So machen Sie eine Rückkehr in Shein

Mittlerweile weiß es jeder Shein, der neue Online-Modegigant. Dieses chinesische Unternehmen hat dank seines nahezu unbegrenzten Angebots an Kleidungsdesigns und Accessoires in allen Größen und Stilen Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt erobert. Alles zu unschlagbaren Preisen. Darüber hinaus ist es sehr flexibel bei Aufträgen, mit denen wir als Kunden nicht zufrieden sind. In diesem Beitrag analysieren wir die Politik von Rückkehr in Shein: So können Sie Produkte schnell und einfach zurücksenden.

Das Thema Retouren ist kein unbedeutendes Thema, vor allem wenn es darum geht Kleidung online kaufen. Tatsächlich werden viele Menschen von den Zweifeln zurückgehalten, die dies hervorruft. Wenn ich Kleidung nicht anprobieren kann, bevor ich sie kaufe, woher weiß ich dann, dass sie mir passt? Welche Garantie habe ich, dass sie das zurückgeben, was ich bezahlt habe?

Im Bewusstsein dieser Zweifel haben die Verantwortlichen von Shein eine Reihe von Bedingungen und Vorgehensweisen im Falle einer Rücksendung von Bestellungen eingeführt. Stellen Sie sich vor, wir geben eine Bestellung auf und entdecken das die größe ist uns nicht gelungen. Oder dass Sie es sind, wenn die gekaufte Kleidung ankommt Sie haben nicht das Aussehen oder die Qualität, die wir erwarten. Dies sind Situationen, die relativ häufig vorkommen und für die es in Shein eine einfache Lösung gibt.

Für unseren Seelenfrieden müssen wir wissen, dass die erste Rückkehr innerhalb der 45 Tage nach dem Kauf es ist völlig kostenlos. Wenn die Bestellung weitere zurückzugebende Artikel enthält, müssen Sie natürlich weitere anfordern Rücksendeetiketten, deren Preis jeweils 4,50 Euro beträgt.

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Das Rückgabesystem ist einfach, aber der Käufer oder Käufer muss das Paket persönlich in der Zentrale der Versandunternehmen abgeben, die mit Shein zusammenarbeiten. Der erste Schritt ist daher die Vorbereitung des Pakets.

Geben Sie eine Shein-Bestellung Schritt für Schritt zurück

Wenn wir uns in der Situation befinden, ein Kleidungsstück oder ein anderes Produkt, das online bei Shein gekauft wurde, zurückgeben zu müssen, sind die folgenden Schritte zu befolgen:

1. Zuallererst musst du Greifen Sie auf unser persönliches Konto in Shein zu.
2. Dann gehen wir in die Sektion "Meine Bestellungen". Dort suchen wir nach der Reihenfolge, in der das Produkt, das wir zurücksenden möchten, gefunden wird.
3. Dann Wir wählen die Produkte aus, die zurückgegeben werden sollen und klicken Sie auf die Option "Rückkehr machen". Bei der Durchführung dieser Aktion müssen die Gründe für die Rücksendung angegeben werden: Größenfehler, Produktmängel usw.
4. Der nächste Schritt bestand aus Wählen Sie die Rückgabemethode. Wenn Sie sich für einen Pack Point oder Correos* entscheiden, bietet uns die Website selbst die Möglichkeit, ein Etikett zu drucken, das auf das Paket geklebt wird.
5. Schließlich gehen wir zum ausgewählten Betrieb, wo wir das Paket ordnungsgemäß verpackt und etikettiert liefern.

(*) Sofern wir uns lieber eines Transportunternehmens unserer Wahl bedienen, sind wir als Käufer verpflichtet, die Versandkosten zu tragen. Wenn wir uns stattdessen für die Möglichkeiten entscheiden, die Shein uns bietet, müssen wir nichts bezahlen.

WICHTIG: Alle Artikel, die wir zurückgeben möchten Sie müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. damit sie zugelassen werden. Denken Sie daran, dass das Shein-Qualitätskontrollteam sie natürlich überprüft, um Mängel oder Gebrauchsspuren zu erkennen.

Sobald die Rücksendung bei Shein akzeptiert wurde, wird das Unternehmen die Rückerstattung über dasselbe Zahlungssystem vornehmen, das für den Kauf verwendet wurde.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Leider gibt es einige Fälle, in denen die Rückgabe in Shein nicht möglich ist. Dies ist etwas, das wir als Kunden oder Benutzer des Internets wissen müssen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Die Produkte, die sind von der Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen Sie sind im Wesentlichen die folgenden:

• Accessoires und Modeschmuck (ausgenommen Taschen, Schals und Decken).
• Unterwäsche.
• Kosmetikprodukte.
• Produkte für Haustiere.
• Badebekleidung mit beschädigtem Hygieneschutz.

Ansprüche

Um Ansprüche geltend zu machen, Zweifel auszuräumen oder Vorschläge zu senden, verfügt Shein über mehrere Kundendienstkanäle:

• Online Chat, geöffnet von Montag bis Freitag von 8:30 bis 21:00 Uhr, samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr
• Social-Networking: Facebook, Twitter oder Instagram.
• Email: service@shein.com.

Es gibt keinen telefonischen Support.

Im Zweifelsfall konsultieren Sie am besten die Details der Sheins Rückgaberecht.

Über Shein

Shein ist ein globales Online-Modeeinzelhandelsunternehmen, das 2008 von einem Unternehmer in der Stadt Nanjing, China, gegründet wurde chris xu. Es ist derzeit in 220 Ländern auf der ganzen Welt präsent.

Der Schlüssel zu ihrem Geschäft ist die Manufacturing-on-Demand-Technologie, die es ihnen ermöglicht, Lieferanten mit ihrer Lieferkette zu verbinden, Lagerverschwendung zu reduzieren und eine Vielzahl von Produkten zu wirklich niedrigen Preisen zu verkaufen.

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