Google funktioniert nicht: Was ist los?

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Bei Apps auf Android können zu vielen verschiedenen Zeiten Probleme auftreten. Dies kann bei jeder App auf dem Telefon passieren, daher müssen wir dies berücksichtigen. Da kann es auch so sein Google-App funktioniert nicht auf unserem Handy oder Tablet. Was können wir in solchen Situationen tun?

Wenn die Google-App auf Android nicht funktioniert, gibt es eine Reihe von Lösungen, die wir ausprobieren können. Letztes Jahr gab es einen großen Absturz in der App, eines der wenigen Male, das passiert ist, was bei den Benutzern zweifellos viele Zweifel am Betriebssystem geweckt hat. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Dingen, die wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Dies ist ein Problem, das in jeder Android-App auftreten kannSie müssen sich also keine allzu großen Sorgen machen. Wie bei jeder anderen App gibt es immer einfache Lösungen, die wir am Telefon ausprobieren können, also lassen Sie uns alles wieder zum Laufen bringen. Obwohl es Fälle gibt, in denen es nicht auf uns ankommt, da der Ursprung des Problems beispielsweise auf der Seite von Google liegen kann. Aber auch in diesem Fall wissen wir, was wir zu tun haben.

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Ursprung dieses Fehlers

Chrome-Android-Lesezeichen exportieren

Der Grund, warum die Google-App auf Android nicht funktioniert, kann viele verschiedene Ursachen haben. Da kann es sich um eine Ausfall der Server der Anwendung selbst, also funktioniert die App für niemanden. In diesen Fällen können wir nichts tun, sondern müssen darauf warten, dass Google selbst dieses Problem löst.

Ferner Möglicherweise liegt ein Problem mit der Android-App vor., etwas, das am vielfältigsten sein kann. Von Kompatibilitätsproblemen aufgrund der Version der Anwendung, die wir auf unserem Gerät verwenden, bis hin zu einem vorübergehenden Fehler in der Anwendung oder im Telefon selbst. Sowie Probleme mit dem auf dem Telefon angesammelten Cache, von denen wir bereits wissen, dass sie zu Fehlern beim Betrieb unter Android führen können.

Dann überlassen wir Ihnen eine Reihe von Lösungen, die wir in diesem Fall anwenden können. Dank ihnen können wir die Google-App wieder normal funktionieren lassen oder zumindest den Ursprung des Fehlers bestimmen, den die App in diesem Moment hat.

Ist die App abgestürzt?

Google-Suchnummer

Das erste, was wir müssen Überprüfen Sie in diesem Fall, ob die Anwendung abgestürzt ist. Der Grund, warum die Google-App auf Android nicht funktioniert, kann sein, dass ihre Server ausgefallen sind. Wenn dies der Grund ist, warum es nicht funktioniert, wissen wir bereits, dass wir nur darauf warten können, dass Google diese Situation löst, was einige Stunden dauern kann. Aber zumindest ist es nicht etwas, das von uns abhängt.

Wir können Downdetector verwenden, um festzustellen, ob die Google-App abgestürzt ist. Diese Webseite informiert uns über Probleme, die bei Anwendungen und Webseiten aufgetreten sind. So können wir sehen, ob in den letzten Stunden Probleme mit der Google-App gemeldet wurden. Uns wird die Anzahl der Berichte angezeigt, zusätzlich zur Echtzeitkarte, auf der wir sehen können, ob es sich um ein globales oder lokales Problem handelt. Dies hilft uns festzustellen, ob die App abgestürzt ist, oder zu bestätigen, wenn wir sehen, dass die App auf dem Telefon nicht funktioniert.

Wenn in Downdetector klar ist, dass die Google-App in diesem Moment abstürzt, kennen wir bereits den Grund, warum sie auf Android nicht funktioniert. Jetzt müssen wir nur noch darauf warten, dass dies gelöst wird, was vom Unternehmen selbst abhängen wird. Das Normalste ist, dass nach ein paar Stunden wieder alles in der App funktioniert.

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Internet-Anschluss

WLAN-Verbindung Android

Eine zweite Überprüfung, die in diesen Situationen durchgeführt werden muss ist der Status der Internetverbindung. Die Google-Anwendung auf Android ist auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen. Wenn wir also Probleme mit dieser Verbindung haben, funktioniert auch die App nicht oder funktioniert überhaupt nicht. Daher ist es gut zu wissen, ob dies die Ursache für dieses aktuelle Problem mit der App ist.

Es gibt mehrere Dinge, die wir tun können, wenn wir herausfinden wollen, ob die Internetverbindung dafür verantwortlich ist. Es ist also gut, dass wir sie alle machen, denn sie helfen uns, diese als Ursache des Problems auszuschließen, das uns derzeit betrifft. Das sind die Kontrollen:

  • Verbindung ändern: Wenn Sie mobile Daten verwenden, wechseln Sie zu WLAN oder umgekehrt. Das Problem kann die Verbindung sein, die Sie zu diesem Zeitpunkt verwenden, aber wenn wir das Netzwerk oder die Art der Verbindung ändern, werden wir sehen, dass die App wieder einwandfrei funktioniert. Es lohnt sich also, dies zu tun.
  • Andere Apps: Eine andere Sache, die wir tun können, ist, andere Apps zu öffnen, die eine Internetverbindung benötigen, um zu funktionieren, um zu sehen, ob wir sie auf dem Telefon verwenden können. Wenn wir eine App wie Instagram öffnen und sie normal funktioniert, scheint die Internetverbindung nicht die Ursache für dieses Problem zu sein.
  • Geschwindigkeitstest: Wenn wir die Geschwindigkeit unserer Verbindung sehen möchten, weil sie möglicherweise zu langsam ist, führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf dem Telefon durch. Auf diese Weise sehen Sie in diesem Moment, wie schnell oder langsam die Verbindung ist, und können feststellen, ob dies der Grund ist, warum die Google-App nicht funktioniert.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt eine WLAN-Verbindung verwenden und Verbindungsprobleme haben, ist es am besten, Ihren Router neu zu starten. Schalten Sie diesen Router aus, lassen Sie ihn etwa 30 Sekunden lang so stehen und schalten Sie ihn dann wieder ein. Viele der Verbindungsprobleme werden beim Neustart der Verbindung behoben, sodass wir die App problemlos wieder verwenden können.

Updates

Dies kann der Grund sein, warum die Google-App auf Android nicht funktioniert ein Kompatibilitätsproblem sein. Wenn wir eine alte Version der App verwenden, weil wir sie lange nicht aktualisiert haben, können Probleme mit der Kompatibilität dieser App auf dem Telefon auftreten. Daher können wir versuchen, die App zu aktualisieren und prüfen, ob zu diesem Zeitpunkt ein Update dafür verfügbar ist. Dies tun wir im Play Store und wir werden sehen, ob es ein Update gibt, das wir auf Android installieren können. Nach der Installation funktioniert es wahrscheinlich einwandfrei.

Die Probleme sind möglicherweise aufgetreten, als Sie die App aktualisiert haben. Dies ist die andere Seite der Medaille, dass es die neue Version der App ist, die diese Probleme auf Android verursacht. Dies kommt in einigen Fällen vor, daher ist es eine Überlegung wert, ob dies der Fall ist. Wenn ja, können wir warten, bis Google eine neue Version veröffentlicht, was ziemlich schnell sein wird, wenn viele Android-Benutzer dieses Problem haben. Wenn nicht, können wir darauf wetten, eine alte Version der App zu installieren, obwohl dieser Vorgang mehr Zeit in Anspruch nehmen wird.

Cache leeren

Cache leeren

Der Cache ist ein Speicher, der sich im Telefon ansammelt oder Tablet als App verwendet wird. Es ist ein Speicher, der den Betrieb der App selbst unterstützt, da sich die App mit zunehmendem Cache schneller öffnet und einen reibungslosen Betrieb auf dem Gerät ermöglicht. Wenn Sie jedoch zu viel Cache ansammeln, besteht die Gefahr, dass er beschädigt wird. In diesem Fall kann es vorkommen, dass die App fehlerhaft funktioniert oder ganz aufhört zu funktionieren.

Es ist möglich, dass dies jetzt der Fall ist Es hat sich zu viel Cache angesammelt Dadurch funktioniert die Google-App auf dem Telefon nicht. Die Lösung in diesem Fall besteht also darin, den Cache zu löschen, damit die App wieder gut funktioniert. Die Schritte, die wir in diesem Fall befolgen müssen, sind:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Telefons oder -Tablets.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Anwendungen.
  3. Suchen Sie in der Liste der auf dem Gerät installierten Apps nach der Google-App.
  4. Geben Sie die App ein.
  5. Gehen Sie zum Abschnitt Speicher.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Cache löschen (möglicherweise heißt es Cache und Daten löschen).
  7. Bestätigen Sie, dass Sie dies tun möchten.

Versuchen Sie nach dem Löschen des Caches, die Google-App auf dem Telefon zu öffnen. In vielen Fällen dürfte es wieder normal funktionieren. Wenn Sie den Cache der App geleert haben, werden Sie feststellen, dass die ersten Aufrufe der App etwas länger dauern als zuvor. Dies liegt daran, dass es jetzt keinen Cache dafür gibt. Wenn sich der Cache der App auf dem Telefon ansammelt (das heißt, wenn wir die App häufiger nutzen), wird er mehr ansammeln und dann etwas schneller auf unserem Gerät geöffnet.


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