Was sind WhatsApp Flows? Lernen Sie das neue WhatsApp Business-Tool kennen

Screenshots von WhatsApp-Flows

Eine der jüngsten Neuigkeiten, die Meta gestartet hat, ist die Schaffung neuer Erlebnisse für Unternehmen und Personen, die WhatsApp Business nutzen. Eine davon ist die Einführung eines Tools namens Flows, das Käufe und Verkäufe über die Anwendung beschleunigen soll. Schauen wir uns das genauer an Was ist WhatsApp Flows und wie funktioniert es?.

Seit einiger Zeit beobachten wir, dass Meta dafür sorgt, dass WhatsApp nicht nur ein Raum für Gespräche mit unseren Freunden und der Familie ist. Außerdem, Es ist ein hervorragendes Geschäftsinstrument in dem Benutzer ihre Produkte kaufen und verkaufen können. Als nächstes wollen wir sehen, worum es bei diesem neuen Tool geht.

Was sind WhatsApp Flows?

WhatsApp-Flows

WhatsApp Flows ist eine neue Funktion von Meta bietet Benutzern viel schnellere Chat-Erlebnisse. Dieses Tool soll eine bessere Möglichkeit bieten, die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden aufzubauen. Da jeden Tag mehr Unternehmen nutzen WhatsApp Business, Flows ist die ideale Möglichkeit, Einkäufe und Verkäufe zu tätigen, ohne den Chat zu verlassen.

unter den Dienste, die mit WhatsApp Flows verfügbar sein werden sind:

  • Termine buchen
  • Passen Sie ein Produkt an, das Sie interessiert
  • Melden Sie sich bei Ihren Konten an
  • Füllen Sie die Formulare aus und senden Sie sie ab
  • Melden Sie sich für Veranstaltungen und Werbeaktionen an

Das ist richtig, Durch Flows können Unternehmen ihren Kunden Dienstleistungen anbieten B. ein Zugticket kaufen und einen Sitzplatz auswählen, eine Mahlzeit bestellen oder einen Termin buchen, ohne den Chat zu verlassen. Dies bedeutet, dass Benutzer Zugriff auf verschiedene Dienste haben, auf die sie zuvor nicht zugreifen konnten. Warum sagen wir es?

Bisher standen nur Standardtransaktionen wie der Kauf von Produkten über einen Katalog zur Verfügung. Dies funktioniert jedoch in anderen Unternehmensformen nicht ganz. Aus diesem Grund können Unternehmen mit Flows ihren Kunden Angebote machen Dienstleistungen wie komplette Menüs oder anpassbare Formulare die es schaffen, sich an die Bedürfnisse jedes Kunden anzupassen.

Wer kann von WhatsApp Flows profitieren?

Begünstigter WhatsApp-Flows

Sowohl Unternehmen als auch Kunden Sie können von WhatsApp Flows profitieren, wie auf der offiziellen WhatsApp Business-Seite angegeben. „Flows werden in den kommenden Wochen für Unternehmen weltweit über die WhatsApp Business Platform verfügbar sein“. Das bedeutet, dass Unternehmen wie:

  • Bankinstitute
  • Produktmarken
  • Transportdienste
  • Automobilgeschäft
  • Restaurants
  • Büros

Wie hoch wird der Preis für WhatsApp Flows sein?

WhatsApp-E-Commerce

Obwohl die WhatsApp-Anwendung für die meisten Benutzer kostenlos ist, müssen diejenigen, die die Business-Version verwenden, einen Blick darauf werfen. Deshalb, Wir stellen uns vor, dass Flows auch ein kostenpflichtiges Tool sein wird. Die Preise für WhatsApp Business basieren auf den Gesprächen, die Unternehmen mit ihren Kunden führen, abhängig von der Kategorie des Gesprächs.

In diesem Sinne gibt es in WhatsApp Business vier Kategorien von 24-Stunden-Gesprächen: Marketing, Nutzen, Authentifizierung und Service. Also praktisch Es ist die Art des Unternehmens, die den Endpreis der Dienstleistung bestimmt. Insgesamt ist festzuhalten, dass Meta an seine Kunden denkt und zeitlich begrenzte Aktionen wie 24 oder 72 Gratisstunden anbietet.

Welche Vorteile wird dieses neue WhatsApp-Tool haben?

Wie wir gesehen haben, möchte Meta, dass wir WhatsApp als eine Anwendung sehen, die weit über Gespräche hinausgeht. Und da der elektronische Handel einer der Sektoren ist, die den größten Boom erlebt haben, WhatsApp Flows wird in der Lage sein, ein umfassenderes Erlebnis zu bieten, Befriedigung der Bedürfnisse der Benutzer beim Kauf, der Reservierung und der Bezahlung ihrer Dienste.

Also, unter den Vorteile der Verwendung von WhatsApp Flows wir finden folgendes:

  • Unmittelbarere Chat-Erlebnisse
  • Schnellere Käufe und Verkäufe
  • Komfort beim Kauf und Verkauf
  • Nutzung personalisierter Dienste
  • Terminbuchung im Chat selbst
  • Zeitersparnis durch automatische Nachrichten

Weitere neue Funktionen in WhatsApp Business

Geschäftsmann nutzt Mobiltelefon

Als die WhatsApp Flows-Funktion benachrichtigt wurde, wurden sie angekündigt Weitere nützliche Funktionen für Unternehmen und Benutzer. Worum geht es? Einer davon bietet die Möglichkeit, Zahlungsarten auszuwählen. Und zum anderen können Unternehmen eine Meta-Verifizierung erhalten. Werfen wir einen Blick auf jeden von ihnen.

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode

Mit diesem Tool können Sie auf einfachere Weise Einkäufe direkt im Chat tätigen. In diesem Sinne hat Meta das angekündigt Menschen in Indien können jetzt Artikel in ihren Warenkorb legen und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.

Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit dazu Wählen Sie zwischen unterstützten UPI-Apps, Debit- und Kreditkarten und anderen Optionen. Tatsächlich berichten sie, dass sie derzeit mit Razorpay und PayU zusammengearbeitet haben, um den Einkauf einfacher zu gestalten.

Verifizieren Sie Ihr Unternehmen mit Meta Verified

Andererseits gibt es jetzt noch eine weitere Neuigkeit Unternehmen können auch per Meta auf WhatsApp verifiziert werden. Dies ist dem Meta Verified-Programm zu verdanken, das den Benutzern die Gewissheit gibt, dass sie mit dem richtigen Unternehmen sprechen. Um diesen Dienst zu abonnieren, müssen Unternehmen gegenüber Meta ihre Authentizität nachweisen.

Sobald sie es bekommen, erhält einen verifizierten Kontoausweis, das seinen Benutzern ein Gefühl der Sicherheit bietet und den Identitätsdiebstahl des Unternehmens verhindert. Andererseits stehen dem Verifizierungsinteressierten weitere Funktionen zur Verfügung, beispielsweise die Erstellung benutzerdefinierter Seiten.

Tatsächlich können Mitarbeiter des Unternehmens auf diese Seite zugreifen, damit sie dies tun können Reagieren Sie viel schneller auf Kunden. Die neue Funktion „Meta Verified“ wird zunächst in der WhatsApp Business-App verfügbar sein. Und es ist möglich, dass es in Zukunft auch in die WhatsApp Business-Plattform integriert wird.

Profitieren Sie von WhatsApp Flows und anderen neuen Funktionen

Unternehmen

Wenn Sie ein Unternehmen haben und WhatsApp Business nutzen, stehen Ihnen jetzt neue Funktionen zur Verfügung. Mit Flows können Sie haben verbesserte Chat-Erlebnisse und Ihre Kunden können Ihre Dienste komfortabler und einfacher nutzen. Und wenn Sie ein Benutzer sind, können Sie jetzt mit wenigen Klicks Ihre Einkäufe tätigen oder Ihre Transaktionen durchführen.

Darüber hinaus mit den neuen Zahlungstools und der Möglichkeit, Unternehmenskonten jetzt auf WhatsApp zu verifizieren Alles wird transparenter und zuverlässiger. Warten Sie also, bis diese Updates in Ihrer Region verfügbar sind, und probieren Sie sie aus, um zu sehen, wie sie in der Praxis funktionieren.


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