece la plataforma (varía entre los 7 y 14 días) tan solo debemos darnos de alta en la plataforma y a continuación, darnos de baja, para así evitar que se nos pueda pasar el fin del período gratuito y que nos carguen la mensualidad correspondiente, que actualmente es de 8,99 euros.

Reactivar la suscripción a HBO

Si transcurridos unos días, hemos pensado que queremos mantener la cuenta de HBO, accedemos al apartado, Mi cuenta, donde se muestra el último día que vamos a tener acceso a nuestra suscripción de HBO, junto con el mensaje Tu suscripción ha sido cancelada.

Para volver a activar la cuenta, accedemos a Mi cuenta – Suscripción y pulsamos en el botón Reactivar suscripción. No hace falta que volvamos a introducir los datos de pago, ya que estos permanecen almacenados en la plataforma hasta que nos damos de baja definitivamente.


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