Viele Kunden von Orange Sie stoßen häufig auf Situationen, in denen sie den Kundenservice des Betreibers kontaktieren müssen, befürchten jedoch, dass der Anruf zu teuer wird. Für diese Art von Anfragen bietet das Unternehmen eine Reihe an. Aber, Ist 1470 wirklich kostenlos? Sehen wir es uns hier im Detail an.
Wie Sie sicherlich wissen, ist Orange eines der wichtigsten Telekommunikationsunternehmen in Spanien, obwohl es französischer Herkunft ist. Ihr legaler Firmenname ist Orange Espagne SAU Es wurde 2006 durch den Zusammenschluss aller spanischen Unternehmen gegründet, die zu France Télécom gehörten und unter derselben Marke zusammengefasst waren.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden seit vielen Jahren Mobilfunk-, Festnetz-, Internet- und Fernsehdienste an. Darüber hinaus verfügt Orange über landesweit verteilte Geschäfte, an die wir persönlich gehen können, wenn wir Informationen zu Tarifen, Anmeldungen und Stornierungen und anderen Dienstleistungen benötigen.
Orange Kundendienstnummern
Orange: Ist das Telefon 1470 kostenlos? Welche Kosten können geltend gemacht werden?
Wie fast alle Telekommunikationsunternehmen hat Orange unterschiedliche Kommunikationskanäle das Unternehmen zu kontaktieren. Diese Kanäle können verwendet werden, um technische Probleme oder Zweifel zu lösen oder eine Leitungsregistrierung oder -stornierung zu bearbeiten. Wenn Sie als Orange Kunde Fragen oder Bedenken haben, bietet das Unternehmen eine Reihe von Servicenummern an. Die 1470 ist nur eine davon:
Rufen Sie 1470 an
Die 1470 ist sowohl für Firmenkunden als auch für alle, die sich mit Fragen an Orange wenden möchten, kostenlos. Orange über diese Nummer zu kontaktieren ist völlig kostenlos, damit wir es markieren können, ohne befürchten zu müssen, dass etwas berechnet wird.
Zudem ist die Nummer 1470 für Orange 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr erreichbar.
Allerdings muss man aufpassen wenn wir diese Nummer von außerhalb Spaniens anrufen. Die von der Firma dafür freigegebene Nummer ist +34 656001470. Eine Nummer, deren Kündigung "1470" ist, bedeutet jedoch nicht, dass der Anruf kostenlos ist. Tatsächlich wird bei der Wahl dieser Nummer der entsprechende Tarif von uns berechnet.
Es ist auch kein kostenloser Anruf, wenn sie uns bei der Kontaktaufnahme mit Orange auf eine andere als die offizielle Orange-Nummer verweisen. Sie müssen also damit vorsichtig sein.
Andere Nummern, um Orange zu kontaktieren
Neben 1470 bietet Orange weitere Kundendienstnummern an. Zum Beispiel, wenn Sie ein Geschäft oder eine kleine Firma haben und Sie einstellen oder Informationen über die Orange Fibra-Service, Sie können es tun, indem Sie anrufen 1471-Telefon, die auch völlig kostenlos ist.
Die Stunden von 1471 Orange sind genau die gleichen, als würden wir 1470 anrufen: Montag bis Sonntag, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Es gibt auch eine weitere Nummer, die Orange denjenigen zur Verfügung stellt, die noch keine Kunden des Unternehmens sind, dies aber werden oder sich zumindest über die Dienstleistungen informieren möchten. Dafür musst du Rufen Sie 1414 an, auch eine kostenlose Nummer.
Eine andere Möglichkeit, Orange zu kontaktieren, um eines seiner Produkte abzuschließen, besteht darin, von einem Festnetz- oder Mobilfunknetz aus die Beachten Sie jedoch, dass die 1470 zwar kostenlos ist, die Nutzung dieser Nummer jedoch mit Kosten verbunden ist. Es wird als Inlandsgespräch gemäß den mit unserem Betreiber vereinbarten Bedingungen abgerechnet.
Niedrig und tragbar
Orange stellt seinen Kunden eine gebührenfreie Nummer zur Verfügung, um die Portabilität durchzuführen. Durch diese Nummer (die 900 908 245) können wir eine aktuelle Rufnummer zu diesem Betreiber portieren und uns über verfügbare Angebote informieren.
Es gibt auch eine bestimmte Nummer für sich von den Orange-Diensten abmelden. Diese Verwaltung kann zwar über 1470 abgewickelt werden, aber wenn wir eine schnellere Bearbeitung wünschen, müssen wir 900 905 131 oder 2461 wählen. Sie können den Stornierungsprozess auch per Fax an 91 838 durchführen 27 03, nachdem die entsprechende Anfragenummer über 1470 angefordert wurde.
Andere Möglichkeiten, Orange zu kontaktieren
Kontakt Orange
Schließlich kann der Betreiber neben dem Online-Service und den Kontaktnummern von Orange auf zwei weitere Arten kontaktiert werden: über einen Online-Chat oder über soziale Netzwerke.
Chat Online
Wie viele andere Betreiber stellt Orange auch allen seinen Benutzern a Online-Kundenservice auf ihrer Website. Somit können wir direkt von unserem eigenen Computer aus mit dem Operator kommunizieren.
Rufen Sie einfach die Seite auf Offizielle Orange-Website und warten Sie, bis einer ihrer Agenten uns persönlich besucht. Wir können mit ihm reden mit Live-SMS, so wie wir es zum Beispiel in unseren WhatsApp-Gesprächen tun.
Über soziale Netzwerke:
Wir können jedes Ihrer aktiven Konten bedienen:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spanien